м-т Санаториума, Ladzhene, 4600 Велинград, България
№2 от 36 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 62 отзива от гости на хотела
9.4Чистота
9.6
Комфорт
9.6
Разположение
9.4
Удобства
9.8
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
9.3
Безплатен WiFi
5.0
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец
Показване 1 - 25
Оценено на: 12 май 2024 г.
Maria
БългарияПрекрасно място!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 5 май 2024 г.
Delyana
БългарияУдобно, чисто и подредено.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 9 април 2024 г.
Angel
БългарияОтлично обслужване!!! Страхотен персонал!!!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 27 март 2024 г.
Dimitar
БългарияПри запълнен капацитет съоръженията и санитарните помещения ще са малко.
Най-вече хигиената и топлата вода!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 10 февруари 2024 г.
Georgi
БългарияНяма такова нещо!
Всичко!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 4 октомври 2023 г.
Sergey
БългарияПриятно и хубаво място за почивка с кемпер. Тъй като това е планински район, отсядането в палатка е подходящо в топлата част на годината и с хубави спални чували. Басейните и термалните сйоръжения са приятни, има хубава гледка. В по натоварен сезон и през уикендите, е вероятно да има прекалено много хора в спа съоръженията.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 23 септември 2023 г.
Нели
БългарияИма всякакви удобства,модерни бани и тоалетни,пералня,хладилници, сешоари,автомати за топли и студени напитки,чай и мед безплатно.Има ток към всяко място и вода.Има и голямо общо барбекю.Детска площадка и стая за игри.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 31 юли 2023 г.
Greta
БългарияВсичко беше повече от страхотно. Персонал - любезни и отзивчиви Чистота - на много високо ниво Със сигурност ще го посетим, отново!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 6 юли 2023 г.
Nicola
БългарияБих искал да апелирам персоналът да бъде по усмихнат и да стои в очите на своите клиенти по-дружелюбно, и с усмивка. Това липсваше единствено по време на престоят ни. Клиентите навсякъде по света обичат да бъдат уважавани и да усещат уважението към тях. Ще си позволя да дам съвет по отношение на зоната за готвене и храна. Място за “вещи и потребности на персонала” може би не е добра идея там, където гостите на къмпинга следва да си приготвят храна. Окупирането от собствениците/персонала заедно с наличната посуда за готвене по обедно време, в продължение на два часа, трябва да бъде избягвано на всяка цена, особено при наличие на толкова много пространства и места, където да се направи такава зона. Надявам се ще разбирате мнението ми с позитивизъм.
Удобствата на Термал Къмпинг Велинград са на отлично ниво. Къмпингът е подреден и чист във всяко едно отношение. Басейните, зоната за храна, машините за напитки и снакс, мястото като цяло е отлично замислено и изпълнено. Къмпингът се намира на пешеходно разстояние от центъра на град Велинград, което е предпоставка за добра разходка до града.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 6 юли 2023 г.
Nicola
БългарияБих искал да апелирам персоналът да бъде по усмихнат и да стои в очите на своите клиенти по-дружелюбно, и с усмивка. Това липсваше единствено по време на престоят ни. Клиентите навсякъде по света обичат да бъдат уважавани и да усещат уважението към тях. Ще си позволя да дам съвет по отношение на зоната за готвене и храна. Място за “вещи и потребности на персонала” може би не е добра идея там, където гостите на къмпинга следва да си приготвят храна. Окупирането от собствениците/персонала заедно с наличната посуда за готвене по обедно време, в продължение на два часа, трябва да бъде избягвано на всяка цена, особено при наличие на толкова много пространства и места, където да се направи такава зона. Надявам се ще разбирате мнението ми с позитивизъм.
Удобствата на Термал Къмпинг Велинград са на отлично ниво. Къмпингът е подреден и чист във всяко едно отношение. Басейните, зоната за храна, машините за напитки и снакс, мястото като цяло е отлично замислено и изпълнено. Къмпингът се намира на пешеходно разстояние от центъра на град Велинград, което е предпоставка за добра разходка до града.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 3 юли 2023 г.
Ralitsa
БългарияВ кухнята имаше само 1 контакт и хората трябва да се изчакват.
Спа зоната и басейните бяха много добри.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 14 април 2023 г.
Virginia
БългарияЕдно ресторантче му липсва вечер до басейнчето да си хапнеш нещо готвенко и не бих излязла от къмпинга и една седмица 😁
Страхотен е, чисто, приятно, удобно със сигурност ще повторим!
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 5 септември 2022 г.
Denitsa
БългарияВсичко си беше както трябва!
Къмпингът е супер уреден и много поддържан,има си барбекю и собствена кухня с трапезария, персонала също е усложлив и приветлив,пак ще дойдем!
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 1 август 2022 г.
Vania
БългарияДопускат се външни лица в басейна.
Чудесно местоположение, чисто и поддържано.
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 25 юли 2022 г.
Alex
България-
чисто
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 25 май 2022 г.
Iliyan
БългарияЧисто, подредено и персонала е изключително любезен! Препоръчвам!
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 17 май 2022 г.
Daniela
БългарияСтрахотно място, прекрасно обслужване и внимание от персонала. Външният басейн е много топъл и приятен, джакузито горещо, и с двете с красива гледка към гората.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 6 април 2022 г.
Svetlin
БългарияОбитателите на къмпинга не спазват хигиенните и вътрешни правила на комплекса: В басейна се пуши, пие алкохол и яде (!). Явно е доста значимо да се пуши, пие и яде (включително чинии с всевъзможни мезета), докато си в басейна. Храната попада във водата и замърсяването е видно. Също така кучетата се пускат свободно без повод в общите зони на къмпинга. В сауните не се използват кърпи. Разбира се, че има описани правила за реда в къмпинга, но те видно не се спазват.
Много добри условия за разположение на кемпера. Подсигурени ток, вода, затревено пространство, зона за хранене, барбекю и др. Топли басейни и добра SPA зона със сауни и парна баня.
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 5 август 2021 г.
Dimitar
ШвецияКметството да оправи пътя, и да помогне с каквото може. Пътят през Юндола е ужасен и моли за ремонт. Природата е прекрасна, но се искат усилия от държавата.
Мястото беше добро, всичко е направено и се върши със мисъл. Личи си когато някой се старае и има екип и отбор. Продължавайте така!
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 11 януари 2024 г.
Irena
БългарияОтношението на шефа е под всякаква критика!!! Държа се прекалено високомерно и отблъскващо. Недопустимо отношение към клиентите си. Убеди ме , че температурата на водата 43*С е нещо нормално и че няма начин да я охлади. Каза ми , че заради такива като мен , на които им е много топло , преди време е загубил клиентите си. Не бих отишъл втори път да се варя и да получа инфаркт.
Всичко беше много добре.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 27 май 2024 г.
Delyana
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 12 февруари 2024 г.
Vanya
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 11 февруари 2024 г.
Rostislav
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 10 януари 2024 г.
Михов
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през януари 2024 г.
Показване 1 - 25
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец