A recepción dolgozó egyik férfinak már nem kellene ott dolgoznia, mert “kiégett”. Egy órán keresztül tartott mire be tudtunk csekkolni. Botrányos volt. Az étteremben külföldi vendég munkások is dolgoznak, akik magyarul nem beszélnek. Egy 4 csillagos hotelben sztem nem ilyen személyzet kellene.

Az elhelyezkedése szuper, a Hévizi tóhoz közel van gyalog.

2024. május a tartózkodás időszaka

Lifttel való közlekedés az étkezések idején, zsúfolt. Picit várni kell a le-és feljutásra.

A szálloda standard szoba helyett tóra néző superior szobát biztosított felár nélkül. Az alkalmazottak segítőkészek és kedvesek voltak. Lehetőséget kaptunk 10 óra helyett 12 órási check-outra. Félpanzió választék változatos volt, a konyha személyzete minden kérésünket megpróbálta teljesíteni. Esténként zenés est a bárban. Nemrég felújított szobák.

2024. május a tartózkodás időszaka

Nincs wellness

Kajcsi

2024. május a tartózkodás időszaka

Bejelentkezés rugalmatlan.

Jó és szép.

2024. május a tartózkodás időszaka

A takarítószemélyzet hangoskodása a szombat déli időszakban a déli szieszta idején. Ne feledjük, a vendégek elsősorban ennyi pénzért pihenni mennek. A TV-ben kevés volt a magyar csatorna.

Színvonalas volt.

2024. április a tartózkodás időszaka

Kényelmesebb lett volna 2 db szobanyitó kártyát kapni, nem csak 1et!

Szép, tiszta, csendes szoba. Kényelmes ágy. Bőséges, finom reggeli, és vacsora. Jövünk még.

2024. március a tartózkodás időszaka

A fürdő nyitvatartása hosszabb is lehetne. De, gondolom, ez nem a szállodán múlik.

A szálló közel van a belvároshoz és a Tófürdőhöz, a fedett fürdőbe pedig folyosón át lehet sétálni. A szoba tiszta, az ágy kényelmes, a személyzet udvarias, a félpanzió választékos.

2024. március a tartózkodás időszaka

Nagyon jó helyen van a szálloda kb. 10 perc gyalog a tófürdő. A reggeli és a vacsora svédasztalos volt nagy választék, jó ízek. Meglepetésként ért hogy 2 napos belépő járt a szobához amit a tófürdőben vagy a szállodához csatolt gyógykórházban használhattunk fel. Plusz pont a kispárnáért amit mindig hiányolok az ágynemű felszereltségénél.

2024. március a tartózkodás időszaka

Sajnos a parkolásért külön fizetni kell.

Fantasztikus a konyha.

2024. március a tartózkodás időszaka

A hotelt az elhelyezkedés alapján választottuk, és fél panziós ellátással nagyon jó áron sikerült lefoglalni. A szobánk a tó felé nézett, és tiszta volt. Az ételek finomak, változatosak voltak. A bárban esténként volt zenész is. A szálloda wellness részét nem használtuk.

2024. február a tartózkodás időszaka

-

Ténylegesen panoráma, kellemes kis erkély, nem nagy szoba de minden van benne :) Jól felszerelt étterem. Este finom élőzene. Fürdőbelépő !

2024. március a tartózkodás időszaka

A fogadótér kicsit ridegnek tűnt. Lehetne barátságosabb.

Nagyon jó, bőséges és finom volt a félpanziós ellátás. Flottul ment a ki- be csekkolás, a parkolás. Jó volt a szoba, az ágy. Sokszor voltunk már Hévizen szeretjük a várost, a környéket.

2024. március a tartózkodás időszaka

A néhány recepciós férfi kolléga aktívabb és kellemesebb partnerként viselkedhetne. Lehet nagy igényű vagyok, de, ha belépek a recepciós látkörébe,elvárnám, hogy ő köszönjön először, mégha naponta ötször is. Tájékoztató szórólapok hiányoznak. Pl.: busz indulás Keszthely felé. Kérdésünkre a válasz - meglehetősen flegmán - fél óránként, de lehet, hogy tíz percenként megy.

A személyzet - kivéve a recepciót - készséges és mosolygós, köszönjük.

