Camino de Berriz 112 (Carretera Bi-3741 Enekuri-Artxanda km 7), Deusto, 48015 Bilbao, Espagne
#8 sur 62 hôtels à : Bilbao
Préférence des clientsBasée sur 443 commentaires sur l'hôtel
8,9Propreté
9,4
Confort
9,1
Situation géographique
8,8
Équipements
8,8
Personnel
9,5
Rapport qualité/prix
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 27 mai 2024
Christiane
FranceL'accueil.la propreté de la chambre. Les renseignements
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Jean
FranceTout était parfait :accueil,emplacement,petit déjeuner (10€),calme..... Parking gratuit Funiculaire à 5minutes de voiture (parking gratuit aussi), de là: visite de Bilbao facile.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Benedicte
FranceLe site est magnifique et le logement très bien agencé avec tout le confort l établissement est sur un lieu magnifique qui permet une vue panoramique sur Bilbao à couper le souffle
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 mai 2024
Gilles
FranceUn peu loin du centre, la descente se fait bien à pied le matin, la remontée est plus compliquée malgré une partie faisable en funiculaire.
Un logement pour 3 très bien équipé, spacieux et confortable, nos motos étaient devant sur le parking privé de l’hôtel. Très bonne literie, le petit déjeuner au top, très varié et de qualité, nous avons vraiment apprécié. Une vue imprenable sur Bilbao.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 mai 2024
Alain
FranceIsolation phonique entre chambre un peu juste. Manquait des étagères dans grand placard pour poser des vêtements pour plusieurs jours
Bel emplacement. Vue imprenable. Accès facile et funiculaire à proximité. Chambre spacieuse.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 22 mai 2024
Oceanne
FranceLa vue était incroyable, les équipements complets , le lit hyper confortable et le personnel très accueillant
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Eugène
FranceOn a tout apprécié. Pas d'observation négative à faire.
Établissement à l'écart de la ville. Nous avons apprécié l'accessibilité en voiture et le parking gratuit. L'accueil était chaleureux et en français. Les équipements étaient bien entretenus et le petit déjeuner copieux et varié.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Jean
FranceEn fait rien de bien signifiant
Accueil, propreté, confort et emplacement exceptionnel. Personnel très sympathique.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Pascal
FranceRien
Appartement tout neuf et très bien situé ! Personnel très gentil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Severine
FranceBonjour, Nous avons été très bien accueilli ma famille et mon animal de compagnie. Confort et accueil exceptionnel nous reviendrons avec plaisir. C'était parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Pascal
FranceComme dans tous les hôtels, le petit-déjeuner est cher. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.
L'hôtel est situé sur les hauteurs de la ville d'où on a un très beau panorama. Cette situation géographique à l'écart de la ville lui confère un grand calme. Un grand jardin doté de chaises longues est à la disposition de la clientèle.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Francoise
FranceNous avons moins apprécié la literie matelas un peu mou à notre goût.
L emplacement très calme et grâce au funiculaire nous sommes tes près du centre de Bilbao
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Nadia
FranceRien Une restauration manque un peu.
Mieux qu'espéré, extra !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Isabelle
FranceHôtel simple mais bien équipé pour un hôtel de cette catégorie. Bien placé et calme. Personnel gentil et avec le goût du travail bien fait. Petit déjeuner parfait. Très bien pour une étape
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Céline
FranceL’accueil, la propreté, les équipements à disposition
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Patricia
FranceLes heures à respecter presque à la minute près pour le petit déjeuner ! Plusieurs créneaux horaires sont fixés ex de 9h à 9h45 mais pensant pouvoir arriver dans ce laps de temps ! Il faut arrivé à 9h et avoir fini à 9h45 ! Dommage étant en vacance d avoir un horaire stricte à respecter ! Mais néanmoins séjour très agréable
La propreté des lieux ! Un parfum très agréable mais discret embaumait les chambres et couloirs ! Le petit déjeuner très bon
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Sophie
FranceRien.
Appartement très propre, calme et très bien situé.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Isabelle
ThaïlandeL accueil très chaleureux de l hotesse d accueil. Propreté de l'hôtel. Bien situé par rapport à l aéroport
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Gilles
FranceSituation exceptionnelle avec vue magnifique sur la ville. Prestation hôtelière de qualité. À deux km du centre-ville mais Uber centre ville à hôtel à 13 € le soir si l'on ne veut pas reprendre sa voiture.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Laurence
FranceRien
L’emplacement, la tranquillité ,
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Emmanuelle
FranceLe petit déjeuner très varié, copieux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Antonio
BelgiqueL'accès de retour du centre de bilbao le soir... Manque de locomotion
Être dans la nature, le côté rural. Le personnel super agréable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Jérôme
MayottePersonnel très aimable Chambre très propre Petit déjeuner très copieux Très bon emplacement pour accéder en ville par le funiculaire
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Patrick
FranceRas
L'accueil excellent
Séjour effectué en Avril 2024
Sliema, Malte
Las Vegas, USA
Salice Terme, Italie
Elounda, Grèce
Amiens, France
Lisbonne, Portugal
Halileli, Turquie
Siem Reap, Cambodge
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue