Aldea Zama Ixchel , Zama, 77760 Tulum, Meksyk
Nr 137 z 391 obiektów na wynajem wakacyjny w mieście Tulum
Wybór GościNa podstawie 12 opinii o hotelu
8,2Czystość
8,7
Komfort
8,7
Lokalizacja
7,6
Udogodnienia
8,6
Personel
8,5
Stosunek jakości do ceny
8,2
Bezpłatne WiFi
7,8
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowego
wyświetlono 1 – 12
Ocena dodana: 3 czerwca 2021
Jakub
PolskaŚwietnie wyposażone pokoje
Pobyt: maj 2021
Ocena dodana: 8 maja 2023
Grzegorz
Polskapelno komarów w obiekcie, personel nie umiał nic poradzic, Rom service drogi i trzeba bylo bardzo dlugo czekac, dostalismy inny pokoj niz w rezerwacji, na drugi Dzien mial sie pojawic menager i sie nie pojawił w celu wyjaśnienia lub jakiejkolwiek rekompensaty, generalnie przerost treści nad forma, a szkoda bo hotel piekny. slaba akustyka i chlorowana woda pod prysznicem
wystrój piekny, dobre pierwsze wrazenie
Pobyt: maj 2023
Ocena dodana: 23 grudnia 2022
Michalllud123
PolskaWłaściwie wszystko źle kojarzy mi się z tym hotelem. Dramatyczna obsługa, w której większość ma problem z językiem angielskim. Sprzątanie pokoju było słabe, ręczniki po wymianie dostawaliśmy brudne. Najgorsza sytuacja ma związek z zmianą pokoju, mianowicie po 5 dniach mieliśmy zmienić pokój, ponieważ mogliśmy zrobić update tylko na tyle z naszego 7 dniowego pobytu w związku z taką dostępnością pokoju. Ostatniego dnia pobytu w tym „ładniejszym pokoju” przychodzi obsługa koło 10 (doba hotelowa do 12) i pyta czy moglibyśmy szybciej opuścić pokój bo potrzebują go posprzątać, spytaliśmy czy nowy pokój jest już dostępny, potwierdzili. Udało nam się spakować rzeczy do 11:00. Zeszliśmy do recepcji, zdaliśmy pokój i chcieliśmy klucz do tego drugiego. Pan na recepcji powiedział ze jednak nie ma jeszcze tego pokoju dostępnego. Bardzo nas ta sytuacja zdenerwowała, po krótkiej rozmowie, pan menadzer zamiast załatwić jakoś tą sytuacje powiedział do nas „be human guys”. Finalnie dali nam pokój po około 2 godzinach spędzonych tam i ciągłych rozmowach. Fakt dostaliśmy ładniejszy pokój niż nam przysługiwał, ale za nic to nie poprawiło naszych nastrojów. Druga sytuacja jest związana z restauracją. Zamówiliśmy dwa makarony w ciągu dnia w restauracji hotelowej. Jeden był całkiem Ok, drugi z kurczakiem był tragiczny, mianowicie kurczak to były same kości. Kiedy zgłosiliśmy to kelnerowi dziwnie się na nas spojrzał, wziął danie i coś powiedział po hiszpańsku. Myśleliśmy ze przyniesie nam drugi taki makaron. Nie przychodził przez 30 minut. Chcieliśmy wyjść po prostu i zjeść gdzieś na mieście, olać te kości z kurczaka. Poszliśmy zapłacić za to co zjedliśmy. Pan kelner przyniósł rachunek na którym był ten makaron „z kurczakiem”. Powiedzieliśmy ze na pewno za to nie zapłacimy. Podarł przy nas rachunek, poszedł po nowy i rzucił w nas tym rachunkiem. Najgorszy pobyt w całym moim życiu, mam nadzieje ze nikt się na nich nie nabierze. Daje 2 a nie 1 tylko dlatego ze baseny są naprawdę ładne.
Bardzo ładne baseny.
Pobyt: grudzień 2022
Ocena dodana: 18 października 2022
Marzena
PolskaOkradziono nam sejf w pokoju!!! Z naszego sejfu, kiedy opuściliśmy pokój w drodze na plażę, ukradziono nam 1000$! Obsługa nie zareagowała ani zdziwieniem ani pomocą. Okazało się, że jest to powszechny problem w tym obiekcie, obsługa lub przestępcy z okolicy potrafią w nocy być wpuszczani do hotelu i okradać śpiących gości hotelowych lub nawet w ciągu dnia podczas ich pobytu w pokoju podczas sprzątania! Hotel nie zapewnia żadnego poczucia bezpieczeństwa a na wszelkie skargi wszystkim odpowiada tym samym zdaniem „przykro nam”. Zarezerwowaliśmy pokój z „prywatnym basenem” ale hotel nie dysponuje takimi pokojami. Jest to lodowate i brudne betonowe jacuzzi, z którego nie da się skorzystać.W czasie naszego pobytu zmieniono nam pokój ponieważ niby był problem z wodą/kanalizacją-a może był to plan kradzieży bo w poprzednim pokoju nie mogli dostać się do sejfu? W pokoju na łóżku znaleźliśmy skorpiona a następnego dnia dużego jadowitego pająka na podłodze. Obsługa powiedziała, że nie powinny one przedostać się do pokoju! Pomijam fakt o bardzo poważnym problemie, którym są bardzo częste braki w dostawie prądu i wody. Po zameldowaniu po 26 godzinnej podróży z Polski nie było możliwości skorzystania z wc, prysznica ani prądu przez 10 godzin!!! Powiedziano nam, że problem jest w całej okolicy ale od razu udaliśmy się do taksówki aby pojechać cokolwiek zjeść i kilometr dalej ten problem nie występował i życie toczyło się normalnie. Lokalizacja jest bardzo słaba!!! Nie znajdziecie w pobliżu sklepu aby pójść pieszo, plaża jest niecałe 4km od hotelu a nie tak jak w opisie (2,6 km). Na każdy zgłoszony problem obsługa udaje, że nie zna języka angielskiego. To miejsce jest niebezpieczne i nie radzę się tam zatrzymywać!!! Bardzo żałuję, że przed rezerwacją zasugerowałam się ogólną oceną hotelu nie wczytując się w negatywne opinie. Radzę poczytać również w innych serwisach-gościom kradną nie tylko pieniądze!!! Nasz pobyt na 5 nocy był tragedią!!!
Pobyt: wrzesień 2022
Ocena dodana: 5 stycznia 2023
Marek
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: grudzień 2022
Ocena dodana: 5 stycznia 2023
Marek
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: grudzień 2022
Ocena dodana: 27 lutego 2022
Anna
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: styczeń 2022
Ocena dodana: 30 stycznia 2022
Weronika
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: styczeń 2022
Ocena dodana: 8 listopada 2021
Julia
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: listopad 2021
Ocena dodana: 28 marca 2022
Pawel
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: marzec 2022
Ocena dodana: 6 lipca 2021
Grzegorz
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: lipiec 2021
wyświetlono 1 – 12
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego