Boulevard Francisco Medina Ascencio, 2699, 48310 Puerto Vallarta, México
Nº 78 de 136 hoteles en Puerto Vallarta
Guests ChoiceBasado en 571 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,2
Confort
8,1
Ubicación
8,0
Instalaciones y servicios
7,7
Personal
8,7
Relación calidad - precio
7,9
Wifi gratis
5,7
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 27 de mayo de 2024
Jose
MéxicoEl ambiente
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2024
Hector
AlemaniaEl staff y la comida estuvieron excelentes. El único contra que veo es que se tiene que caminar un poco para llegar a la playa, y el transporte que proporciona el hotel tiene horarios, por lo que si quieres ir a a playa en otro horario, toca caminar si o sí. Es algo que hay que tomar en cuenta si se viaja con adultos mayores.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Jaciel
MéxicoCerca de la Marina,
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 22 de mayo de 2024
De
MéxicoQue el restaurante solo abre de lunes a viernes
La comida, el personal muy amable
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Victor
MéxicoEl tamaño si hay mucha gente se ve muy lleno
Familiar
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Agustin
MéxicoNo está a pie de playa,no tiene estacionamiento con seguridad,hay un restaurante que es con reserva para cenar pero no puede asistir menores de edad
La comida era muy buena aunque repetitiva
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2024
Magdalena
MéxicoSus almohadas eran duras. Poca variedad en los alimentos
Buena ubicación y siempre limpio El personal del restaurante y bar excelente servicio
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2024
Ivonee
MéxicoLas camas son un poco incomodas, los colchones son un poco duros
La comida esta muy rica, la alberca deliciosa y muy buen servicio
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 14 de mayo de 2024
Francisco
MéxicoLa recepción estaban entregando habitación a los huéspedes en cuanto llegaban y a nosotros nos entregaron pasada las 3 de la tarde
Comida,alberca limpia
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Francisco
MéxicoEl camino para ir a la.playa y a ciertas horas ya no es tan seguro transitar por ahí
La comida, el ambiente, el tamaño de la habitación y las mayoría de las bebidas muy buenas.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024
Huizar
MéxicoQue íbamos un bebé y una persona adulta y nos dieron Cuarto hasta el 4 piso y si se dan cuenta de las personas que son y las edades por qué hasta Curp te piden de los niños y sabían que traía un bebé y mi mamá que era de la 3 edad y no tiene elevador y eso me desagrado.Los meseros de la.tarde ni nos pelaban los.de.la mañana muy amables en el restaurante los meseros de la alberca les dan mucha atención a los gringos por qué creen que son los únicos que dejan yo también traía no me tocó muy buena experiencia con los meseros te discriminan
La comida está buena los cuartos la alberca muy limpia
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024
Abundis
MéxicoLa chica que nos recibió fue muy mala onda
Todo estuvo muy bien
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Leonardo
MéxicoEl personal tiene preferencia al extranjero, la atención no fue pareja. La puerta del baño de la habitación rechinaba mucho, la separación de cristal nunca se lavó de los 4 días que estuvimos no tienen suficientes mesas para 5-6, siendo que es un hotel familiar...estuvimos esperando en cada comida, cena o desayuno😔
La variedad en la comida, la alberca, el área de snacks, el traslado hotel-club de playa, ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
Zully
ColombiaLa acomodación
La atención del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Joaquin
MéxicoMe toco en el 4to piso y se me hizo muy pesado por la cantidad de escaleras a subir.
La comida es demasiado buena, yo diría que fue lo mejor del viaje, la atención por parte del personal excelente
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Jose
MéxicoQue no me dejaron seguir usando la alberca despues del checkout a las 12. 3-4 horas mas hubieran estado excelentes.
La alberca estaba limpia y el agua templada. Podias durar hora sin sentir frio o calor. Las bebidas muy buenas y rapidas. El Bufete de desayuno bastante bien en cuanto a variedad y sabor. o repitieron y eso no es tan bueno.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 22 de abril de 2024
Rosa
MéxicoLa ropa de cama, especialmente las almohadas son muy incómodas
La atención del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 18 de abril de 2024
Rocio
MéxicoLo que más nos gustó del hotel fue el excelente servicio del personal. Tan pronto como llegamos Julio nos ayudó con nuestras maletas y muy amablemente nos dio información extra hacerca del hotel. En la recepción Alondra y Laura fueron extraordinarias y nos apoyaron dándonos la primera habitación disponible para poder descandar a nuestra pequeña. En el restaurante Ashley -Hostess, Roberto y Juan - meseros del buffet fueron siempre muy amables y atentos desde nuestra llegada hasta el término de nuestros alimentos. La chef Lucy le preparo comida especial a mi niña ya que no se sentía muy bien de su pancita e inclusive nos dijo que aún habrá más para la cena de ser necesario y que no fudaramos en pedir algo más para ella, muchas gracias Chef Lucy. Mil gracias a todos el personal que mencionamos, hicieron nuestra estancia muy agradable. La alberca , la noche Mexicana, el show del mariachi y ñ ballet folclórico fueron espectaculares. Gracias y ya los estamos recomendando, pronto nos volvemos a ver
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 18 de abril de 2024
Marcela
MéxicoLa comida
Limpieza
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 18 de abril de 2024
Pedro
MéxicoPreferencia a lo extranjeros
La comida
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 16 de abril de 2024
Mayra
MéxicoPues hubo un detalle hice 2 llamadas antes de mi llegada para el chech in y traía a un menor y nunca mencionaron los requisitos y no iba preparada. otro en la habitación ya el segundo día no pusieron shampoo ni enjuague y por último hubo un bar tender gorrito cn piernas medios para afuera de mal humor y poco gentil. hoy si me llevo un poco mal sabor de boca de hacienda buenaventura. Regrese pirk la primera vez todo al mil me jede fascinada esta vez no mucho.
la comodidad y rico sazón en la comida gratis
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Yovani
MéxicoQue el horario de comida es muy corto hasta 4pm y el horario de alberca también es corto 8pm
La alberca y comida maravillosa.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 4 de abril de 2024
Marcela
MéxicoPueden hacer algunas opciones de carnes en los gisados Pueden mejorar el olor de los baños, ya que pienso q no tienen atrapa olores
La atención excelente, el personal muy amable, las bebidas deli La alberca y sus jardines excelentes! la comida muy rica y variada.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Claudia
MéxicoLa alberca, comida
Estadía durante marzo de 2024
Ciudad del Cabo, Sudáfrica
Ushuaia, Argentina
Nanto, Japón
Trogir, Croacia
São Paulo, Brasil
Bangkok, Tailandia
Fort Lauderdale, EE.UU.
Göreme, Turquía
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo