데스크 직원분들 굉장히 친절하게 설명해주셨는데 주위가 소란스러워서 정보 전달이 잘 되지 않아 아쉬웠습니다.

어머니 환갑 기념하여 방문했는데 서비스가 좋았습니다. 창가로 보이는 오션뷰는 더할나위 없었습니다. 좋은 추억 만들고 갑니다. 감사합니다.

2024년 5월에 숙박함

방이 넓은편은 아님, 엘레베이터 수량 절대적 부족(투숙층이 20층 전용 엘레베이터와 가깝다면 조금 돌아가더라도 꼭 이용해보세요) , 저녁과 다르게 아침 메뉴는 기대 이하. 특히 조식은 양식이 20층이라고 하였으나 한식이 20층에서 서빙되었으니 메뉴에 민감하다면 당일 아침에 확인 필요. 가능하다면 메뉴를 룸에서 확인할 수 있으면 좋을 것 같음(전반적으로 외국인 투숙객에 대한 배려가 많이 부족함). 아침 식사는 시간대를 나누지 않아 컨트롤 되지 않는데, 뷔페의 서빙 직원수를 늘려서 테이블이 빠르게 회전할 수 있도록 하고 자리 안내를 함으로써 효율적으로 사람들이 들어갈 수 있도록 해야함. 강릉이 커피로 유명한데, 호텔의 커피가 다른 도시와 비교해도 낮은 퀄리티여서 매우 아쉬움. 직원들은 훌륭하지만 시설과 여건이 받쳐주지 않는 것 같은데, 많은 부분이 세심한 계획으로 커버될 수 있을 것으로 보여 매우 아쉬움. 강릉의 시그니처 호텔로 남고 싶다면 충분한 인력 고용과 한층 높은 퀄리티의 서비스에 투자할 필요가 있음.

훌륭한 저녁식사-어류보다 육류가 맛있습니다. 특히 소고기! 호수와 바다를 모두 끼고 있는 흔치않은 조망이 훌륭하고, 방 안에서 쉽게 체크아웃할 수 있고 다양한 서비스를 오더할 수 있도록 태블릿을 통한 통합적인 서비스를 구현한 것은 아주 훌륭합니다.

2024년 5월에 숙박함

피트니스 러닝기계 많아서 좋았어요

2024년 5월에 숙박함

스탠드있는 테이블에 거울을 하나 부착해 주세요~~~

침대가 너무너무 편함.바다전망이라 굿~~~

2024년 5월에 숙박함

치약~^^

이쁘고 숙소 컨디션 굿!!

2024년 5월에 숙박함

평일이라 잔여객실이 있다고하시며 오션뷰로 무료업그레이드를 해주셨어요 너무 기분좋았네요~^^

2024년 4월에 숙박함

커넥트룸이라 가족끼리 사용하기 편리했음.

2024년 4월에 숙박함

인피니티 풀이 유료인게 아쉬워요

위치가 좋고 예뻐요

2024년 3월에 숙박함

바다,호수를 자유롭게 조망 할수있는 공간이 필요합니다 주차장 확장 개선점이 없을까요?

위치

2024년 4월에 숙박함

주차장이 좁고 넉넉하지 않아요. 베게가 살짝 불편합니다

조식 맛있어요. 강릉가면 스카이베이에 자주 머물러요. 깨끗하고 위치상 편리합니다

2024년 4월에 숙박함

주차공간 부족 및 숙소 조명 분리 안되어 다소 아쉬움

2024년 4월에 숙박함

1. 침대에 누워 있으면 난방 바람이 얼굴에 정면으로 나오게 되어 있어요. 풍향을 조정해도 해결이 완전하게 안되니 에어컨 바람 토출구에 바람 리플렉터 같은 것을 설치하면 더욱 편안할 것 같아요. 2. 체크아웃할 때 키 드롭박스가 로비에는 없고 지하 주차장에 만 있는데, 모든 투숙객이 차를 가지고 오지는 않으니 로비에도 키드롭 박스가 있어야 할 것 같아요. 더 좋은 방법은 익스프레스 체크아웃일 경우 키를 그냥 방에 두고 가는 방법이 더 좋을 것 같아요. 3. 로비에 있는 커피샵이 전에 있던 던킨 도넛 혹은 그외 커피전문점에 비해서 너무 비싸고 맛이 없어요.

2024년 4월에 숙박함

아침은 따로 안했음, 뷰가 너무 좋았음 (특히 오션뷰가 너무 좋았어요) 직원들 invoice 따로 준비해준점 감동입니다.

2024년 4월에 숙박함

조식 및 디너뷔페 이용하였는데, 디너 뷔페는 가격대비 먹을 것이 없어 아쉽습니다. 방도 생각보다 좁았어요. 호수+바다뷰 숙소였는데 아침에 해가 너무 들어와 커튼을 쳐도 더웠고, 봄이어서 에어컨 온도조절이 되지않아 조금 많이 더웠습니다.

경포대 바로 앞에 위치하여있고, 편의점, 사우나, 수영장 등등 있어서 편리했습니다.

2024년 3월에 숙박함

2박3일 예약 사우나이용시 입실 첫날 이용 안하고 다음날 1번이용 퇴실날 이용 하려하니 박당 한번 아용이랍니다 돈내랍니다 이건 무슨경우 이용횟수로 돈을 내야지 합리적이지요 퇴실전날 사우나 이용시 남자 사우나 직원이 없어 여직원이 손님한테 만능키 던져 주네요 안에 상황이 어쩐지 그사람이 진짜 자기 락카를 열려는지 않은지 확인도 안하고 남직원이 없다는 이유로 만능키를 던져 줍니다 마지막날 기분 팍 상하네요

가격에 맞는 조식입니다

2024년 3월에 숙박함

깔끔함

2024년 3월에 숙박함

주차하기가 쉽지 않았고, 18층이라 그런지 바람이 쎄서 자다가 깼습니다.

위치, 시설 등 모든게 좋았습니다!

2024년 3월에 숙박함

자전거타기 좋고 해변가기 좋고 직원들 친절

2024년 3월에 숙박함

욕실에 물이 넘쳐서 바닥에 물고임이 심해요. 이건 다들 불펀하실것 같아요.

2024년 3월에 숙박함

밤에 폭죽소리가 너무 시끄러워서 잠을 잘 못잤어요 11시이후로는 호텔앞쪽은 폭죽금지했으면… 베개가 너무 푹신해서 조금 딱딱한베개도 있었으면 좋겠습니다

시설도 깔끔하고 직원들도 모두 친절했어요 히터도 잘나오고 수압최고! 체크인 안내와 주차안내도 모두 좋았습니다

2024년 3월에 숙박함

욕실, 화장실의 반투명 문 (가족 커플 등 아무리 가까운 사이여도 민망함)

해변에 근접한 완벽한 위치, 청결도, 요구사항에 대한 신속한 답변 및 서비스, 전문적이고 친절한 고객응대, 바다 뷰를 만끽할 수 있는 사계절용 인피니트 풀

2024년 2월에 숙박함

앞 바다뷰 뒤 레이크뷰 둘다 너무 마음에 들었어요. 어디든 뷰는 만족 했을거같고 침대도 생각보다 많이 괜찮았던거 같아요. 재방문 의사 있습니다.

2024년 3월에 숙박함

조용한 곳에서 잘 쉬고 방에서 일출도 볼

2024년 2월에 숙박함

주차장이 좁아요

2024년 3월에 숙박함