Geruch im Zimmer (wg. hoher Luftfeuchtigkeit Schimmel im Bad), Lichtverhältnisse könnten besser sein.

Zwei Schwimmbäder. Eins im Dschungel und eins oben auf der Dachterrasse. Alles sehr stylish eingerichtet.

Übernachtet am März 2024

Liegt genau zwischen downtown und Strand. Aber das Hotel grenzt genau an eine Wellblechhütten Siedlung. Es sind zwar nur 10min zu Fuß nach downtown, aber man läuft halt nicht durch eine normale Wohnsiedlung.

Modernes Hotel, das durch die vielen Pflanzen im Innenbereich eine tolle Atmosphäre erzeugt. Zimmer sind sauber und Klima, WLAN, etc funktioniert einwandfrei. Das Personal ist super hilfsbereit und freundlich

Übernachtet am März 2024

Vielleicht ein bisschen zu hipp. Dieses Hotel ist wirklich ein Insta-Place, permanent werden Selfies von aufgespritzten Gesichtern gemacht … wer’s mag … Und man muss bedenken, dass es sehr weit bis zum Strand und der Zona Hotelera ist, das kann ans Geld gehen.

Sehr stilvolle Anlage mit viel Grün und zwei Pools. Großzügiges Appartement zum Wohlfühlen

Übernachtet am Januar 2024

Zimmerreinigung teilweise nicht ausreichend (Böden schmutzig)

Atmosphäre top, Ausstattung sehr gut, komfortabel bis luxuriös.

Übernachtet am November 2023

Kleiner Poolbereich mit wenig Liegen, Sauberkeit mittelmäßig, Probleme mit der Tür, wofür sich nicht einmal entschuldigt wurde, obwohl ein 12-jähriges Kind drinnen war,

Nettes Ambiente, große Zimmer, Jungle-Feeling, netter Empfang und nettes Personal

Übernachtet am April 2023

Über das Hotel selbst können wir uns überhaupt nicht beklagen, ABER die Lage ist unfassbar schlecht! Sobald man einen Fuß vom Hotel raus auf die Straße setzt, fühlt man sich wie im „Slum“! Auf gar keinen Fall Spätabends noch herumlaufen, außer man befindet sich natürlich an der „Hotelzone“ wo alle Überteuerten Beach Clubs und Hotels sind.

Die Zimmer waren unglaublich geräumig und groß. Man hat ein eigenes „Apartment“ und es war vollausgestattet mit Küche und Utensilien.

Übernachtet am April 2023

die Lage! es ist etwas weit weg vom Zentrum, daher sind Fahrräder ein Muss. Diese kosten jedoch viel zu viel, dafür dass sie nicht richtig funktionieren. das Personal war nett, jedoch waren es so viele Angestellte, dass sich niemand zuständig fühlte. generell fehlte es am feingefühl. zB grüssten viele nicht oder man bekam das gefühl im weg zu stehen. da es ein sehr weitläufiges (sehr tolles) areal ist und man ständig jemandem aus dem weg muss etwas unangenehm.

atmosphäre war schön.

Übernachtet am März 2023

Zu wenig Liegemöglichkeiten an den Pools.

Sehr schönes Hotel, modern eingerichtet und sauber. Wir hatten ein großes Zimmer mit einem tollen Balkon.

Übernachtet am Februar 2023

Es gab auf der internationalen Menükarte für abends kein mexikanisches Gericht. Es hätten mehr Sonnenliegen sein dürfen.

Zimmer waren sehr schön und groß. Personal sehr freundlich.

Übernachtet am März 2023

2 von 3 Tagen hat Wlan nicht funktioniert. Engpass mit Badetuchlieferung.

Anlage sehr schön und umgeben von vielen Pflanzen.

Übernachtet am März 2023

Die Umgebung des hotels lädt leider nicht zum spazieren ein man ist weit und breit von ruinien geldgieriger investoren umzingelt bzw locals die sich mit einfachsten blechhütten am strassenrand niedergelassen haben ! Auto/Roller pflicht , Fahrrad nur für trainierte zu empfehlen

Absolut ruhige Laage , sehr nettes Personal und das Restaurant bietet morgens wie abends immer super leckeres Essen!

Übernachtet am März 2023

Schwimmbad am Dachterasse ziemlich klein, Abend ist ziemlich laut, viele junge Leute aus Nordamerika für Partys

Die Atmosphäre, Garten, privacy, Lage, Personal

Übernachtet am Februar 2023

Dusche war unpraktisch, das ganze Bad war jeweils nass danach. Die Unterkunft liegt gleich neben den Slums.

Tolle Hotelanlage mit Dschungel. Sehr zuvorkommendes Personal. Riesiges Bett. Sehr saubere und gepflegte Anlage. Jederzeit Wasser in der Lobby zur Verfügung.

Übernachtet am Januar 2023

sehr schönes Hotel - gute Ausstattung - Hoteleigene Restaurants

Übernachtet am Dezember 2022

Die Bäder in der Wohnung haben gestunken.

