Die Angestellten an der Hotelbar waren nicht sehr kompetent. Ein einfacher Aperol Spritz war auf der Karte, aber nicht erhältlich. Dann bestellten wir ein Erdbeer-Margherita und als auch dieser nicht erhältlich war zuletzt ein Martini Bianco. Serviert erhielten wir stattdessen einen Martini dry Wermut. Naja…

Das Zimmer war geräumig, das Bett hatte eine bequeme Matratze. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Mai 2024

Die Aussicht des Exevutive room war schrecklich. Der Wasserhahn im Bad sollte ersetzt werden. Er sah schrecklich aus.

Es gab ein leckeres Frühstückdbuffet mit trotz englischem Einfluss. Die Sauna war angenehm ruhig.

Übernachtet am Mai 2024

Es waren Flecken auf dem Teppich und das Zimmer wurde erst um 17 Uhr abends gemacht.

Zentrale Lage, Big Ben in 15min zu Fuss erreichbar. Busverbindungen in die Stadt, jedoch Metro eher weit entfernt. Frühstücksbuffet war gut, angemessener Preis.

Übernachtet am April 2024

Frühstück war zu teuer

Das Hotel hatte eine gute Lage die Zimmer waren funktionell eingerichetet mit ausreichend Platz

Übernachtet am April 2024

Metrostation etwas weiter weg, dafür Busse ganz nah...

Frühstücksbuffet sehr reichhaltig Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Nähe zur Themse, Westminster, Southbanks

Übernachtet am April 2024

Zimmer war genug gross und bequeme Betten, im WC hatte es Blutspuren welche auch nach dem reinigen nicht weg waren. Ansonsten sehr nettes Personal und sehr zentral!

Übernachtet am April 2024

Die Klimaanlage im Barbereich war sehr kühl und machte den Aufenthalt dort ungemütlich.

Das Frühstück war hervorragend, viel Auswahl und sehr lecker. Alles immer frisch. Besonders hervorzuheben war das Personal am Morgen. Sehr wachsam, das Buffet wurde schnell aufgefüllt, Tische gereinigt und desinfiziert. Das Abendessen war auch lecker, allerdings könnte das Personal etwas aufmerksamer sein. Die Speisekarte auf der Website beinhaltete noch die Speisekarte des alten Restaurant, welches wohl 8 Wochen vorher gewechselt hat. Das gesamte Persan war sehr freundlich. Die Lage top! In wenigen Minuten zu Fuss am Big Ben. Das Hotel können wir seh empfehlen.

Übernachtet am April 2024

Wir hatten im ersten Stock auf der Rückseite unser Zimmer, am Ende des Gangs. Ab morgends um halb 7 konnte man an Schlaf für mind. 1 Stunde nicht mehr denken. Es wurde wohl die Wäsche ab und angeliefert. War krass laut. Am Samstag ging es um 5:15 los und ging bis ca 6:45. ich glaube da waren zwei Trucks da. Wasser lief aus der Dusche, beim Gebrauch. Da das Bad ja mehr oder weniger im Zimmer war haben wir unsere Handtücher zum trocken legen verwenden. Und das Waschbecken im Zimmer muss man halt mögen. Das Personal ist beim Frühstück in ununterbrochen hin und her gelaufen, weil immer alles recht schnell weg war. Das hat zusammen mit den Menschen die frühstücken wollten einen sehr hektischen Eindruck gemacht. Treppenhaus mussten wir erst mal suchen, könnte man besser auszeichnen. Frühstücksschlange zu den Stoßzeiten war am Anfang lang. Wurde dann aber besser.

Personal war aufmerksam und freundlich. Frühstück war immer alles da. Frühstücksauswahl war vollkommen ausreichend. Schirme konnte man ausleihen. Lage war prima. Betten waren prima. Kühlschrank ging nicht, wurde umgehend ausgetauscht.

Übernachtet am April 2024

Super Lage, um einige Sehenswürdigkeiten direkt zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Zimmer haben eine angenehme Größe mit getrenntem Toilettenbereich. Gutes Essen im Restaurant. Wir würden wiederkommen.

Übernachtet am April 2024

Keine Klobürste auf dem WC im Zimmer

Das Frühstück buffet war umfangreich.

Übernachtet am April 2024

Das Hotel war leider etwas weit von der nächsten U-Bahnstation entfernt. Ansonsten sehr zentral

Sehr sauber und sehr zuvorkommendes Personal!

Übernachtet am März 2024

Dreckiger Teppich im Zimmer, überfordertes und überlastetes Personal beim Frühstück. Frühstück war absolut in Ordnung für den Preis, aber man musste ständig auf Buffetartikel warten. Personal war dennoch sehr freundlich!

Top Lage

Übernachtet am März 2024

Der Service an der Rezeption war sehr gut. Die zentrale Lage des Hotels hat uns sehr angesprochen und es für Ausflüge viel einfacher gemacht. Das Frühstück war ansprechend und international. Das Hotel ist modern.

Übernachtet am März 2024

Die Kissen sind eine Katastrophe und die Zimmer sind für vier Personen etwas zu klein. Außerdem fehlen Wandhaken für Jacke und Kleidung, sowie Haken im Badezimmer für Badetücher usw.

Die Lage des Hotels ist top. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und das Frühstücksbuffet reichhaltig.

Übernachtet am März 2024

Falscher Preis auf Rechnung (aber schnell geregelt) Kaputtes Nachtlicht (nicht schlimm)

Sehr sauber!!! Zimmer für Familie hergerichtet Zentrale Lage Toilette und Bad getrennt Tee und Kaffee auf dem Zimmer Gutes Frühstück Nettes und sehr bemühtes Personal

Übernachtet am März 2024

Teppichboden

Lage, Aussicht und der Service

Übernachtet am Februar 2024

Die Lage ist

Übernachtet am November 2023

Gute Ausgangslage für Unternehmungen, freundliches und hilfsbereites Personal

Übernachtet am Januar 2024

Das Zimmer war für den Preis für 2 Erwachsene und 2 Kinder etwas klein.

Das Frühstück war sehr reichhaltig und vielfältig. Es ist sehr nah gelegen an vielen Sehenswürdigkeiten.

Übernachtet am Dezember 2023

Die Dusche

Die Lage und das Frühstück

Übernachtet am Dezember 2023

Die Lage ist zentral, die nächste U-Bahn ist 11 Minuten Fußweg entfernt. Eine Bushaltestelle ist allerdings direkt am Hotel. Das zusatzbett für unseren Sohn war eine Coch die nicht so angenehm zum Schlafen war.

Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Dezember 2023

Die Lage

Übernachtet am November 2023

Auf dem Bettlaken und Handtücher waren teilweise Flecken. Teilweise Haare im Zimmer. Extrem lange Wartezeit Abends im Hotelrestaurant.

Die Nähe zum Big Ben, zur Themse und Buckingham palace war spitze, selbst mit Kindern alles fußläufig zu erreichen.

Übernachtet am Oktober 2023

Frühstück zu teuer und TV Kanäle für andere Länder nicht vorhanden.

Die Lage und Größe des Zimmer sowie die Sauberkeit . Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

Übernachtet am Oktober 2023