2024. március a tartózkodás időszaka

Szuper jó a reggeli

2024. január a tartózkodás időszaka

Hamar zár a spa részleg és az altaluk biztosított másik részen elhelyeszkedő medencék is nagyon hamar bezártak. Valamint teltház esetén nagyon sok autósnak nem tudnak biztosítani parkolást, csak 2 utcával feljebb (gyalog kb 10 perc).

A szálloda nyújtotta kilátás és a klíma megfelelő fűtése.

2024. március a tartózkodás időszaka

A parkolás lehetne olcsóbb és több parkolóhely kellene szerintem egy ekkora szállodának🙁

Finom ételek voltak reggelinél és vacsoránál is.Segitőkész személyzet. Páromat szülinapján felköszöntötték különleges csokival és egy ajándék kártyával.Kedves gesztus volt meg is lepődtünk😉😊

2024. február a tartózkodás időszaka

Korai szauna zárás, talán kicsit kicsi is, szauna lepedő hiánya

Alapvetően rendben volt, finom ételek voltak

2024. február a tartózkodás időszaka

A péntek esti hajtás megviseli a személyzetet. Parkolóhely nem állt rendelkezésre.

Igényesen felújított épület, legtöbbször kedves kiszolgálás, jó ételek.

2024. február a tartózkodás időszaka

A szálloda wellness részlege 18 óráig van nyitva ami szerintem kevés. A fürdés lehetőség 17 30 ig tart nyitva. A reggeli 8-tol 10 ig van és a szállodát is 10 óráig kell elhagyni. Ezt a két időpontot vajon ki találta ki? A szobák nagyon kicsik nincs hely egy bőrönd számára. A fürdőszoba is nagyon kicsi. Az étteremben 18 tol 21 ig lehet vacsorázni, mi 19 30 kor mentünk és volt olyan étel ami már el volt fogyva ,de amugy is nagyon szegényes volt. Nem is értem, hogy egy hunguest hotel ,hogy lehet ilyen ... Mi először jártunk itt és utoljára. Nem ajánlom senkinek.

A személyzet nagyon segítőkész ,mosolygós.

2024. február a tartózkodás időszaka

A parkolás problémás. A szemben lévő épület alatti mélygarázsban kaptunk lehetőséget parkolásra. A kombi épphogy befért a parkolóhelyre. Nagyobb autókkal célszerűbb a hotel melletti nyitott parkolót választani, ha van hely.

A 11. emelt nyugalma. Az utca és a város zajából nem ért fel semmi. Az ágy nagyon kényelmes. A zuhanyzó faltól falig, nagy hely van bent. A reggeli és a vacsora teljesen rendben van.

2024. február a tartózkodás időszaka

A wellness részleg 18:00-ig volt csak nyitva

A tisztaság.Nagyon finom és bőséges reggeli,vacsora.

2024. február a tartózkodás időszaka

Nagy választék regginél.KorábbanpM

2024. február a tartózkodás időszaka

A két egyes ágy jobb lenne francia ágy mert az nem csúszik szét.

Tiszta rendezett szoba jól felszerelt mini barral.

2024. január a tartózkodás időszaka

A nagy párna számunkra hatalmas volt, nem tudtunk úgy aludni hogy a fejünk alatt vannak, csak a kicsit tudtuk használni. Ez persze megszokás kérdése, ezzel nincs probléma. A falak viszont viszonylag vékonyak, hangszigetelés nincs, éjszaka a szomszéd szobában horkoló úrra keltem. Mi vegetáriánusok (húst nem fogyasztók) vagyunk feleségemmel, sajnos az ilyen étrendet folytatóknak viszonylag kevés lehetőségük van fogyasztani. Szombat este kizárólag vajhalat tudtunk fogyasztani körettel, de mint tudjuk, a vajhal pont olyan étel amiből nem javasolt sokat enni. Így az étekezés kicsit nehézkes, látszódik a menün hogy nagyon a húsos irány a fő csapásvonal. A szálloda utcájában nagyon kell figyelni a parkolásra, mert rengeteg a mozgássérülteknek fenntartott hely.

A hotel összességében szép, tiszta és rendezett, a kollégák segítőkészek, valamint az is ágyak kényelmesek voltak. A csomagunk tartalmazta a fürdő belépőket, ami szintén pozitív volt a számunkra.

2024. január a tartózkodás időszaka