Niente

- Il personale è stato gentilissimo e sempre disponibile - Camera davvero confortevole, grande e silenziona. In particolare il letto è stato tra i più comodi dove ho dormito - Bellissima la terrazza panoramica all'ultimo piano - Spa molto bella, e apprezzata la possibilità di usufruire anche del servizio costume (per un piccolo extra) fornito direttamente da loro - Colazione molto buona - Posizione comodissima ad un passo dalla stazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Per poter stirare i vestiti è stata allestita un'apposita stanza al piano rialzato. Non è quindi possibile farsi consegnare asse e ferro da stiro in camera. Doccia priva di miscelatore.

Colazione ottima e abbondante. Staff cortese. Parcheggio riservato disponibile con un sovrapprezzo, ma non prenotabile. Il numero di posti è limitato. Posizione eccellente, da cui si può visitare a piedi il centro di Genova. Camere confortevoli e arredi bagno di charme.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

vicinissimo alla stazione, comodo se si viaggia in treno. a pochi minuti a piedi dall'acquario. colazione top!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Niente di negativo

Struttura all’altezza delle aspettative con personale preparato e accomodante. Ottimo per posizione strategica vicino al porto antico e al centro di Genova.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La vasca in camera non funzionava e, nonostante la richiesta di intervento tecnico assicurata dalla reception, non è arrivato nessuno.

Bella struttura, bella camera (grazie per l’upgrade), spa limitata, ma piacevole. Ottima colazione e staff di sala gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Rumorosità al mattino nel rifacimento stanze, letto scricchiolante

Posizione, fascino d’epoca

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

i croissant appena un po' duri

il favo di miele nel buffet prima colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Struttura storica

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura molto elegante, pulita e curata. L’hotel è adiacente alla stazione quindi molto comodo se si arriva in treno. Personale molto gentile. Consigliata!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Labirinto

Lo stile

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

L’accoglienza dello staff e la comodità delle camera è sempre al massimo delle aspettative

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nella descrizione della Suite Segreta è menzionato un balcone che non è in realtà presente, sebbene le ampie finestre della camera abbiano ovviato in parte a questo refuso. Le terrazze al terzo e al settimo piano dovrebbero essere aperte tutto l'anno, tempo permettendo ovviamente.

La struttura è situata in uno splendido edificio di fine '800, gli interni sono spettacolari, già solo questo vale il prezzo delle camere. Abbiamo usufruito di un'ottima offerta per la Suite Segreta, forse il prezzo pieno è un tantino esagerato, ma bisogna tener conto che sono inclusi l'ingresso alla splendida SPA e la prima colazione, dunque alla fine possiamo affermare che le aspettative sono state ripagate completamente. L'accoglienza è stata perfetta, con tanto di omaggio presentato con un biglietto firmato personalmente dal direttore, come si addice a un cinque stelle degno di questo nome. Un piccolo problema al nostro ingresso in camera è stato immediatamente risolto e, per scusarsi, lo staff si è prodigato con un importante regalo fuori programma. Eleganza, prestigio, gentilezza, cortesia e disponibilità di tutto lo staff hanno fatto del nostro soggiorno un'esperienza indimenticabile. Camera stupenda, vista mozzafiato, colazione strepitosa. Consigliatissimo, ci torneremo sicuramente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Bellissima struttura. Personale efficiente e professionale.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

tutto

tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

È tutto impeccabile

Struttura meravigliosa in architettura , facilmente raggiungibile a piedi dalla stazione Piazza Principe . Staff disponibile , preparato e assolutamente qualificato , dalla reception al ristorante .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Tutto stupendo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Nulla

Colazione straordinaria Camere eleganti Ottimi servizi in camera: macchina caffè capsule, bottiglia d'acqua di benvenuto, accappatoio di qualità, ciabattine, grande vasca da bagno (con sali a disposizione) + doccia. Letto grande e comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Per un albergo 5 stelle mi sarei aspettata una struttura un po’ più curata, le camere avevano testiera del Letto molto datate e poltrone piuttosto usurati, inoltre per i kit cortesia in camera abbiamo dovuto chiedere perché non tutti presenti. SPA troppo affollata, forse gli accessi su prenotazione andrebbero curati un po’ di più

Posizione comodissima con la stazione Principe e non lontana dal porto o centro storico. Staff nella sala colazione e nella SPA molto cordiale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La cena è la colazione non sono al livello di un 5 stelle

La camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Nulla da dichiarare!

Hotel molto accogliente e con una grande storia alle spalle che lo rendono ancor di più affascinante. Staff sempre disponibile e assolutamente professionale in ogni situazione. Posizione impagabile per trovarsi di fronte alla Stazione di Piazza Principe. Camera spaziosa con vasca e secondo lavandino interni - oltre al bagno a sé stante. Colazione molto ricca e varia nella scelta tra dolce e salato, tutto di ottima scelta. In ultimo ma non per importanza, un arredo antico raffinato ed elegante... da Grand Hotel!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Niente

La vicinanza alla stazione, la cura nei dettagli e l’eleganza della struttura. La camera molto spaziosa e accogliente con un bagno grande e areato. La colazione a buffet molto variegata e di ottima qualità. Il personale molto gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Hôtel molto elegante personale garbato pulizia della camera buona

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

posizione eccezionale per visitare il centro della città a piedi, immobile in stile primo novecento molto curato

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Ho prenotato stanza per 5 ma Non avevano messo il 5 letto. Abbiamo dormito 1 notte con la figlia più piccola nel letto da campeggio …

I servizi e la gentilezza

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023