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  5. Avaliações do(a) Casa Nova Hotel

Avaliações do Casa Nova Hotel 4 estrelas

Rua do Riachuelo, 105 - Centro, Centro, Rio de Janeiro, CEP 20230-010, Brasil

374º de 374 hotéis em Rio de Janeiro

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 6443 avaliações do hotel

8,4

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,5

  • Conforto

    8,5

  • Localização

    8,6

  • Comodidades

    8,4

  • Funcionários

    8,6

  • Custo-benefício

    8,5

  • WiFi gratuito

    7,7

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 31 de maio de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias

    Café da manhã

    LImpeza, atendimento e localização.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 29 de maio de 2024

    9,0
    Ainda o melhor
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O chato são as cortinas e aparelhos de ar condicionado velhos

    Sempre aprecio as tvs e a internet, o atendimento é o melhor do local, todos são muito solícitos em especial o gerente, seu Carlos.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 28 de maio de 2024

    7,0
    Atendeu ao que eu precisava. Porém a estrutura pode ser melhorada.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 3 diárias

    Tive problema em um quarto que fiquei. Durante a noite o ar condicionado vazou água e molhou toda a bancada onde estava meu notebook e celular. Estes ficaram molhados, porém, até o momento, nenhum apresentou nenhum tipo de dando. Fomos realocados imediatamente para outro quarto, pois a equipe de funcionários era excelente. Porém no novo quarto o ar condicionado não funcionava muito bem e a torneira do banheiro simplesmente se soltou. Nada que abalasse nossa estadia pois só restava uma noite. Decidimos não reclamar disso, mas fica a observação.

    Gostei muito do café da manhã e da localização. A região da Lapa é sensacional. Um parentese para o conforto. Muito boa as camas! O banheiro sempre limpo e a equipe de funcionário sempre disposta a repor material quando necessário.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 28 de maio de 2024

    8,0
    Boa a estadia mediante o custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Muito simples as instalações sem nada a oferecer

    Localizado ótima, perto dos barzinhos da lapa

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 27 de maio de 2024

    8,0
    Excelente custo-benefício.
    • Viagem de negócios
    • Grupo
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias

    Por ter ficado no terceiro andar, dava pra ouvir muito os barulhos de carro e pessoas na rua. Também achei o ar-condicionado um pouco barulhento.

    A localização é muito boa, o quarto também. O café da manhã é gostoso, com bastante opção de frutas, pães e bolos. Os funcionários são muito simpáticos.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 27 de maio de 2024

    9,0
    Ótima estadia. O Hotel está melhorando.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária

    O sensor de acendimento automático da luz próximo ao quarto 912 estava com uma demora pra funcionar e tivemos que andar no escuro até chegar no meio do corredor, perto do elevador principal. Mas esse é um ponto quase irrelevante. Só mencionei para darem uma checada se há de fato algum problema, pois ao sair do quarto sem luz, um desavisado pode, sem querer (por não enxergar), pegar o elevador de serviço que fica ao lado. Outro ponto que percebi foi o preço da diária que está maior que na última vez. Entendo que os preços mudam, mas mesmo com os benefícios, o valor poderia ser um pouco menor. De qualquer forma, dessa vez não tenho reclamações relevantes para dar nota baixa ao hotel, pois a estadia foi ótima.

    O atendimento, que foi um ponto que reclamei na última hospedagem, melhorou bastante. O conforto do quarto continua o mesmo, cama muito boa, chuveiro excelente, limpeza estava bem melhor. O hotel melhorou muito em 7 meses, que foi o período desde minha última estadia. Além disso, os restaurantes principais da Lapa estão há 300 metros do hotel, nós fomos a pé (ótima localização). Tive algumas experiências negativas na última hospedagem, mas mesmo assim resolvi arriscar e deu muito certo. Parabenizo o Hotel pela melhoria e agradeço pela experiência

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 26 de maio de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cheiro de esgoto no quarto, como se tivesse voltando esse cheiro pelo ralo do banheiro, tive que deixar as janelas abertas para sair o cheiro...

    Localização é boa, instalações boas.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 26 de maio de 2024

    8,0
    Meu favorito
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Creio que as cortinas deveriam ser substituídas, são péssimas, a água não tem tanta pressão nos chuveiros. Falta um serviço de lavanderia e massagem.

    A internet é boa, o rooftop idem, boas bebidas e bom atendimento.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 26 de maio de 2024

    7,0
    Bom
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    A iluminação do banheiro é precária. Ruim para fazer a barba ou para as mulheres se maquiarem. O black-out da janela não fecha corretamente. O ar condicionado está precisando de uma higienização.

    Excelente localização, o atendente Gabriel foi extremamente prestativo, nos auxiliando a localizar os principais pontos turísticos das redondezas.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 26 de maio de 2024

    7,0
    Boa
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Já ficamos outra vez no hotel e dessa vez o café da manhã deixou a desejar, muito básico, acho que poderia ter edredom nos quartos e melhorar a limpeza dos mesmos.

    Local ótimo, confortável, funcionários simpáticos e educados

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 26 de maio de 2024

    7,0
    Hotel, no geral, é bom
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Alguns funcionários não são simpáticos. O papel de parede do quarto estava descascado e o ar-condicionado do quarto de cima pingava no ar-condicionado do meu quarto e fazia um barulho bem alto. Me incomodou, não consegui dormir direito. Anteriormente tinha tido uma experiência melhor, agora acredito que não estejam fazendo manutenções regulares.

    Já fiquei outras vezes no hotel, é super bem localizado pra quem quer explorar o Centro/Lapa. O café tem variedade, o quarto é um dos maiores que já fiquei no Rio, cama grande e chuveiro bom. Gostei do fato de ter um rooftop com transmissão de jogos no terraço, ao lado da piscina. Empréstimo de ferro de passar roupas, sem custo.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 24 de maio de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    A única coisa que poderia melhorar é o chuveiro. Demorei para entender como ligava e como mudava a temperatura. Um pouco confuso

    Sempre vou para muitos hotéis, mas o que eu mais sai satisfeita foi esse. O preço mais baixo que os outros hotéis e a qualidade superior. Pegamos o hotel mais barato e nos surpreendemos com tamanha qualidade. As roupas de cama também estavam super cheirosas, o ar condicionado por mais que fosse antigo, gelava super bem

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 24 de maio de 2024

    8,0
    Localização maravilhosa
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Limpeza do banheiro muito ruim e barulho do ar condicionado, isso precisa ser revisto urgentemente, meu marido teve que comprar um protetor auricular para conseguir dormir, eu já tinha o meu. Se não fosse isso não iríamos dormir.

    Hotel muito bom, localização perfeita, ponto de ônibus em baixo do hotel , vários supermercados na rua do hotel, restaurantes.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 24 de maio de 2024

    8,0
    No geral a estadia foi boa
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Banheiro estava com infiltração, vaso entupido. Porém nos colocaram rapidamente em outro quarto.

    Localização, café da manhã, cama confortável

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 22 de maio de 2024

    8,0
    Média, esperava mais
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O quarto estava um Pouco sujo, ar condicionado com as grades quebradas e banheiro não tão limpo

    Chuveiro quente

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 21 de maio de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Wi-fi não funcionava direito, quarto estava com sujeira no chão quando cheguei

    Quarto e cama confortável, ótima localização.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 20 de maio de 2024

    7,0
    Algumas melhoras
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Não gostei dessa vez deixou há desejar, pedi no site de vcs um quarto com cama de casal, me deram com cama de solteiro tive que esperar pra fazer troca, domingo não pode aproveitar a piscina pq abriu tarde, deveria ter mais consideração com o hóspede, pq tem pouco tempo para se divertir, por causa do horário do chekaut, só falta mais um pouco de colocarem mais, funcionário, para trabalhar, pra que não haja esse problema espero não passar por isso de novo.

    Eu gosto muito desse hotel e maravilhoso, um custo bom , café da manhã maravilhoso recepção muito atenciosa., atendimento na piscina e bom mais precisa melhorar, o atendimento de pedidos de petiscos , pois é muito demorado.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 19 de maio de 2024

    8,0
    Amei o Casa Nova Hotel, voltarei mais vezes
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 3 diárias

    O almoço poderia ter um preço mais acessível.

    O hotel é muito bem localizado, perto de tudo no centro do Rio, facilidade em se locomover nos principais pontos turísticos.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 19 de maio de 2024

    8,0
    Bom e decadente
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Infelizmente o blackout é muito velho e já não protege como deveria, os aparelhos de ar condicionado também são antigos 3 estão precisando de reparos, a smart tv é uma boa sacada na região, mas a do meu quarto estava com a tela danificada. Uma coisa chata no local é que dificilmente encontro os elevadores funcionando plenamente.

    O bar e o rooftop são excelentes, o restaurante é bem básico, a localização é ótima para boêmios. O chuveiro estava ótimo.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 19 de maio de 2024

    8,0
    Tranquila
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias

    Os pães estavam duros e pouca variedade pelo valor a acomodação, os apoios do blindex estavam sujos, não tinha garagem quando cheguei o o local onde foi indicado não me deixaram estacionar e era em local de pouco higiene e esposto ao sol.

    O atendimento foi bom.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 18 de maio de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O ar condicionado muito barulhento, impediu que eu tivesse uma boa noite de sono.

    O hotel é incrível 🤩

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 16 de maio de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de negócios
    • Grupo
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária

    Aspecto visual do apartamento precisa melhorar. Simples manutenção mais frequente melhoraria os pontos falhos. Ar-condicionado demora a gelar, controle da TV quase destruido, cheiro no travesseiro foram alguns pontos observados

    Atendimento da equipe, bom café da manhã e opções de jantar no restaurante

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 16 de maio de 2024

    8,0
    Foi boa e um bom preço
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Ar condicionado antigo.

    Ótimo café da manhã,bem variado.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 14 de maio de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O ar-condicionado fazia um barulho de madrugada. Acreditamos que eram os de cima pingando no nosso. Isso foi um real incômodo na hora de dormir.

    Tudo ótimo, chuveiro incrível e café da manhã excelente. Gostei dos valores do cardápio, bem diferentes dos preços exorbitantes que a maioria dos hotéis cobra.

    Hospedou-se em maio de 2024

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