〒220-0012 神奈川県, 横浜市, 6-3-4, Minatomirai, Nishi-ku,
横浜市のホテルランキング:18位(全143軒中)
宿泊者おすすめホテルのクチコミ4361件の評価
8.4清潔さ
9.0
快適さ
9.0
ロケーション
8.6
施設・設備
8.8
スタッフ
8.6
お得感
8.5
WiFi(無料)
8.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
このサービスには、Googleが提供する翻訳が含まれる場合があります。Googleは、明示的か黙示的か問わず、翻訳に関する一切の保証(精度、信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害性に関する黙示的な保証を含みます)を否認します。
ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月28日
Takuya
日本布団は大丈夫だったので恐らくカーペットだと思うのですがハウスダストのアレルギー反応が出て目が痒くなってしまった。
部屋が広く窮屈な感じもなくバスルームも広くとても扱いやすかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月28日
Toa
日本スタッフの方が皆さん丁寧でした。朝食もおいしかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月28日
Shuri
日本早めに着いてしまい、荷物だけ預かって貰おうとフロントに行ったら 部屋の用意が出来ていますと案内していただき早めにチェックインさせてもらえました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Kasai
日本お部屋の冷蔵庫に入っていた お水の値段がわからなかったです。 フロント担当の方の対応が事務的で、 お値段には見合わないと感じました。
アメニティが充実しており、 お風呂とお手洗いが 別々なのも嬉しかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
Yoshiaki
日本バスタブがなかった。
清潔
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月25日
Ayane
日本テレビでYouTubeが見れないのが残念でした。
ライブ会場からとても近くて、ホテルの周りに飲食店やコンビニもあったので便利でした!
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年5月23日
彩
日本ランドリーが少なくて待ち時間が長かったです。そこだけが気になりました。
ロケーションも部屋もとても良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
Takeo
日本バスルームが広い
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月21日
Keigo
日本エレベーターで部屋階数を選択する時にルームカードをかざす必要があったが場所が低すぎるのでもう少し高い場所だとうれしい(笑)
ダメ元でリクエストを出したが叶えていただきました。おかげでとても快適に過ごすことができて良かったです。 設備も衛生的、部屋もすごくきれいでした。 フロントの対応もシンプルで短時間で行い、好印象。 帰りに清掃のスタッフとすれ違ったがきちんと挨拶をされた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Hayato
日本エレベーターが3基なのでチェックアウト時間ギリギリは混みます。
Kアリーナからすぐそばのホテルです。 隣にはスーパー、1Fにはセブンがあり、困りません。 ベットも上質でゆっくり眠れました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Koichi
日本朝食のカレーが冷えてたのが残念でした。 お皿がきれいに洗えてなかったのが残念でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Fuyuki
日本入口がわかりにくかったです。
朝食が美味しかった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Okada
日本トイレの壁と扉の隙間にホコリがたまっていたのが 残念。 部屋からの夜景があまり望めなかった。
部屋 廊下など空間が広く落ち着けました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Teruyuki
日本喫煙所が1階の1ヶ所しか無い。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Kazuki
日本タバコは一階まで行かないと吸えない
部屋が綺麗
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月10日
Yoneko
日本スタッフが大変良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月9日
Murano
日本部屋の冷蔵庫の使い方が難しかった。少し汚れていた。
スタッフの対応がとても良かったです。サプライズのために、先にチェックインしたのですが、その後に、もう一度チェックインをしていただきました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Kenryo
日本特にない
海に面してる
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Nakahara
日本ワイングラスやお酒を飲みたいと思った時のグラスがなかった。 前の組の誕生日のゴミみたいなのが落ちていた。
景色が良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Kana
日本事前登録?チェックイン?のメールが違う内容で何回か来て2部屋とっていたのでなのか、どういうふうに登録したらいいのかよくわからなかった。
朝食が美味しかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Suzuki
日本ベッドにシミが着いていたこと
景色がいい 新しい バストイレ別なこと コンビニが下にあること ライブ会場からの距離が近いこと
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
キムラ
日本景色がちょっと思ったのと違うカッタ
荷物預かってくれてちょっと遅れても嫌な顔せず対応してくれてよかったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
Hosomi
日本濡れたタオルを掛けておくものがあったら嬉しかった。 レースのカーテンしかないのかと思って、朝早く目が冷めちゃうな、、と心配でしたが、ブラインドを発見。 窓のそばに誰が見てもわかるように表示があるべき。 お年寄りが気づかず、ゆっくり目覚められなかったらお気の毒です。若かったら翌日寝不足でもなんとでもなりますが。。ぐっすりよい眠りを与えてあげた方が良いと思います。 スタッフはご丁寧で良かったですが、スマイルが欲しいです。それで全然違うので。
清潔なお部屋、お風呂、お部屋の広さ
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
Miyuki
日本スタッフの説明不足 レストランの段差が子供には危ない
施設がきれい
滞在日:2024年4月
Booking.comは、オンライン旅行サービスのグローバルリーダーであるBooking Holdings Inc.の一部です。
クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
Booking.comで予約した宿泊施設のクチコミを投稿するには、ログインしてください。
ポップアップウィンドウの終了