Cafe malo en el desayuno. Uno de los dias no nos limpiaron la habitacion.

La excelente ubicacion, cerca de la estacion de Paddington, en Oxford street

Se alojó en Mayo 2024

Nada

Fui con mis hijos y con unos amigos con hijos y nos encantó el hotel. La ubicación, lo mejor. También la limpieza, la decoración, la atención al cliente...Todo perfecto. Una de las habitaciones daba a Marble Arch y al Hyde Park. Tenía unas vistas maravillosas!.

Se alojó en Marzo 2024

Que no estuviera lista la habitación hasta horas después de la hora prevista de checkin. Una vez nos dieron la habitación tuvimos que reclamar que la prepararan para 3 personas adultas (lo contratado) ya que sólo estaba preparada para 2 adultos (faltaba una cama auxiliar, un juego de toallas adicional). Tampoco funciona correctamente el servicio de habitaciones. Una noche intentamos pedir la cena a través de la aplicación que indican pero ésta no funcionaba, por lo que tuvimos que hablar con recepción para que nos llamaran del servicio de habitaciones para hacer el pedido. Nuevamente, aunque el pedido se veía que era para 3 personas, solo trajeron cubiertos para 2 personas.

Lo que más nos gustó fue su ubicación. También dispone de un buen servicio de desayuno.

Se alojó en Abril 2024

Las camas son cómodas, pero un poco pequeñas para dos adultos. El water no tragaba muy bien. Enseguida vinieron a solucionarlo y mejoró, pero aún así no iba bien. El sistema que utilizan para coger los ascensores está bien, pero no en horas punta. A la hora del desayuno te tirabas un rato esperando y iba demasiado lleno, fatal si sufres claustrofobia. Dimos con las escaleras, pero solo para bajar, ya que para subir la puerta estaba cerrada y solo accedía el personal autorizado. Esto fue quizás lo que menos me gustó.

Excelente atención y servicio de todo el personal, tanto en recepción como en el restaurante. Hotel muy bonito y cómodo, con muy buena ubicación. Pudimos ir andando a todos los lugares del centro. El desayuno bufé no tenía mucha variedad, pero lo que había era bueno. Cenamos una noche en el restaurante, buena pero bastante cara, normal en Londres. Habitación amplia con varios detalles (agua, café,té, albornoz,…)

Se alojó en Abril 2024

La Habitación era para 3 con una supletoria que casi no cabíamos y daba a un patio interior. Esperaba algo más del hotel...

La ubicación excelente y el hall del hotel con los bares y la música en directo es muy agradable. Quizá lo recomendaría menos para ir con niños, pero tiene muy buen ambiente

Se alojó en Abril 2024

Lo único que nos gustó menos fueron los ascensores. A veces tardan mucho, pero es que el hotel es enorme.

En general todo, limpieza, comodidad, desayunos completos, amabilidad del personal, cercanía a metro, autobuses...Al lado de Hyde Park. Repetiremos sin duda.

Se alojó en Marzo 2024

La habitación para tres, con la cama supletoria en perpendicular queda super justa. Apenas se puede mover uno por ella.

El hotel está muy bien situado. Puedes moverte caminando a muchos lugares y hay varias paradas de bus cercanas, así como de metro. En la habitación dispones de nevera, cafetera (así como galletas de cortesia) y secador (de 2200 bastante potente). La cama doble era super cómoda.

Se alojó en Abril 2024

Era una habitación para 3 personas y la cama individual tenía los resortes para afuera

La ubicación

Se alojó en Abril 2024

Precio

Ubicación

Se alojó en Abril 2024

El ascensor está centralizado y muchas veces tienes que esperar varies minutos. Sobretodo se nota la lentitud en las horas en que se sirve el desayuno.

La ubicación es excelente, muy céntrico, junto al Hyde Park, y con una parada de metro justo al lado. El desayuno es delicioso y muy variado y ofrecen bolleria recien hecha, fruta, embutidos, salchicas,... hacen tortillas francesas al momento. El servicio es muy atento y amable. La habitación Gold es muy completa pero es un poco justa para dos adultos y un niño. La cama principal es grande y cómoda. Tienen champú, suavizante, jabón y crema hidratante, que huelen muy bien. También hay secador y plancha.

Se alojó en Abril 2024

No tiene escaleras interiores, lo que obliga al uso del ascensor, y a pesar de tener 6 ascensores, en las horas del desayuno y check out, las colas son continuas y la gente se desespera esperando

Confort y ubicación

Se alojó en Abril 2024

Hotel abarrotado. Hay tantas personas alojadas que no las instalaciones no son suficientes para atender a tanta gente. Hay que esperar mucho para desayunar, para cenar y para coger los ascensores.

La ubicación es excelente. Está pegado a una parada de metro y se puede llegar a muchísimos sitios andando. Desayuno correcto. Si se coge la cena incluida, la variedad es un poco limitada. No hay nada de verduras en la carta propuesta.

Se alojó en Abril 2024

Mucho ruido en el hall

El desayuno de muy baja calidad

Se alojó en Abril 2024

Desayuno muy completo y bueno. Tiene showcooking de tortillas.

Se alojó en Marzo 2024

El servicio de ascensor especialmente en horas punta y que no hubiese escaleras de acceso a los distintos pisos.

El hotel en general, el personal y el desayuno buffet fueron excelentes.

Se alojó en Marzo 2024

Buena relación calidad precio y mas teniendo en cuenta lo caro que es Londres. Cama muy comoda, Desayuno correcto y buena ubicación.

Se alojó en Marzo 2024

El hotel es muy grande, lo que ocasiona mucha cola para coger el ascensor

Ubicación excelente, delante del Hyde Park, justo al inicio de Oxford Street. 10 minutos andando hasta Regent Street. El hotel nos ha regalado un upgrade, con lo qual teniamos una habitación con vistas al Hyde Park, agua y cafe nespresso gratis en la habitación. Además de tés y galletas, un detallazo. El desayuno era variado y todo muy bueno. El hotel es super bonito, el lobby es impresionante, hay musica en vivo a los viernes y sabados

Se alojó en Marzo 2024

Todo perfecto. Buena ubicación, personal muy amable y buenas instalaciones.

Se alojó en Marzo 2024

Todo estuvo muy 👍bien

La atencion del personal

Se alojó en Marzo 2024

El baño es un poco chico para mi gusto, sobretodo la ducha.

La ubicación es extra ordinaria. La habitación cómoda, sobretodo la cama y las almohadas. Se descansa muy bien.

Se alojó en Marzo 2024

Horarios de limpieza habitación

La decoración.

Se alojó en Marzo 2024

la ducha no tragaba bien el agua

ubicacion

Se alojó en Marzo 2024

Lavabo algo justo pero bien

Habitacion grande y cama muy comoda

Se alojó en Marzo 2024

Cómodo, tranquilo, ben situado e cun almorzo magnífico

Se alojó en Febrero 2024