Att det var otroligt lyhört. Varje gång någon stängde sin dörr så hördes det otåligt väl. Eftersom det är ett stort hotell så var det flera gånger varje timme.

Det var bra läge och en fantastisk frukost.

Bodde här maj 2024

Kön till hissarna på morgonen för att komma till frukostmatsalen. Alldeles för få hissar till så många människor.

Läget är fantastiskt med Oxford Street runt hörnet liksom tunnelbanestationen Marble Arch. Gångavstånd till många attraktioner.

Bodde här april 2024

Att kunna beställa mat även efter ett senare klockslag. Vi kom hem till vårt rum runt 23-tiden och ville äta i restaurangen men det kunde man inte göra. Endast roomservice! Vi ville beställa en pizza och även fast det fanns personal i den kassan så fick vi inte beställa, utan det var endast roomservice som gällde. Vi går upp till vårt rum för att göra vår beställning. Vi ringer till receptionen men ingen svarar. Till slut blir min man arg och går ner till receptionen och pratar med dom. Ingen ursäkt fick han :(

Väldigt bra!

Bodde här mars 2024

Perfekt läge vid Marble Arch. Bekväma sängar och tysta rum. Bra frukost.

Bodde här mars 2024

Finns ej handdusch.

Bra läge nära till tunnelbana,HydePark och Oxford Street. Bra frosts

Bodde här mars 2024

Inchekningen tog för lång tid. För hög ljudvolym på musiken i lobbyn. Frukosten var var kaos, allt var slut och det fylldes inte på.

Läget var kanon. Trevlig lobby och bra mat i restaurangen.

Bodde här december 2023

Vi hade inte så mycket hjälp av personalen för att få beställa från köket eller för att duka av bordet. Det var också en manager som inför gästerna såg ut att ge en mindre trevlig feedback. Det hade jag för bådas del sett att man skötte på ett mer proffessionellt sätt.

Frukostutbudet var jättefint fint och det var bra varm frukost med Egg Benedict, våfflor och massor av grönsaker & frukt. Vi blev uppgraderade vilket såklart förgyllde vår vistelse - det var superlyxigt! Bland det bästa var även att vi fick biljetter till Frameless - missa inte det!

Bodde här mars 2024

Hissarna, vi fastnade, använde sedan brandtrappan.

Stort, bra rum. Bra frukost.

Bodde här januari 2024

Superbra

Bodde här november 2023

Tryggt område och bra läge. Fint hotell. Festlig entré med livemusik.

Bodde här oktober 2023

Frukostlokalen, som ligger i källarplanet, var omysig och bullrig så vi åt inte frukost där. Dessutom alldeles för mycket folk. Det var nog det enda vi var lite besvikna över, annars var det mesta toppenbra.

Det är ett utmärkt hotell med ett fantastiskt läge och precis vid tunnelbanestationen Marble Arch, flera busslinjer och Hop on Hop off bussar. Vi hade ett stort rum med utsikt och badkar. Rent och fint, toppen helt enkelt. Vi var väldigt nöjda. Hotellrestaurang och bar var väldigt trevlig. God mat.

Bodde här november 2023

Lite dyrt

Läget och servicen

Bodde här november 2023

Rent och fräscht. Mycket bra läge.

Bodde här september 2023

Utsikten

Läget

Bodde här september 2023

Avancerat hissystem där man anger vilken våning man bor på och systemet säger åt vilken hiss man ska ta. Finns 6 hissar, vi åkte bara i 2 av dem. Detta system havererade en morgon och kaos uppstod, vi tog trappor och nödutgång till frukosten, där det va 20 m kö att komma in. Kaos vid frukost. Otroligt högljutt, rörigt och oordning. Ingen lugn stund på morgonen alls. Vi köpte frukost en morgon och åt på rummet då det va enklare, men surt när man har betalt för det. Missades städning vår andra morgon. Sista morgonen väcktes vi vid 8 av knackning på dörren, detta va vår avresedag... Hade varit skönt att sova ut lite längre

Perfekt läge nära Hyde Park och Oxford Street. Okej avstånd från Paddington, vi gick med resväskorna. Hop on/hop off-bussarna 2 min gång ifrån hotellet. Minibaren är gratis. Snygg hotellbar men rätt dyr när det inte är happy hour. 2 drinkar 480 sek! Fanns USB-A i kontakterna till laddning. Perfekt service när vi skulle boka taxi till Heathrow. Inga problem med något gällande det.

Bodde här april 2024

Underbemannat, små rum

Läget

Bodde här april 2024

Det fanns ingen vilja att lösa ev problem och personalen hade behövt en kurs i serviceinriktning - de var lite för coola för sina gäster

Läget är bra men jag kommer inte att rekommendera detta hotell.

Bodde här mars 2024

Läget framför allt! Nära till det mesta. Blev uppgraderade vilket var jättetrevligt förstås!

Bodde här februari 2024

Hela tiden hög musik i lobbyn, baren, restaurangen. Från morgon till kväll.

Oerhört struligt att checka in. Kom innan kl 15 och lämnade in väskorna vilket gick bra. Sedan checkade jag in för att bara kunna hämta nyckeln efter 15. Ändå fick ha göra om hela incheckningen, men då var rummet fortfarande inte klart. Skulle komma tillbaka om 10 minuter sa dom. När jag kom tillbaka efter 30 minuter var det fortfarande inte klart. Receptionisten visste inte vad han gjorde och tog hjälp av en annan. Tog typ 1 timme att få nyckeln.

Bodde här december 2023

Lukten i rummet

Bodde här november 2023

Frukosten kunde ha varit bättre, mer modern & fräschare

Toppen läge, sjukt bra rum samt trevlig, hjälpsam och tillgänglig personal.

Bodde här november 2023

Frukostmatsalen var fruktansvärd, med oerhört högt ljud och massor med folk. Kö till varje station. Det fanns ingen mysfaktor alls utan det var ett stort rum för utfodring.

Centralt läge, välstädat och rent

Bodde här november 2023

Små trånga rum med utsikt mot en ful innergård. Hade bokat Gold King dubbelrum med extra bädd. Uppgraderade till Gold Family men efter att ha sett att rummet var exakt lika litet och att det enda man fick för 100 GBP extra per natt var två stolar och ett litet bord plus läsk och ett par öl och vin i minibaren ångrade vi oss och tog det första alternativet istället. Det luktade avlopp på hela våning 8 och det var ett konstant störande oljud i rummet troligtvis från AC:n. Lät som att man var i en hytt under bildäck på ett kryssningsfartyg. Duschen saknade handdusch och duschmunstycket går inte att justera höjden på. Blev lovad att få tillbaka 300 GBP för uppgraderingen vi aldrig tog men har efter en vecka ännu inte fått några pengar.

Perfekt läge med Oxfordstreet runt hörnet. Frukosten var okej men inte mer än så. Sängarna var bekväma, även extrabädden. Maten och servicen i restaurangen var bra. Trevligt med livemusik men synd att det var så låg kvalitet på ”artisterna”

Bodde här oktober 2023

Maten i restaurangen var dyr å var bara ok. Kändes som om de ville likna Hard rocks klass, men det lyckades de inte med.

Personalen

Bodde här juli 2023