Die liegen am Strand fanden wir sehr unbequem. Frühstück war auch nicht immer perfekt, z. B. Kaffe war einmal sehr dünn und Croissants zu trocken. Manche Mitarbeiter wollten uns verschiedene Angebote ziemlich teuer verkaufen, das fand sehr unpassend für ein FÜNF Sterne Hotel. Mann muss immer ziemlich aufpassen, und das ist anstrengend.

Das Hotel hatte eine gute Lage. Unser Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Der Concierge Johnson war sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Übernachtet am Mai 2024

Es war recht laut,vor dem Zimmer war eine riesige Baustelle

Das Zimmer war sehr schön und sehr geräumig

Übernachtet am April 2024

Nettes, hilfbereits Personal

Übernachtet am Mai 2024

All inclusive hat eine separate Karte was all inclusive ist und was nicht. Wir durften erst ab 15.00 Uhr das all inclusive beim Anreisetag nutzen. Essen vom Buffet war immer nur lauwarm, selbst als es erst öffnete.

Es ist eine gute Unterkunft für Menschen ohne grosse Ansprüche. Für uns hat aber für ein 5 Sterne Hotel immer etwas das gewisse Extra gefehlt. So war das Personal zwar freundlich, wir hatten aber auch schon noch besseres und freundlicheres Personal in anderen Hotels. Sauber war es auch, aber es hätte auch hier und da noch mer geputzt werden können. usw. alles in allem für uns kein 5 Stern Hotel sondern eher 3 Sterne

Übernachtet am Mai 2024

Baustelle zweiseitig vom Hotel gleich daneben😞

Personal top

Übernachtet am Mai 2024

Leider gab es während unseres Aufenthaltes 2 Baustellen rund um das Hotel. Ich konnte glücklicherweise am 2. Tag das Zimmer auf die ruhige Seite des Hotels wechseln. Das Frühstückbuffet hat nur bis 10 Uhr geöffnet, am Wochenende bis 10.30 Uhr. Das ist bei einer Ferienunterkunft zu kurz.

Freundliche Mitarbeiter, großes Frühstücksbuffet, moderne Ausstattung, schöner Badeplatz am Strand

Übernachtet am April 2024

Unglaublich hilfsbereites und sympathisches Personal, freundlich und zuvorkommend zu Kinder, ausgezeichnete und abwechslungsreiche Küche, totale Entspannung möglich

Übernachtet am April 2024

Die aktuellen in der direkten Nachbarschaft statt findenden Bauarbeiten an weiteren Hotels.

Perfekter und sehr zuvorkommendes Personal. Tolle Ausstattung mit aussergewöhnlichen Details.

Übernachtet am April 2024

Baustelle rund um das Hotel. Es gab Baulärm und das Hotel, das gebaut wird, beeinträchtigt den Blick. Der Weg zu vielen Attraktionen ist weit und sehr oft mit Stau verbunden.

Das Frühstück war gut. Die Essenszeiten waren flexibel.

Übernachtet am Februar 2024

Trotz all inklusive musste man für jedes Getränk unterschreiben, lästig und wir fühlten uns kontrolliert. Umrechnungskurs im Hotel sehr sehr schlecht! Gut das wir die Trinkgelder Cash gegeben haben.

Essen war sehr gut und Reichhaltig. Personal sehr nett, immer Hilfsbereit.

Übernachtet am März 2024

An der Rezeption kam der 'Witz' dass ich beim vergessen der Karte 50 dirham zahlen muss. Nach der 3. nachfrage und nachdem ich erklären wollte dass ich beim letzten mal auch nichts bezahlt habe sagte er, dass es njr ein witz war. Nicht sehr angemessen.

Das Essen war super.

Übernachtet am März 2024

Lage.

Übernachtet am März 2024

Die Baustelle nebenan stört doch sehr. Zimmer Richtung Pool und Strand sind davon nicht betroffen.

Übernachtet am Februar 2024

Das Essen war gut aber wenig abwechslungsreich (von Tag zu Tag). Nebenan wurde ein neues Hotel gebaut und ab 8 Uhr war an Schlaf nicht mehr zu denken.

Es war sehr sauber und die Angestellten sehr freundlich. Das Zimmer hatte eine schöne Größe. Wir haben früher einchecken können und ungefragt ein Upgrade (Meerblick) erhalten.

Übernachtet am März 2024

Der Balkon und der Tisch auf dem Balkon, sowie die Stühle wurden gefühlt nicht gereinigt. Alles voller Vogeldreck. Die Tischplatte wurde auch nie hochgenommen, um den Dreck darunter zu entfernen. Die Balkonfenster sind soooo dreckig, dass man die schöne Palmeninsel nur im Stehen betrachten konnte. An manchen Tagen wurde das Zimmer leider erst gegen Spätnachmittag gereinigt, obwohl wir den Tag unterwegs waren. All inklusive war die ersten paar Tage super. Ich muss dazu sagen, dass meine Tochter und ich immer unterwegs waren und dann die verbleibende Zeit auf dem Zimmer verbrachten. Damit wir nicht jede halbe Stunde runter in die Bar mussten, haben wir uns gleich die doppelte Menge Getränke mit aufs Zimmer genommen. Auch, weil die Bar schon um 22.30 Uhr für AI nicht mehr zugänglich war. Ab da an musste bezahlt werden. Habe ich nicht verstanden. Jedenfalls teile man mir die letzten 3 Tage mit, dass wir die Getränke nicht mehr mit auf das Zimmer nehmen dürfen und sollen diese in der Lobby oder auf der Terrasse konsumieren. Ich finde, ich entscheide noch selber wo ich mich aufhalten möchte. War wohl eine Anweisung von Chef. Fakt ist aber auch: AI lohnt sich nicht. Wir haben wenig getrunken und täglich mindestens 1 Mahlzeit ausgelassen. Dafür aber 800 Euro mehr bezahlt. Ansonsten megaaaa Hotel.

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und das Essen super. Peter der Concierge war auch spitze.

Übernachtet am März 2024

ohne Taxi nur schwer erreichbar; Musik vom Pool teilweise sehr laut

freundliches und zuvorkommendes Personal, schöner Strand, komfortable und großzügige Zimmer, ausgezeichnetes Buffet, tolle Aussicht

Übernachtet am November 2023

Das Hotel leidet unter dem Handicap einer Großbaustelle nebenan. Man muss darauf achten, dass man ein Zimmer zur Palme hin bekommt. Wir haben gewechselt und waren dann zufrieden.

Sehr aufmerksames Personal, sehr gutes Frühstück und Essen zur Halbpension.

Übernachtet am Januar 2024

Was uns sehr negativ aufgefallen ist, waren die billigen Liegestühle am Strand, die keine Auflagen oder Matratzen hatten. Für ein Fünfsternehotel kann man so etwas schon erwarten. Die vorhandenen zwei Personenliegen mit Matratzen konnte man nur gegen Gebühr nutzen. Das fanden wir sehr unverschämt. Die Klimaanlage im Zimmer hat nicht so gut funktioniert, wenn es abends kühl wurde. Leider konnte man die Klimaanlage nicht ordentlich auf die Wärme einstellen. Alkoholische Getränke sind sehr teuer.

Das Personal war sehr freundlich und nett. Die Gegend war auch sehr schön. Wir hatten Halbpension gebucht und der Vorteil war, dass wir das Abendessen auf das Mittagessen umstellen konnten, falls wir es nicht nutzen wollten. Das Frühstück und das Abendessen waren wirklich top, sehr lecker und vielfältig angerichtet. Also hier kann ich nur fünf Sterne geben. Das Mittagessen war nicht so gut wie das Frühstück und Abendessen hier hat man das Sparen gesehen.

Übernachtet am Januar 2024

die Preise für ein Bier

das Entgegenkommen bei dem Wunsch nach einem früheren Check In

Übernachtet am November 2023

Die Zimmer sind etwas abgewohnt

Sehr gutes Frühstück, schöner beheizter Pool, sehr freundliches Personal in allen Bereichen

Übernachtet am Januar 2024

Als erstes hatten wir ein Zimmer direkt neben dem Nachbarhotel das gerade gebaut wird. Der Lärm ab morgens 7 Uhr war unerträglich. Ich frage mich warum so ein Zimmer überhaupt belegt wird, die Baustelle ist 20 Meter neben dem Zimmer. Nach der bitte das Zimmer wechseln zu können bekamen wir sofort ein Zimmer nebenan. Der Lärm war jetzt weniger aber immer noch deutlich zu hören. Das Hotel ist sehr sporadisch im Aussenbereich angelegt. Keine Palmen oder sonstiges. Die Strandliegen sind das billigste vom billigen. Wenn man nicht morgens vorm Frühstück sein Handtuch auf die Liege gelegt hat, ist man nach dem Frühstück leer ausgegangen. An mehreren Tagen gab es nicht 1 freie Liege. Am Pool und am Strand wurde man von den Bauarbeiten des Nachbarhotels beschallt. Man wollte dem entgegenwirken in dem man sehr laute Musik im Hotel gespielt hat.

Das Peronal war super freundlich und immer hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war absolut top mit reichlich Auswahl.

Übernachtet am November 2023

Es gab einige Quallen am Strand, aber dafür kann ja niemand etwas. Ich würde raten, Wasserschuhe mitzunehmen, damit man ungestört schwimmen kann. Das Wasser ist allerdings sehr klar und so konnten wir vieles erkennen.

Das Frühstück und insbesondere das Abendbuffet waren sehr gut. Es waren immer Säfte und Wasser inkludiert. Gerade in der Wärme ist dies wunderbar, wenn man Geränke ohne Limit erhalten kann.

Übernachtet am Dezember 2023

Der Service muss unbedingt besser werden. Für ein 5 Sterne Hitel war das kein guter Service.

Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber. Das Essen war gut und die AI Getränke auch.

Übernachtet am November 2023

Zimmer wurden zu spät sauber gemacht

Super nettes Personal!

Übernachtet am Dezember 2023