La propreté des chambres... Ascenseur en panne... panne tout le long de notre séjour.

Déjeuner copieux, personnel souriant et acceuillant. Service bagage avant et après impeccable. Chambre communicante géniale pour une famille de 6 personnes.

Séjour effectué en Avril 2022

L’hôtel est propre, moderne et confortable Le personnel est accueillant et à l’écoute Le petit déjeuner est varié et copieux Un peu excentré mais pratique pour aller à Big Ben à pied !

Séjour effectué en Mars 2022

vue de la chambre

proximité centre personnel accueillant

Séjour effectué en Février 2022

le petit déjeuner la moquette sale

l’emplacement. les installations

Séjour effectué en Novembre 2021

- si votre chambre ne donne pas du bon côté, la vue n y est vraiment pas agréable. - peu de restauration a proximité pour le soir, mis à part le restaurant de l'hôtel.

Hotel bien placé et accueil/réception très bien (attention, seul l'anglais y est parlé ...). Service au bar super agréable. Chambres propres.

Séjour effectué en Novembre 2021

la taille un peu petite de la chambre

Les lits, le petit-déjeuner, le calme

Séjour effectué en Octobre 2021

Très bon emplacement. Personnel très aimable. Propre. Nous avons même pu avoir un late check out gratuitement.

Séjour effectué en Septembre 2021

Le parking de l’hôtel est payant( 25€ par jour et chaque journée entamée est due) je pense que ça pourrait être compris dans la prestation.

Très bel hôtel situé à 10 min à pieds de Big Ben donc c’est vraiment l’idéal pour se rendre dans le centre-ville. Le personnel a été très sympathique, les chambres très propres et le petit déjeuner copieux et vraiment délicieux !!

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Emplacement super

Séjour effectué en Mai 2024

Plusieurs choses, seule une hôtesse d’accueil était top, une petite brune 30 ans environ, le reste pas disponible… pas de console de jeux comme décrit disponible, pas de chaîne européenne et française à la télévision. Le wifi a tendance à ne pas marcher dans les chambres. Au niveau du petit déjeuner, très chère pour manger des pains et viennoiseries décongelés, pas de flocons d’avoine, pas de cake, les fruits abimés, les machines à café en panne tous les jours.

L’emplacement

Séjour effectué en Mai 2024

Aucun problème

Très très bien passé. Ça donne envie de retourner Recommande 100%

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

L'hôtel est top, le personnel très agréable et souriant. Nous avons passé un séjour très agréable nous le conseillerons et nous y reviendrons

Séjour effectué en Mai 2024

Petit problème avec les toilettes qui se bouchent "régulièrement "... Dommage.

Séjour effectué en Avril 2024

Taille de la chambre trop petite pour 4 (En comparaison au Novotel Bruxelles par exemple). Le lit pour les enfants était un canapé convertible, pas idéal pour un sommeil de qualité.

Emplacement parfait, petits déjeuners de bonne qualité. Personnel sympathique.

Séjour effectué en Avril 2024

J'ai tout apprécié

Proche de tout

Séjour effectué en Avril 2024

Le service de restauration pas très réactif notamment pour le dîner

La localisation, la propreté et les services proposés

Séjour effectué en Mars 2024

Le prix du petit déjeuner est important, 20 pounds par personnes Tous les matins nous déjeunions au petit bar restaurant très sympathique "The Corner" situé en face de l'hotel, où nous croisions les habitués avant leur journée de travail ( environ 25 pounds pour 3 personnes).

Emplacement, chambre, la salle de sport et le sauna La situation géographique permettant d'accéder à pied très vite à des centres d'intérêts,

Séjour effectué en Février 2024

Super acceuil Bon petit dej Chambre spacieuses propres calmes

Séjour effectué en Mars 2024

Nous devions rendre la chambre à 12h00 Celle-ci Fermée à 11h20 🥶😅

notre second séjour dans cet hôtel .... confortable, calme ... Le petit dej excellent ... Et le plus l'emplacement ... à 15 mn à pieds de Big Ben et London eyes Vraiment ❤️

Séjour effectué en Février 2024

Propreté à revoir: joins salle de bain noir, calcaire, évier de la salle de bain qui se bouche. Ménage fais entre 16 et 17h !! Et tenez vous bien : aucun produit de nettoyage/désinfection utilisé car j'étais présente dans la chambre a 2 reprises lors du passage et elle ne fait que changer les serviettes , celles utilisées nettoie avec les verres utilisés !!! Après passage sous l'eau seul !!! Ces même serviettes auront servis à assécher le lavabo !!! Une seule fois on m'a changé une tête d'oreiller. Je ne pouvais pas par la suite utiliser les verres ,beurk, heureusement il y en avait plusieurs . Il fait frisquet dans la chambre faudra régler à 25 degré le ventilateur. Petit déjeuner pas aussi varier que ça,juste ce qu'il faut.

Lit confortable Cafetière avec bouilloire, café/thé/tisane. En face d'un arrêt de bus. Proximité centre. Explications de l'hôtesse d'accueil pour se rendre à l'aéroport. Présence d'une douche et d'une baignoire. Produit d'hygiène de bonne qualité : savon, gel douche, shampoing.

Séjour effectué en Janvier 2024

Remise de chambre sans vérifier le fonctionnement du coffre, de l'écoulement du syphon, de la ligne téléphonique. Chgemant de Ch 3fois pour revenir à la 1ere après intervention de la maintenance. Très déçus

Cette fois ci rien

Séjour effectué en Janvier 2024

La chambre pas faite sur les deux nuits réserve , et assez bruyante par les clients de l hôtel Un personnel au petit déjeuné tout juste souriant , blaser . Pas de mots d accueil pour un début d année . Service de restauration médiocres

La situation, la proximité des lieux principaux . Personnel de l accueil très sympathique.

Séjour effectué en Janvier 2024

Matelas très dur et petit déjeuner a revoir

Matelas très dure

Séjour effectué en Décembre 2023

Le service au restaurant très très très lent. Être patient

Emplacement, il suffit de traverser le pont à pied pour être à l'abbaye, big ben,london eye, hôtel situé en face d'un arrêt de bus Petit déjeuner copieux et le restaurant très pratique les soirs de pluie

Séjour effectué en Novembre 2023

La propreté, les joint de la salle de bain était moisi, sur les murs des toilettes on voyait des coulure, la chambre était bien. Mais pas la salle de bain et les toilettes, manque d'entretien, les joint pourrait être refait par exemple, a 320euro les deux nuit je m'attend a un minimum d'entretien de la chambre, pour le reste tout était bien

L'emplacement de l'hôtel est très bien, les transports son très bien, l'hôtel est confortable les chambre sont spacieuses, bouilloire café thé etc dans la chambre,

Séjour effectué en Août 2023