Av. Coba Mza 05 Lote 01, 77780 Tulum, México
Nº 105 de 249 hoteles en Tulum
Favoritos de los huéspedesBasado en 88 comentarios de hoteles
8.4Limpieza
9.2
Confort
9.1
Ubicación
8.4
Instalaciones y servicios
8.9
Personal
8.6
Relación calidad - precio
8.4
Wifi gratis
8.4
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 24 de mayo de 2024
Karla
PerúFalta de aire acondicionado en elevadores
Servicio
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Javier
MéxicoLo costoso del estacionamiento y un cargo de 200 pesos de propina qué me hicieron sin consultar.
Las instalaciones y las habitaciones
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Paulina
MéxicoTodo bien
Instalaciones y desayuno
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Alma
MéxicoNo me gustó que al hacer el check in, me querían cobrar $2,000 pesos mas de los que booking me había ofrecido en la tarifa, lo reclamé y mostré mi reserva y me dijeron que faltaba incluír impuestos y bebida de bienvenida. Les mostré que booking decía PRECIO TOTAL y hasta entonces me lo respetaron. Muy mala experiencia!!
El looby muy bonito, la alberca en la terraza excelente!
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 14 de marzo de 2024
Ruben
EcuadorEl cobro extra del parqueo no me gustó, debería estar incluido en la reserva.
Que los baños tengan shampoo y jabón de la marca drybar.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Aida
MéxicoTodo muy bien!!! Las camas muy cómodas, lo único que cambiaría sería el desayuno, las porciones son muy pequeñas
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 7 de marzo de 2024
Steven
MéxicoSe me hace una tontería que no te incluyan el estacionamiento en tu estadía. Hay demasiado estacionamiento y está prácticamente vacío para que te cobren $300 pesos por noche.
Es fácil acceder al hotel, hay muchos establecimientos comerciales alrededor a los que puedes llegar caminando. El hotel es muy bonito
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Oscar
ChileSe filtraba el agua por la puerta de la ducha
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 28 de enero de 2024
Elisa
MéxicoEsta muy lejos del centro y la playa, además que no prestan bicicletas ya y el transporte no es tan fácil de tomarlo.
Las instalaciones, es muy cómodo y limpio.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Arturo
Méxicolas habitaciones, y el trato en el restaurante
las habitaciones, el trato del personal muy humano, qtendieron bien a mi familia a tentos a todas mis peticiones me proporcionaron la cuna para mi bebe
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 1 de diciembre de 2023
Daniel
FranciaLa insonorización si te tocan vecinos ruidosos no es acorde al nivel de la habitacion.
Hotel moderno habitaciones grandes y comodas. Parking muy amplio aunque caro.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 6 de noviembre de 2023
Alejandro
ColombiaEl itnernet tenía mucha intermitencia, lo que era un problema para realizar reuniones en linea.
Las habitaciones y su limpieza, así como la ubicación del lugar.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 6 de noviembre de 2023
Gerardo
MéxicoEl tipo de cambio. En las apps tienen uno al dia, o bajo y llegas al hotel y es otro superior, es decir, sale mas caro
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 15 de mayo de 2023
Joel
MéxicoTodo bien
Hotel nuevo bien decorado bocina Marshall en la habitación que detalle
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 13 de mayo de 2023
Fernando
Méxicocosto excesivo de estacionamiento 300 por día, loa lugares estaban desocupados, mala experiencia para dejar el automóvil
cumple
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 12 de marzo de 2023
Alvarez
Méxicono me gusto que al tomarnos la orden no se especidico que el desayuno incluido solo era una plato y los consumos adicionales se debian pagar extra.
el desayuno muy bueno, los alimentos frescos y de buena calidad, el personal fue atento. referente al check in la persona que nos atendio fue muy amable, nos ofrecio un upg con mejor vista y nos entregaron la habitacion una hora antes de lo establecido.
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 21 de febrero de 2023
Romero
MéxicoEl personal no entiende lo que la habitación pagada tiene incluido, discusión en el desayuno si está incluido o no, discusión con el personal de la cena que cubre o no, discusión en el check out para ver que incluye. La variedad de platillos para cena es muy limitado. El WIFI desconecta al usuario, hay que darse de alta varias veces durante la estadía
La limpieza de la habitación. La amabilidad del personal. La instalación del gym.
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 7 de enero de 2023
Andres
MéxicoQue no haya Bell boy ni valet parking
Los cuartos
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 17 de octubre de 2022
Francisco
MéxicoDeberian cerrar el area de lavabos y regaderas
En el desayuno incluido no deberian cobrar adicionales de 30 y 40 pesos(un poco ridiculo). El costo de los alimentos es muy alto contra lo que se ofrece. Otros lugares cobran menos.
Se alojó en Octubre 2022
Escrito en 6 de septiembre de 2022
Susana
EspañaEl desayuno excelente pero la camarera fatal, parecía no enterarse de nada, le tuvimos que pedir varias veces la leche del café, cuando nos tomaba la comanda nos ponía cara de asco, desconfiada, lenta, sólo estuvo atenta a guardarse en su uniforme la propina.
La amabilidad del personal de la terraza, la calidad de la comida, las instalaciones, el hotel es precioso.
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 2 de agosto de 2022
Maribel
Méxicohay muchos bares cerca no te permiten descansar por la noche
hotel limpio confortable personal amable
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 26 de abril de 2022
Alvaro
MéxicoEl servicio de desayuno
El desayuno tardó bastante en llegar casi una hora y no era particularmente bueno
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 17 de abril de 2022
Marco
MéxicoCobran el estacionamiento a los huespedes
Hotel nuevo, bien ubicado, regalan cupones de descuentos en alimentos y bebidas
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 29 de marzo de 2022
Pablo
ItaliaEl costo del hotel no incluye desayuno. El desayuno es a la carta y los precios de la comida en general no son muy económicos. Sería genial si el servicio de transporte desde los beach club se pudiera hacer a las 6 pm.
El personal es muy cordial, desde el momento de la llegada. Siempre hubo alguien dispuesto a ayudarnos. La habitación es cómoda y el internet es bueno. La ubicación es recomendable pues te puedes mover en bicicleta y el hotel te las facilita. Si quieres ir a uno de los 3 beach clubs con el que el hotel tiene convenio hay una furgoneta que sale a las 11 y regresa a las 5.
Se alojó en Marzo 2022
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