23 Rue Mazenod, 13002 Marsella, Francia
Nº 182 de 1.528 alojamientos vacacionales en Marsella
Favoritos de los clientesBasada en 49 opiniones de hotel
8,5Limpieza
9,1
Confort
9,0
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,9
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,3
WiFi gratis
8,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 26 de mayo de 2024
Sara
EspañaLa habitación es súper amplia. Limpia y completa. La cama muy cómoda y el servicio de habitaciones genial. La ubicación es perfecta, sin problemas en los alrededores.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Adrian
EspañaTenia una excelente ubicacion a 5 minutos del puerto de marsella, el personal mui amable y atento, las habitaciones mui limpias y completas, volveria sin pensarlo
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 12 de octubre de 2023
Milagros
EspañaApartamento con todas las comodidades, situación magnífica
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Martin
Estados UnidosEl servicio de limpieza es muy tarde.
Las comodidades. La cocina es pequeña pero tiene lo necesario para disfrutar unos dias en Marsella. La ubicación es buena, tiene un Metro a 150mts y está a 250 aprox de la Catedral.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Juan
EspañaAl tercer día se acabó el gel y el papel higiénico y no repusieron.
Habitación con todo, cama muy cómoda aunque eran dos individuales juntas y pedimos una de matrimonio. Personal muy amable y atento
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 29 de junio de 2023
Maria
ArgentinaEl diseño del departamento, todos los detalles.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 27 de abril de 2023
Salome
EspañaCalor en la habitación, el termómetro no podíamos bajarlo de 22* pero hacía mas calor.Si bien no preguntamos cómo hacerlo. Sugiero poner un agarrador para salir de la bañera, no es fácil.
es muy práctico, tiene los elementos que se necesitan. Las camas son muy muy cómodas. la ubicación que yo necesitaba .Silencioso. muy bien equipado y cómodo.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 20 de febrero de 2023
Candida
EspañaLa ubicacion, la recepcion, los techos altos dela habitacion y el amable trato del personal.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 4 de enero de 2023
Alfredo
EspañaLa ubicación no está mal pero no es tan buena como pensaba, está un poco lejos del centro real de la ciudad. La política de pagos del hotel es abusiva, me retuvieron a mayores durante más de 1 mes 310€ sin ninguna justificación (a mayores de la fianza y del importe de la habitación), teniendo que reclamar además a través del banco el importe para recuperarlo, con la molestia de estar pendiente de ello. Es decir, hicieron el cargo en la tarjeta virtual 4 días antes de que terminara la cancelación gratuita y cuando llegué al hotel en teoría solo tenía que pagar 15€ + 200 de fianza para completar el pago, pero como no podía hacerlo con la misma tarjeta porque era virtual pues cargaron otra vez todo el importe, ya que no les valía cargar solo los 15€ de la tasa que no cobraron en el pago inicial. Dijeron que "ya se me devolvería" quedando 310€ atrapados durante 1 mes (el máximo legal) porque tampoco les dió la gana de desbloquearlo antes. Es decir por una habitación de 325 tuve que adelantar a mayores otros 530€. No está mal. Entiendo los 200€ de fianza pero el resto es un sinsentido que no me había pasado en ningún hotel hasta la fecha. La culpa no es del personal que me atendió ya que tanto en el checkin como en el checkout me dijeron que era así. Y cuando pregunté cuando devolverían lo pagado de más me dijeron que eso dependía del país y de mi banco, lo cual evidentemente es falso ya que no desbloquearon la operación hasta que caducó. Me pregunto que hacen tanto tiempo con ese dinero retenido, aunque me lo imagino perfectamente...
La habitación es excelente. Todo el hotel es muy nuevo.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 7 de diciembre de 2022
Jaime
EspañaHabitaciones muy cómodas y funcionales. Personal de recepción muy amable
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 3 de octubre de 2022
Gabriela
Costa Ricatodo bien, como oportunidad de mejora que tengan a alguien que hable español.
la ubicación es muy buena y la habitación súper cómoda
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 2 de octubre de 2022
Gonzalo
EspañaMarsella tiene un problema grave de ratas, cuanto más cerca de los puertos más encuentras.
La ubicación es muy buena porque tienes supermercado cerca, tardas muy poco en estar en lo más turístico y es una zona tranquila.
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 5 de septiembre de 2022
Susana
EspañaLa limpieza de las habitaciones fue después del horario de comidas en alguna ocasión, lo que hizo que tuviésemos que esperar en la recepción mientras terminaban un par de veces.
Buena ubicación, zona tranquila.
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 10 de agosto de 2022
Raquel
EspañaTodo correcto.
Aparthotel ubicado justo al lado de la catedral Mayor y muy cerca del puerto viejo y de. Museos. Habitación amplia, limpia y la aseaban todos los días. Cerca de dos centros comerciales y un charter a 200m. Parada de bus y metro a 3 minutos andando.
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 4 de agosto de 2022
María
EspañaLas sábanas tenían algunos agujeros, deberían comprar juegos nuevos. Eso sí, estaban muy limpias.
La habitación era muy grande y estaba muy bien equipada y limpia. La cama es cómoda. El servicio de recepción es muy amable y facilitador. La zona es tranquila y está a unos 20 minutos andando de la estación de tren.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 25 de julio de 2022
Manrrique
ArgentinaCambiaria las almohadas
El apartamento es muy cómodo y amplio , todo nuevo , heladera , microondas. Lavavajilla , cerca de supermercado , shoppping , y zonas turísticas, excelente desayuno .
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 18 de noviembre de 2021
Carlatemp
Países BajosMuy buena ubicacion y el personal muy amable.
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 4 de noviembre de 2021
Lourdes
EspañaPiden depósito de 200€ que no está indicado en ningún lugar previamente.
ubicación a 5 minutos de Le Panier y 10 del puerto viejo, limpieza, personal agradable.
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 2 de noviembre de 2021
Angela
Alemaniahay que pagar 200 euros como depósitos
atención al cliente muy buena ubicación
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 17 de octubre de 2021
Enrique
EspañaEstá bien situado y son apartamentos nuevos y muy bien equipados. Desayuno bueno.
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 15 de octubre de 2021
Francisco
MéxicoTODO DE ACUERDO CALIDAD PRECIO
RETIRADO DEL CENTRO LIMPIO Y PERSONAL AMABLE
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 10 de octubre de 2021
Santiago
UruguayBuena disposición del personal, buena ubicación y buen desayuno.
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 25 de agosto de 2021
Inmaculada
EspañaQue se les olvido limpiar un día, sin embargo nos compensaron con el desayuno gratis, que estaba fenomenal.
El apartamento muy bueno. Limpio, amplio y muy bien situado. Al lado de la catedral y fuera del puerto, ya que la zona del puerto no la ví muy segura. Tiene parking a 25 euros la noche pero solo si te alojas mínimo 3 noches. Hay parkings cercanos vigilados, los Indigos.
Se alojó en agosto de 2021
Escrito en 20 de agosto de 2021
Lorena
EspañaNo había toallas de ducha. Piden un depósito de 200€ + el precio de la habitación ( debería espcificarse en las condiciones)
Bien equipado y limpio
Se alojó en agosto de 2021
Mostrando 1 - 25
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo