1. Check in checkout antri lama 2. Menu breakfast banyak, tapi rasanya kurang dan jus terlalu encer. 3. Kolam renang dan sekitarnya terkesan kurang terawat

Lokasi, kebersihan

Menginap bulan Mei 2024

-

Ok

Menginap bulan Januari 2024

Bila ada pengunjung yg tidak sopan (buka baju) di area kolam renang,kelakuan tidak jelas seperti transgender tidak di tegor. Saya bawa anak usia remaja & usia lima tahun. Dangant menganggu & tidak nyaman

Kolam Renang

Menginap bulan Desember 2023

Lantai di kamar pas masuk lengket, harus pakai sendal hotel

Fasilitas hiburan untuk kluarga yang lengkap, dengan kolam renang yg luas dan lengkap

Menginap bulan Juni 2023

Sprei dan handuk kurang bersih,warna putih sdh memudar

Kamar luas dan bersih Fasilitas lengkap,kolam renang besar Menu sarapan lengkap

Menginap bulan Mei 2023

- Sebaiknya sikat gigi yang di kamar diganti dengan yang sedikit lebih lembut - Tempat sabun dan shampoo cukup butuh usaha saat dipencet, tp nggak masalah

- Sarapan rasanya so so meski kurang banyak varian, tp overall oke - Lift cepet banget, jujur suka banget ini karena nggak perlu nunggu lama untuk naik lift - Overall kamar bersih dan nyaman, cuma kurang kedap suara sedikit - Staff ramah dan cukup cepat tanggap. Kemarin pas baru tap kartu ke pintu kamar, sempat ada error di sensornya, staff lumayan cepat dan helpful sekali - Ada hairdryer di kamar mandi terbaik bgt!

Menginap bulan Mei 2023

Makanannya variasinya buanyak, tapi agak kurang rasa bumbu masakannya. Ruko/restoran di sekitar penginapan sayangnya jam 21.00 sudah banyak yang tutup, jd kurang asyik ketika tengah malam ingin menikmati suasana luar hotel tanpa berkendaraan.

Suka karena kolam renangnya yang luas ada waterpark mininya bikin anak-anak betah dan puas berenangnya. Kolam renang posisinya tidak d lantai atas seperti kebanyakan hotel apartemen lainnya jadi sangat aman dan nyaman tuk melepaskan anak2 berenang sepuas hati mereka. Ruang kamar juga sangat nyaman dan bersih, kamar mandi bersih, air ledeng mengalir sangat lancar, ada balkonnya juga, pokoknya TOP banget bikin pengen balik lagi ke sini.

Menginap bulan Desember 2022

Toilet d kamar ganti kolam renang kurang bersih atau karena lagi d renov mglin ya jadi agak kusam

Sarapannya yummy Lokasi strategis, dekat dg mall jadi anak tambah happy

Menginap bulan Juli 2022

Semua menyenangkan

Kolam renang

Menginap bulan Mei 2022

Kolam berenangnya.

Menginap bulan April 2022

Nyaman

Menginap bulan Desember 2021

ke kolam renang tdk boleh bawa makan minum, padahal itu adalah fasilitas hotel, bahkan sampai diperiksa satpam.harus dirubah sih kebijakan nya,krn kita menginap sudah include bayar fasilitas.bahkan hotel bintang 5 tdk pernah ada kebijakan spt itu.

overall oke sesuai standar bintang 3

Menginap bulan November 2021

Lantai kamar yg kurang bersih dan tempat sabun yang bocor

Kolam renang yang sangan luas dan cocok untuk anak2 dan dewasa

Menginap bulan Oktober 2021

Katanya menghadap pool ternyta tidak.trus berenang harus ditentuun waktu nya.itu jg cuma sejam

Kamar nyaman

Menginap bulan September 2021

Biasa aja semuanya...

Kolam renangnya...

Menginap bulan Oktober 2021

kolam renang

kolam renang

Menginap bulan September 2021

Suka semua. Terutama kolam renangnya. Anak2 suka

Menginap bulan Juni 2021

Hari pertama saya stay disini, saya langsung minta housekeeping untuk mengganti sprei dsb. Karena saat saya masuk ke kamar, sprei sangat terlihat hanya dirapikan tapi tidak diganti. Sprei dan sarung bantal lecek, dan bau liur bekas orang tidur. Belum lagi ada room boy yang tiba-tiba saja masuk ke kamar (saya tidak mengunci kamar dengan kunci esktra yang ada) dan beliau salah ruangan. Di pool area disediakan meja dan kursi yang tidak sedikit orang yang merokok, padahal terpampang besar swimming pool rules yang menyatakan dilarang merokok di area kolam renang. Ketika saya mencoba menanyakn kepada salah satu staff yang bertugas, yang bernama Mbak Lely.. Beliau menyatakan bahwa di area outdoor memang diperbolehkan merokok. Di area outdoor restoran memang boleh merokok, tapi seharusnya tidak di pool area kan ya?? Apa swimming pool rules hanya sekedar tulisan saja?? Apalagi di area sekitar waterpark yang banyak sekali anak-anak, SANGAT MENGGANGGU KENYAMANAN. Dan tolong diperhatikan kembali keamanan dan kebersihan kolam renang, karena airnya sangat jelas sekali terlihat keruh di area kolam dewasa. Terutama area waterpark, banyak slide yang tidak memenuhi standar keamanan karena slide tidak menyentuh air dan membuat anak jatuh mendarat ke air dengan resiko yang cukup membahayakan. Tangga di slide juga sudah ringkih, bahkan ada yg patah di salah satu sisi.

Menu breakfast buffet lumayan variatif. Menu yang habis, cukup cepat di refill. Walaupun rasa kopi yang disediakan hambar. Kolam renang dan fasilitaa water park sangat luas dan cukup menyenangkan untuk anak saya.

Menginap bulan April 2024

Ada bercak di bantal kami didenda, charger tertinggal tidak disampaikan kembali atau berusaha menghubungi. Ada genangan pas pintu masuk lobby ponakan saya terpeleset jatuh. Tidak secepatnya di lakukan pembersihan air tergenang tersebut.

Kamar luas

Menginap bulan November 2023

Fasilitas dan pelayanan kurang bagus

Awal booking,kita order kamar menghadap ke kolam renang tetapi tidak sesuai expektasi. Kami tiba di hotel jam 12.20 tetapi kami disuruh check-in pukul 16.00. Remote AC tidak bekerja. Water heater kadang bekerja kadang tidak.

Menginap bulan Mei 2023

keren sukses selalu

Menginap bulan Juli 2022

Harga sarapan 135.000 /org sangat tidak sesuai dengan makanan yang disajikan..Menu sarapan sangat minim..Terima kasih..

Lokasi baik..

Menginap bulan Juni 2022

Cek in lama. Pemeriksaan protokol kesehatan tidak ketat. Kecewa, saya dan istri dapat twin bed. Lift hanya 1 yg berfungsi, mau turun/naik nunggu lama. Tidak cocok untuk liburan atau keluarga.

Cocok untuk meeting. Banyak kamar. Air hangat oke.

Menginap bulan Desember 2021

Kamar bau, kotor, kolong kasur banyak sampah,linen banyak noda. Lampu terlalu gelap/remang. Lampu toilet dekat kaca kedap kedip bikin pusing. Siaran tv buram. Jauh dari expetasi saat menginap beberapa tahun lalu. Harga yang dibayar tidak sepadan dengan hal yg saya sebutkan di atas. Tidak lagi lagi menginap di Ara. Maaf ya semoga masukan saya jadi perbaikan kedepan nya u/tamu lain. Thx.

Tidak ada.

Menginap bulan Juli 2021