Todo me gusto

Nos encantó la noche RIU PARY, fue excelente

Se alojó en Abril 2024

Tendrian que tener un transporte entre los hoteles como algunas cadenas, pero nada una sugerencia solamente.

El hotel increible las instalaciones, pero sobre todo el personal siempre amable y predispuesto. La veriedad de comida tambien me gusto. Los restaurantes excelentes, lastima que cierran tan temprano. Los show por las noches me encantaron tambien.

Se alojó en Mayo 2024

Buffet bajo la variedad y podrían agregar área de comida para niños. Batalle bastante para encontrar comida sin tantos condimentos para que comiera mi hija.

La renovacion quedó excelente, se ve mucho mejor el hotel.

Se alojó en Mayo 2024

Los postres no eran tan buenos comparados al resto de las comidas que eran demasiado buenas, sólo un detalle.

Todo

Se alojó en Mayo 2024

Que la comida en el buffet se repite mucho casi todo los día hay lo mismo .

Me encantó todo la verdad hay diversas actividades no es necesario salir del hotel para divertirte todo muy lindo y el personal muy amable 100% recomendado si te quieres divertir relajarte .

Se alojó en Mayo 2024

Lo unico que podria recomendar es que en el area del sport bar de pronto poner un microonda mas.

Me encanto la habitacion todo limpio,camas acojedoras, por otra lado resaltar a Lupita y Isela gentiles trabajadoras, su equipo de animacion estupendo y hacen que todo los huespedes se sientan formidables (kevin y Josue son lo maximo)

Se alojó en Mayo 2024

Muchas personas alcoholizadas, teniendo que ser llevadas en silla de ruedas por su estado. Piletas fuera de servicio por que personas vomitan en ella por su estado. Un lugar con mucha fiesta pero no lo sugiero para familias.

La playa hermosa, la comida muy buena, la atención del personal excelente.

Se alojó en Mayo 2024

La poca onda con la que te atendían algunas personas del personal, que no haya un bar en la playa, y el horario tan temprano de finalización de las cenas. 10pm en punto se apagan las luces y la gente quizás suele cenar un poco más tarde, depende de donde provengan.

Las diversas actividades, comodidad, playa y comida.

Se alojó en Mayo 2024

Excelentes instalaciones y comida muy variada

Se alojó en Mayo 2024

El gimnasio una vergüenza muy chico, pocas cosas y en mal estado, Que no haya comida rica para celíacos . Había unas galletas y pan muy feos .

Todo

Se alojó en Abril 2024

El hotel excelente , desde el momento de llegada , hasta el mismo momento de irnos el personal de cada área dió lo mejor para que nuestra estadía fuera perfecta , atentos , serviciales . Comida , piletas y excelente playa para un relax total en tan bello destino

Se alojó en Mayo 2024

No me gusto el staff del Riu en la fiesta de Cocobongo. Básicamente no querían estar con los huéspedes y nos miraban mal. Me sentí incomoda.

Me encanto todo! La habitación súper amplia y limpia. La cama súper cómoda. La comida bastante buena. El restaurante de carnes si no tenía muchas opciones y los cortes estaban ok.

Se alojó en Mayo 2024

No hubo algo que no me gustara... tal vez que en el restaurante no podíamos reunirnos en una sola mesa más de seis personas y pues yo viajé con 12 amigas, todas adultas, señoras muy serias y queríamos estar juntas y no pudimos; solo eso.

Todo me encantó, volveré a Cancún y volveré a hospedarme en Hoteles Riu, quedé muy satisfecha

Se alojó en Abril 2024

Mejorar la comunicacion con las personas que brindan los tour que estan dentro del hotel

Excelente presentacion y sabor de la comida y excelente ubicacion todo estaba muy centrico todo

Se alojó en Mayo 2024

Nada

Las instalaciones las piletas los bares es un hotel es enorme y se nota que tienen un buen mantenimiento

Se alojó en Mayo 2024

Hotel muy cómodo, de buen ambiente

Se alojó en Mayo 2024

Todo me gustó

La playa

Se alojó en Abril 2024

Nada

Todo

Se alojó en Abril 2024

Oferta de servicios de transporte hacia el hotel y hacia el aeropuerto, con comunicación anticipada.

Excelente experiencia, comida de muy buena calidad, variedad y preparación. El servicio de meseros y personal en todas áreas es excelente. Felicitaciones ! Destaco además las fiestas para adultos preparadas en zonas exclusivas del hotel, son fantásticas, controladas, seguras y valen la pena, toda la vida.

Se alojó en Abril 2024

Nada

Todo

Se alojó en Abril 2024

Todo súper recomendado, la habitación limpia y una vista espectacular!!! Los restaurantes deliciosos

Se alojó en Abril 2024

Quiero decir que el gym cumplió mis expectativas, pero quizás podrían tener mayor disponibilidad de mancuernas u otras máquinas. Los días que fuimos a comer a la carta a restaurantes, sentimos que fue muy lento el servicio, quizás fue porque fuimos en el horario que va todo el mundo, pero fue muy lenta la atención. El frigobar poco variado, hubiese puesto algo de comer igual, había sólo bebestibles.

El hotel es fantástico, me encantó que Riu Caribe tenga Riu Party, lo que hacía muy fácil para ir a las fiestas. (Para los que no saben hay días de fiestas Riu y vienen de otros hoteles Riu a Riu Caribe, se juntan todos y pueden compartir). Me encanto que fuera un hotel "Para adultos" vimos muy pocos niños, casi nada. El hotel se encargo de hacerme sentir cómodo desde que llegue, trago de bienvenida y facilidad para hacer check in. Me dieron una habitación en el piso 9 con vista en el medio, fue maravilloso. Sobre las comidas, van variando todos los días, traté de probar la mayor cantidad de cosas y fue todo muy rico, el buffet funciona perfecto. Los bars igual, tienen muchos tragos ricos y lo disfrute bastante. Tuvimos mucha suerte de haber escogido este hotel, a diferencia de Riu Cancun o Riu Palace, este estaba 100% remodelado, por lo que nos comentaron y estaba todo muy moderno, bien diseñado y elegante. Aprovecho de felicitar a Eddie del bar de la piscina, quien me preparo muchos tragos "Adios" que se convirtió en mi trago favorito, fue muy amable y nos atendió super bien. Además de Olga, cuando llegamos al hotel, fuimos a Frida y estuvo conversando un rato con nosotros y nos hizo sentir muy bienvenidos a México.

Se alojó en Abril 2024

nada

Todo, la atención, los bares, el personal, las reposteras, la playa, la fiesta silenciosa en general el alojamiento superó mis expectativas... me trataron como una reina.

Se alojó en Abril 2024

Todo nos gusto

Excelente atención del personal. Limpieza. Comida. Habitación. Servicio.

Se alojó en Abril 2024