Carretera Tulum-Boac Paila km 1.5, 77780 Tulum, México
Nº 14 de 243 hoteles en Tulum
Favoritos de los huéspedesBasado en 20 comentarios de hoteles
9.2Limpieza
9.4
Confort
9.6
Ubicación
9.2
Instalaciones y servicios
9.1
Personal
9.6
Relación calidad - precio
8.8
Wifi gratis
9.3
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 20
Escrito en 7 de octubre de 2023
Andres
EspañaEl cuarto de baño
La localización y su tranquilidad
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 14 de septiembre de 2023
Christian
Colombia.
La ubicacion! Las instlaciones limpias! El personal super atento! La comida deliciosa! Tiene acceso a un playa encantadora ! Piscina en las instalaciones!
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 24 de julio de 2023
Eduardo
MéxicoComplicado para llegar por obras que están haciendo en las calles
Muy bonito y tranquilo el hotel y la comida muy buena
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 19 de julio de 2023
Marcela
MéxicoLa atención del personal, la habitación.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 6 de junio de 2023
Juan
Méxicocuando nos pasaron a la habitación aun no esta lista. esperaos unos minutos mas
la atención de su personal
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 22 de mayo de 2023
Gtroncossi
ChileLa habitación que tenemos no tenía ventanas, si bien tiene una venta, esta es opaca y da para un pasillo.
La atención del personal
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 24 de junio de 2022
Jovanna
PanamáAtención y instalaciones
Se alojó en Junio 2022
Escrito en 22 de agosto de 2021
Pablosi8
EspañaLa piscina era un poco pequeña y poco íntima al estar dentro de las mesas del restaurante.
La atención del servicio, en especial de Abdel. Y el detalle de llevar por la tarde y la mañana el té y el café a la habitación.
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 10 de agosto de 2021
Alejandro
ChileEl servicio es excelente, todo es demasiado limpio, lindo y ordenado. La atención es maravillosa, Alejandra de recepcionista es un amor nunca nos habian tratado tan bien en un lugar. Las instalaciones son muy lindas y bien mantenidas.
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 16 de julio de 2021
Angel
EspañaÉpoca de sargazo. Pero el hotel no puede hacer nada ante eso.
El trato del personal fue extraordinario.
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 6 de junio de 2021
Cesar
MéxicoMuy cómodo, muy práctico en sus instalaciones y su ubicación, el personal muy amable
Se alojó en Junio 2021
Escrito en 25 de abril de 2024
Gustavo
BrasilLas habitaciones y atención más o menos
Más o menos
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de noviembre de 2023
José
EspañaNos dieron una habitación sin luz natural, con mucha humedad y obligados a tener el aire ac y el deshumidificador encendido 24 horas por miedo a que saliera agua en las paredes El acceso al hotel era a través de las ruinas de Tulum y era algo incomodo
La comida, la terraza, la amabilidad de los empleados y su acceso a la playa
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 24 de agosto de 2021
Philippe
EspañaPrecio de las copas muy caros. La carretera delante del hotel muy sucia de platico y botellas tiradas. No era nada eco colo anunciado. Las algas. Los hoteles de la zona no limpian sus playas.
Frente al mar. Personal amable. Zona tranquila.
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 27 de octubre de 2022
Arnold
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Octubre 2022
Escrito en 4 de junio de 2022
Maria
EcuadorEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 24 de octubre de 2021
Luis
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Octubre 2021
Escrito en 19 de agosto de 2022
Aurora
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 10 de junio de 2021
Jose
GuatemalaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Mayo 2021
Mostrando 1 - 20
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo