As camas dos dois quartos que já fiquei hospedado são de mola Bonnel, e creio que já estão precisando de realizarem uma troca, deixando mais confortável a estadia. A sugestão é que a troca entre em um plano de manutenção do hotel, bem como a troca dos ar-condicionados de janela, pois são barulhentos (na última estadia fiquei no quarto com um desses), melhorando cada vez mais a estadia no hotel.

Já é segunda vez que me hospedo no hotel. Hotel com boa estrutura, café da manhã ótimo, próximo ao metrô, Aterro do Flamengo, bares, restaurantes, farmácias, enfirm tem toda uma infra-estrutura próximo ao hotel. Usei a academia conveniada ao hotel e também muito boa. Como não fomos de carro, não saberia informar sobre estacionamento. O metrô e os aplicativos Uber/99 supriram os deslocamentos realizados. A equipe bem prestativa. Recomendo que peguem os quartos dos fundos ou das laterais para evitar o barulho da rua nos quartos da frente (não tenho certeza se tem ou não barulho - fechamento anti-ruído, mas de qualquer modo, melhor evitar).

Hospedou-se em maio de 2024

Pia não estava com boa vazão, entupia logo com volume fraco de água. Banheira estava suja. A limpeza dos quartos era limitada praticamente a troca de toalhas, o box por exemplo não era limpado. Banheiro também não era limpado diariamente, como passamos muitos dias, no decorrer do tempo o banheiro ficou com cheiro de urina, por exemplo.

Café da manhã muito bom e diversificado. O horário também é ótimo pois inicia o serviço cedo (06:00). Localização ótima também, perto de metrô e distância curta de carro de alguns pontos turísticos. Próxima a supermercados. Recebemos upgrade do quarto.

Hospedou-se em maio de 2024

Apenas não curti o travesseiro, poderia ser melhor.

Café da manhã bem variado e saboroso

Hospedou-se em maio de 2024

O ar condicionado poderia ser um modelo mais novo

Adorei o pessoal da limpeza (Preta e Luciano), foram super prestativos. O pessoal do café da manhã também foi super atencioso, atendendo aos pedidos e mimos. Super recomendo o hotel

Hospedou-se em maio de 2024

É uma acomodação um pouco "antiga", porém limpa e confortável. Quarto bem espaçoso!!

Localização, conforto

Hospedou-se em maio de 2024

Uma das janelas do quarto não possuíam cortina e acabava deixando bem claro de manhã.

Cometi um erro na reserva e equipe do hotel me ajudou com uma transferência, por um preço justo.

Hospedou-se em maio de 2024

Hotel extremamente antigo, deserto e ar condicionado antiquíssimo que “desarma” de madrugada. Além disso, as portas do banheiro e da banheira não param abertas.

Gostei do café da manhã e das torneiras do banheiro (TODAS) terem opção de água quente e fria.

Hospedou-se em maio de 2024

Tem TV no quarto, é SMART, mas você precisa conectar a sua conta, e como precisa de internet para funcionar as vezes travava bastante.. A internet é funciona, mas acredito que por causa da demanda ela acaba ficando um pouco lenta, mas nada que atrapalhe de fato.

O hotel é ótimo, atendeu bem as minhas necessidades. Café da manhã é variado, tem de tudo um pouco. A quarto que fiquei aparenta ser novo, ar condicionado atual e bem confortável.

Hospedou-se em maio de 2024

Ar condicionado muito barulhento

Localização, estacionamento, café da manhã

Hospedou-se em maio de 2024

O Ar condicionado do quarto 312 faz muito barulho - algo que precisam aprimorar. O WiFi desse quarto também oscila por demais chegando a cair por varias vezes.

Atendimento muito bom e o nivel de sensibilidade para com as nossas necessidades foi excelente. Faremos do Elegance nossa base para novas viagens a cidade do Rio de Janeiro.

Hospedou-se em maio de 2024

PODERIA TER MAIS OPÇÕES, TIPO IOGURTE, AIPIM, BATATA DOCE, BACOM, FAROFAS, ETC

PODERIA MELHORAR, POUCAS OPÇÕES.

Hospedou-se em maio de 2024

A cortina não é 100% blackout.

Localizacao excelente, perto de tudo no Centro do Rio.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada

Comida e valor

Hospedou-se em maio de 2024

O quarto inicialmente reservado não estava bem limpo (cabelos na cama e na mesa de cabeceira), ar-condicionado extremamente barulhento e secador em curto. Pedi a manutenção mas os problemas não foram resolvidos. Solicitei troca de quarto e me deram upgrade para suite, e a partir daí foi tudo ótimo. Ar-condicionado silencioso, secador de cabelos funcionando, etc. Agradeço pelo upgrade e cumprimento a gerência por essa atitude, que certamente fideliza clientes.

Café da manhã muito bom. Funcionários simpáticos e atenciosos. Upgrade para acomodação melhor, com tudo funcionando perfeitamente.

Hospedou-se em maio de 2024

Sem reclamações!

TUDO conforme minhas expectativas. ELOGIOS aos funcionários da recepção e camareiras. NADA A RECLAMAR.

Hospedou-se em maio de 2024

Conforto da cama e travesseiros deixa a desejar

Localização muito boa e café da manhã honesto

Hospedou-se em maio de 2024

No quarto que ficamos, a tv não era smart, poucos canais como opção para assistir. Já ficamos em outros quartos que tinha. Não atrapalhou muito na hospedagem, mas tudo ótimo.

Quarto bem limpo e organizado, Localização ótima, atendimento cordial.

Hospedou-se em maio de 2024

O café da manhã é bem simples e parece que aproveitam muita coisa do dia anterior.

Funcionários prestativos, localização muito boa.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização e cordialidade dos funcionários.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada

Tudo

Hospedou-se em maio de 2024

Nada

Localizacao e comida

Hospedou-se em maio de 2024

Uma das camas do quarto estava com o estrado da cama quebrado. Como era uma cama extra, não cheguei a reclamar, mas os móveis parecem antigos e que precisam de uma manutenção.

Excelente café da manhã, o quarto mesmo que básico tinha tudo o que prometia.

Hospedou-se em abril de 2024

Alguns quartos são pequenos

Dos benefícios: academia, garagem, conforto, o atendimento no café da manha

Hospedou-se em maio de 2024

Quarto simples

Café da manhã gostoso

Hospedou-se em maio de 2024