Grosse Wohnung, viele Zimmer mit grossem Living, schöne Anlage in Dschungel. Yoga täglich

Übernachtet am Dezember 2022

Das Wlan hat leider sehr sehr schlecht funktioniert. Das Zimmer an sich war nicht besonders groß, dafür hätte man lieber eine der beiden Terrasse weglassen können. Die Lage ist etwas abseits wenn man zu Fuß gehen möchte

Der Pool auf dem Dach und die Terrasse mit Blick über den Dschungel sind ein Highlight. Leckeres Frühstück und das beste Sushi Restaurant in Tulum ist im Haus. Sehr aufmerksames Personal!

Übernachtet am November 2022

bei Ankunft wird 4000 pesos oder abgabe von pass angefordert als Sicherheit.. wofür stellt sich mir die frage fand ich überhaupt nicht ok

sehr schöne Zimmer und außergewöhnliche anlage was besonderes

Übernachtet am Dezember 2022

Die Zimmer sind mit Küchenzeile und einem großen Kühlschrank ausgestattet. Der Kühlschrank brummt jedoch so laut, das er Nachts den Schlaf stört.

Ein sehr schönes Hotel, mit großen Zimmern und einem schönen Innenhof um den die Zimmer herumgebaut sind.

Übernachtet am November 2022

Die Kommunikation auf Booking und der guestguide… hat nicht wirklich funktioniert was ich von ihm wollte…

jeder war freundlich, Sauberkeit war die höchste Prio und generell war es eine sehr gut gemachte Unterkunft!

Übernachtet am Oktober 2022

Die Mitarbeiter sind solala. Wie schon in ganz vielen anderen Rezessionen stimmt es halt wirklich, dass vieles Fake rüberkommt oder sie halt wirklich so scheinen, als ob ihnen die Arbeit keine Freude macht - und das lassen sie einem auch spüren..

Exakt wie auf den Bildern, wunderschön und unglaublich toll gestaltet. Die Zimmer sind ein Traum und ultra sauber. Man kann sehr gut selber kochen, die Einkaufsläden Superaki und Chedraui sind sehr Nahe gelegen. Klimaanlage funktioniert auch einwandfrei. Sehr schöne Hotel, auch die Restaurants und der Pool MEGA zu empfehlen.

Übernachtet am Juli 2022

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Poolanlage hat uns besonders gut gefallen. Leider war der Pool auf dem Dach ausser Betrieb als wir da waren.

Übernachtet am Juni 2022

Die Preise im Hotel (essen, Getränke, Scooter) sehr teuer.

Unglaublich schönes idyllisches Hotel! Der private rooftop Pool war/rooftop Terrasse war sehr sehr schön! Das einzige, was uns eher negativ vorkam waren die Preise für das Essen/Scooter etc. im Hotel. Diese sind schon sehr teuer. Wenn man sich darüber bewusst ist und ggf. selbst kocht oder außerhalb des Hotels essen geht, gibt es absolut nichts zu bemängeln. Erholung pur und besonderer Flair in der gesamten Anlage.

Übernachtet am April 2022

Die Lage des Hotels ist okay, solange man sich ein Auto, Scooter oder Fahrrad mietet. Ansonsten kommt man zu Fuß nicht allzu weit.. Die Preise für Serviceleistungen (insbes. Taxi, Scooter, Fahrrad) sind leider ziemlich hoch, über dem Preisdurchschnitt - dafür aber sehr bequem buchbar. Das Bad war bei uns eher auf Optik ausgelegt und weniger auf die Funktionsfähigkeit...

Wunderschöne Hotelanlage! Sehr gepflegt, sehr viel grün mit einem tollen Pool + Rooftop Pool. Sorgt für die perfekten Tulum Jungle Vibes. Hier kann man sich rundum wohlfühlen und entspannen - kann ich dafür nur empfehlen! Das Hotel bietet viele Serviceleistungen an, die man bequem vor Ort buchen kann (Tolles Restaurant, Taxi, Scooter, Fahrräder, Wellness etc.). Super freundliches und professionelles Personal - immer erreichbar und hilfsbereit! Großzügige und saubere Zimmer, super schön eingerichtet, bequeme Betten.

Übernachtet am April 2022

Vereinzelt (1-2 Personen) unfreundliches Personal im Hotelrestaurant. Kein Danke für Tips. Im Hotelzimmer gab es keine Minibar und „Nicht stören“ Aushängeschild.

Sehr freundliche und aufmerksames Empfangs-und Reinigungspersonal. Beim Check-in wird man mit einem Smoothie empfangen! Es gab durchgehend frisches Obst und Wasser zur freien Verfügung. Die Zimmer sind sehr geräumig und sind super ausgestattet. Die Hotelanlage ist sehr schön und hat zwei tolle Pools! Das angebotene Frühstück war lecker.

Übernachtet am April 2022