бул. Съединение 50, 4600 Велинград, България
№5 от 36 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 714 отзива от гости на хотела
9.2Чистота
9.4
Комфорт
9.3
Разположение
9.3
Удобства
9.2
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
8.8
Безплатен WiFi
8.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 10 май 2024 г.
Mladen
БългарияХраната не става...
Басейна, спа зоната.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 6 май 2024 г.
Todor
БългарияВодата, обслужването, чистотата
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 24 април 2024 г.
Desislava
БелгияНа места в общите части се усеща нуждата от реновиране, ни като цяло е чисто и поддържано
Ежедневната смяна на водата на басейните
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Василена
БългарияБяхме в седмица, в която времето рязко застудя, а климатика беше централно спрян. Беше студено в стаята, но от рецепция веднага ни подсигуриха духалка и проблема беше решен.
Нямам никакви забележки относно Хотела. Храна, удобства, спа, стаи-всичко е на ниво. Заслужава си
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 април 2024 г.
Борислава
БългарияМатрака в 406 стая е за смяна! Разликата между часът за напускане и настаняване е голям - 4 часа. Така остава малко време за ползване на СПА услугите.
Навсякъде беше чисто и светло. Хубава храна, приятен персонал. Има голям избор от СПА услуги, които влизат в цената. Достатъчно големи сауни, парна баня, солна стая.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Iva
БългарияИзключително ориентирани към клиентите. Перфектен престой.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Чилингирова
БългарияВсичко беше супер
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 11 април 2024 г.
Todor
БългарияНямам забележки!
Нямаме забележки! Прекарахме чудесно!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 март 2024 г.
Zlatevi
БългарияВсичко беше перфектно.
Чиста стая, вкусна храна, усмихнат персонал. Прекрасна и чиста Спа зона, всички съоражения работят.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 12 март 2024 г.
Дамянов
БългарияВсичко е на ниво
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Gergana
БългарияНяма такова
Отношение на персонала към гостите. Прекрасен апартамент с комплимент ъпгрейд. Супер вкусна и изобилна храна. Огромна спа зона и всичко работи за удобство на гостите.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Тодор
БългарияМалък минус, че храната можеше да бъде по разнообразна, а плодовете по вкусни. Един пример от десертите липсваше сладолед.
Беше чисто приветлив персонал и хубава и широка спа зона.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 29 февруари 2024 г.
Gergana
БългарияИмах вана в банята, въпреки, че си бях избрала апартамент без вана.
Разположението на спа зоната- на 1ви надземен етаж, светла и с естествена светлина. Храната - богата, разнообразна и прясно приготвена
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 28 февруари 2024 г.
Hyusein
НидерландияVsichko ni haresa vsichkoo
Chisto, uyutno, hranata beshe osven vkusna i kachestvena, staite obshirni s 3 spali junior staq, baseinite chisti a spa centara e top cuvstvame se otpocibali sveji ne sum bila na po dobro mqsto uhae celiqt hotel na lavandula prosto e top
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 27 февруари 2024 г.
Kostadin
БългарияСолната стая.
Добра закуска. Отлично местоположение.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Gergana
БългарияЕдинственото, което не ни хареса беше храната. Не беше приготвена добре и качеството й не отговаря на цялостното ниво на хотела.
Стаята беше чиста и голяма. Хотелът е поддържан и разполага с много активности, с които да разнообразяваш деня си.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 15 февруари 2024 г.
Иванка
БългарияХраната е еднообразна и не толкова прясна. Басейна и СПА центъра са големи, водата е топла, но хигиената не е много на ниво. Доста под ранга на хотел пет звезди.
Персонала любезен и мястото е спокойно.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 9 февруари 2024 г.
Neli
БългарияВътрешният плувен басейн се рекламира с температура 29 градуса,но ми се стори по-хладен.Той е най-големият,другите басейни са малки- тип "голямо джакузи" и не стават за плуване.По тази причина ми се струва добра идея плувният басейн да е поне 30-31 градуса,защото заради ниската температура няма много хора в него. Освен това не е лошо да се помисли и включването на диджей след изпълнението на оркестрантите,за да може хората да потанцуват,а не само да слушат музика.
Много сме доволни от престоя си в Гранд хотел Велинград. Всичко беше на ниво,на разположение имахме 4 вътрешни басейни и един външен/в началото на февруари/,общо 5 на брой.Храната беше чудесна,голямо разнообразие,имаше за всеки вкус и предпочитания. И двете уикенд вечери хотелът осигури музикално оформление от оркестър,изпълняващ вечни български и световни класики,и,да си призная,все едно бяхме на клубен концерт,наистина бяха добри.Останахме очаровани от промоционалния масаж с магнит,предлаган от хотела,почувствахме се много добре след него.Очевидно е,че Гранд хотел Велинград,предвид комплексното предлагане на СПА и лечебни процедури и отличната база,би бил верният избор и за кратък,и за по-дълъг престой.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 2 февруари 2024 г.
Petrov
БългарияХубава храна, топли и чисти басейни!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 30 януари 2024 г.
Petar
БългарияВсичко беше много хубаво, стаите бяха чисти храната вкусна и разнообразна СПА услугите и басейните на ниво. Имахме чудесна почивка.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 29 януари 2024 г.
Любка
БългарияНяма такова
Чудесен хотел, много добро спа и персонал.Като комплимент от хотела по случай празнуване на рожден ден, бяхме настанени в апартамент вместо Делукс стая
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 25 януари 2024 г.
Живко
БългарияВодата в големия басеин беше студена
Всичко
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 23 януари 2024 г.
Denitsa
БългарияНяма
Чистота, топли басейни, вкусна храна и любезен персонал!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 22 януари 2024 г.
Антоанета
БългарияВсичко ми хареса, прекрасно място и фантастичен хотел и условия.
Престой през януари 2024 г.
Брюксел, Белгия
Брюксел, Белгия
Слънчев бряг, България
Париж, Франция
Илфорд, Великобритания
Орландо, САЩ
Дубровник, Хърватия
Калампака, Гърция
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец