成都, 中國
正面評價
房间和服务都很好。最重要是地点非常好👍出门很方便。整个酒店的设计理念都很独特新颖。
廣州, 中國
正面評價
有洗衣機,有雙衛浴,備品也很齊全,不會搶來搶去!
上海, 中國
正面評價
地點很棒!豪華閣現點早餐非常棒!
負面評價
第一天一入內隨即發現浴室浴缸不乾淨有人體毛髮,隨後幫我們換房,我們到櫃檯拿房卡,櫃檯服務人員臉色非常臭,口氣也不好. 第二天在我們外出之際,有人員入內修理衛浴浴缸(不是我們報修所以未預期有其他人會入內,除了清潔人員),我們外出回房受到很大驚嚇,因浴室地板非常髒且有砂石屑,經電話詢問才得知我們外出之際有維修人員入內檢修,修繕完畢卻未立即通知房務部人員清理. 五星飯店竟有這樣的錯誤,不可思議.修繕完畢應立即清理,且留單子知會房客才是!第二天中午想去隔壁美術館逛逛,詢問大廳站立的工作人員哪個大門出去比較快,路線怎麼走,連問二個人都是一問三不知.不可思議!飯店內部教育怎會這麼不到位!第二天下午在豪華閣用下午茶,臺面擺放於茶壺內的茶是冷的,反映後,工作人員竟說幫您加熱?!不是應該現泡熱茶嗎?
南京, 中國
正面評價
飯店很ok,位置好,CP值高
負面評價
問題是,飯店根本沒有跟booking 平台合作,是第三方倒賣的訂單!我要調整日期,取消錯誤的訂單,透過booking根本沒有回應,打電話去飯店,booking 顯示的號碼還是錯誤的,最後飯店也是一頭霧水說,有看到訂單,但他們沒法處理,聯絡booking 客服更誇張,客服一直說他們只能聯繫系統上留存的聯絡資料,才能幫我處理取消,可是系統留存的就不是飯店啊,然後給了booking 客服對方飯店的聯絡方式,請booking 主動聯繫,依舊鬼打牆說公司不允許外撥非系統留存的號碼!從頭到尾,這個問題都沒有解決,所以本人只好帶現金去投宿,以免產生刷卡糾紛,好爛啊
成都, 中國
正面評價
舒適、早餐佳、交通方便
負面評價
低樓層窗外面對會議廳、沒隱密性、必須拉窗簾