Чстотата в банята и тоалетната

Престой през май 2024 г.

Наех 3 двойни стаи. При настаняването в едната стая липсваха хавлии, в другата нямаше шампоани, душ гел. ! ! !

И преди сме отсядали в този хотел, но се наблюдава низходяща “градация”!

Престой през май 2024 г.

Закуската беше превъзходна. Закусва се на блок маса и но има богат избор от храни, които са пресни и вкусни. По Великден даже бяха сложили боядисани яйца за гостите и козунак.

Престой през май 2024 г.

Има какво да се желае по отношение на чистотата

Прекрасен парк Добър детски кът СПА

Престой през май 2024 г.

Храната, чистотата, цените… Преди беше много, много по-добре! Безвкусна храна, от персоналът ми казаха, че те се хранят от хотел Аугуста… Казанчето ни се повреди 2 пъти

Идеята да такъв хотел

Престой през април 2024 г.

Малко по-шумно ат допустимото...

Престой през април 2024 г.

Паркингът

Паркът

Престой през април 2024 г.

chistotata v staite.sifonit na vanata beshe zapushen.v relax zonata tavanit beshe zapochnal da se lyushti.plochkite mnogo se parzalyat.

zakuskata e mnogo dobra.menyuto beshe dostatichno dobro.

Престой през май 2024 г.

1. Храната беше безвкусна! На обяд (свободната консумация) ЛЕЩА 9лв?!? Беден избор. В Панорамния ресторант сервитьорът беше перфектен, но на следващия ден бяхме при руса сервитьорка, която само защото й свършваше смяната излъга детето ми, че за десерт има САМО крем карамел (после разбрахме, че само той бил готов предварително) От Лоби барът в никакъв случай не си поръчвайте безалкохолна лимонада Мохито - беше развалена и не ставаше за пиене (7лв) 2. Водата в банята ставаше ту топла, ту студена 3. Имаше ремонтни дейности, за които ние не знаехме предварително 4. За мен най-важно! Страхотният котарак не у обезпаразитен, аз му махнах два кърлежа… Моля обезпаразитете го, вътрешно и външно 5. Пиано барът само така се казва 😂 няма нищо общо с пиано бар!

Спокойствието, добрият персонал, почти всичко ни хареса! Идвали сме и друг път и тогава беше много по-високо нивото на храна и чистота, но вярвам, че сега се подготвят за новия сезон Боулингът беше забавен (45лв/1ч)

Престой през април 2024 г.

Храната, липса на разнообразие! В Спа Делукс, в часовете от 10 до 11, единия ден почистваха с маркучи, а в другия по същото време пръскаха за хлебарки!

Разположението! Парка!

Престой през април 2024 г.

СПА- то за мен не беше точно СПА. Има голям плувен вътрешен басейн, супер дълбок (1.80 до 2.20), в който се влиза само с плувна шапка (няма лошо), обаче това го разбираш на място. Добре че при спасителя има шапки и може да си купиш. Само дето в петък следобед шапките свършиха и много хора останаха без. Та в този плувен басейн имаше доста малко хора, защото не е за киснене, а за плуване. Отстрани има три джакузита (едното детско). Сауната и парната баня са на близък междинен етаж и там хора не влизаха (ние ходихме два пъти и просто нямаше хора там), вероятно заради незнание за съществуването им или заради отдалечеността. Те бяха добре. Но имаше релакс легла мухлясали. Оказа се, че има и Делукс СПА, което е за хората в Делукс отделението на хотела. Там има още сауна и друг вид баня и още нещо вероятно, но това е на съвсем друг етаж към хотела и не разбрах да може да си доплатиш, за да ги ползваш. За да се стигне до басейна и СПА-то, посетителите трябваше да минаваме по хавлии и чехлички през коридора на централния вход и регистратурата, лоби бара. Това беше нелепо просто. Просто няма друга топла връзка. Слизаш през асансьорите минаваш покрай рецепцията, после голямата въртяща врата, откъдето влизат и излизат гостите, посрещат ги, за да продължиш към СПА-то. И в петък например в това фоайе посрещаха лекари за някакъв семинар. Хората облечени добре, официално и т.н., пристигат, посрещат ги, записват ги, а ние минаваме в халати покрай тях и главния вход... Недомислено. Вечерта пък в стаята ни на последен 4 етаж се чуваше до към 22 ч и малко след това музика, вероятно от купона в ресторанта за същите тези лекари. Халатите ни бяха без гайки за колана (скъсани, липсващи). Вратата на банята беше проядена от вътрешната страна. Малките неща правят голямата разлика. А елементарните и базови условия са важни детайли. Като цяло не бих повторила, защото за мен СПА липсваше.

Леглото в стаята беше много удобно. Самата стая - просторна. Храната беше добра. Хотелът има красива градина.

Престой през април 2024 г.

Нивото на клиентите Ви.Моля Ви ,вдигнете цените за да сте 10 от 10.

Духът на хотела е същия какъвто го помня в онези отминали стари хубави времена.Персоналът без изключения е на топ ниво ,както и всичко останало!

Престой през март 2024 г.

Поръчала съм стая Делукс с 2 отделни кровати, при заселение- едно голямо легло. Нямали малки хавлии в стаята. Няма достаточно осветление. Вечерта много е тъмно в стаята

Много хубаво разположение, приветлив персонал, има различни процедури и отделен спа за Делукс клиенти. Разнообразна храна. Има и развлечения - боулинг, тенис на маса и др. Различни спа процедури, барокамера!

Престой през април 2024 г.

Стаята в Делукс крилото определено се нуждае от ремонт. Разлепени тапети, спукани плочки по пода и стените на банята, застояла миризма. Батерията на мивката в банята е такъв модел, че тече на 1 см от ръба на мивката и използването е изключително трудно. Сушоара и телефона не работеха.

Добро местоположение, добре организирана спа зона, богата закуска. Любезен и отзивчив персонал.

Престой през април 2024 г.

Много стълби за слизане към Делукс СПА център. Няма асансьор за този център. Хора с болки в краката няма как да стигнат. Изцяло в хотела има много ходене по коридорите и много стълби за басейни и градини.

Добра обстановка. Хубав изглед към градината и басейна. Разнообразна закуска.

Престой през април 2024 г.

Почистването на стаята и подмяната и подреждането и. От вътрешната страна на вратата не е поставен ключ или допълнителна брава за сигурност, което създава усещане за несигурност на гостите. Смесителите на мивките се движат с големи усилия, въпреки, че са качествени.

Хотелът е с чудесно местоположение. Има своя паркова среда, която се поддържа много добре и много скулптури като музей на открито. Паркингът е удобен има достатъчно паркоместа, охраняем е и е безплатен за гостите на хотела. Фоайето и общите части на хотела са просторни и артистични. Въпреки, че хотелът беше запълнен вероятно поради ваканцията на учениците и има много стаи, това не се усеща нито по коридорите, нито по общите части - зали, спортни съоръжения, басейни, ресторанти и др. Налични са много басейни - открити и покрити за всички възрасти, SPA зони и зони за релакс, фитнес зали, тенис кортове и всичко за което може да се сети или пожелае гостът на хотела. Хотелът е в близост до известните минерални извори, крепостта, парка и центъра на града, както и до много и чудесни ресторанти и заведения. Закуската беше перфектна, разнообразна и вкусна.

Престой през април 2024 г.

Цената е малко висока, но за един път става, цената за масаж в сайта е една, но в хотела е доста по-различна и накрая - големият басейн хубав, голям, но дълбок и се ползва само за плуване и то с шапки. Докато бяхме там прекалено малко хора го ползваха, а другите се гърчеха в малките басеинчета, дали не може да му се смъкне нивото до 1.40-1.50 за да се ползва от всички и едни нормални големи стъпала, а вътре да се направят и няколко забавления, все пак сме на почивка, а не на тренировъчна база за плуване!

Хотела не беше лош, храната беше добра, персонала беше усмихнат и много приятен с изключение тези от рецепцията-трудно ти обръщат внимание и все са заети с нещо неприятно. Имаше и разлика в обявената в сайта цена за масаж и реалната в хотела(близо тройно)!

Престой през февруари 2024 г.

Кафето на закуска е инстант.

Басейнът.

Престой през март 2024 г.

Без забележки сме.

Много приветлив персонал. Храната беше вкусна и разнообразна. Чист и уютен хотел. Басейните чисти и поддържани, всеки ден ни сменяха кърпи и халати. Удобен паркинг.

Престой през януари 2024 г.

Разположението на стаята с гледка към аспирацията на хотела

Ресторант “Панорама” е приятна изненада, с чудесен персонал, добра кухня и спокойна атмосфера 🙂

Престой през март 2024 г.

-

-

Престой през януари 2024 г.

Остарялата материална база, въпреки че бяхме в делукс крилото.

Размерът на стаята, водата, въздуха, разположението на хотела.

Престой през февруари 2024 г.

Малко хлъзгав под, а вечерта след многото хора в джакузито водата беше мръсна, но на сутринта всичко беше наред :).

Много ми хареса външният, сравнително голям и топъл басейн, спа зоната, фитнеса и вътрешното джакузи, хубав паркинг, поддържани тревни площи и алеи. Камериерките бяха много отзивчиви :)

Престой през февруари 2024 г.

Не ни хареса обслужването и храната в ресторант Панорама. Един час чакане за салата, предястие и две основни. Няма съотношение и цена- качество.

Харесаха ни закуската, богат избор, спа зоната в стандартното крило, в делукс Спа нямаше кой знае какво. Открития басейн вечер също работи, което е удобство. Закритият е голям и добре поддържан.

Престой през февруари 2024 г.