Poco personal para la cantidad de turistas sobre todo en los restaurantes y en la playa

La comida de muy buena calidad, la playa y las vistas al mar espectaculares, un hotel de descanso pero con opciones de entretenimiento

Se alojó en Marzo 2024

El personal muy amable, siempre consultando si estábamos cómodos o necesitábamos algo mas, las tres piscinas muy lindas y el jacuzzi muy bien ubicado (frente al mar). La comida muy rica y el desayuno buffet que sirven tanto en el salón principal como en el restaurante cerca a la piscina muy buenos.

Se alojó en Diciembre 2023

todos esta muy bien

Se alojó en Diciembre 2023

1.- Que no habia ni un solo restaurate abierto cuandop llegampsen la tarde 2.-Reserve hab. para 3 personas y solo habia servicio de toallas y amenidades para dos 3.-La puerta principal cierra con dificultad y si no tienes cuidado el seguro de la puerta no entra y se abre con solo empujarla. La reporte y nunca la arreglaron

1.- La cafeteria , El desayuno buffet, Los alimentos en general, Los restaurantes de especialidades, La ubicacion, el servicio de los empleados

Se alojó en Octubre 2023

Todo excelente! Mención especial a Hugo y Ulises del bar!! Demasiado buena onda y atentos

Se alojó en Septiembre 2023

Las albercas y el mar super limpio

Se alojó en Septiembre 2023

Los baños de las areas cercanas a las albercas necesitan un refresh. Los demas muy bien

Su distribucion de servicios y el balance del diseño y los espacios.

Se alojó en Julio 2023

la atención en algunos puntos como en los snacks , hubo una señora muy displicente en el servicio , ni SALUDABA.

dinner

Se alojó en Julio 2023

deficiente servicio de reposeras y palapas, es un lugar de playa y vamos para disfrutar del mar y no de las piscinas. Pocos restaurantes y la preferencia es por el italiano y el grill. Contrariamente a lo que dice el hotel cuando uno llega hay que hacer espera de una hora o mas para poder cenar. Seria conveniente régimen de turnos para evitar molestias

Las habitaciones eran muy buenas amplias, la ubicación sobre la playa, muy buen desayuno Buffet

Se alojó en Abril 2023

Alberca y playa demasiado llenas; recomendaría recalcular los camastros disponibles en temporada alta. Adicionalmente, el room service es demasiado pobre...No hay muchas opciones.

La atención del personal del check in fue muy agradable y se esforzaron por hacer de nuestra estancia algo inolvidable. Lobby precioso con snacks muy elaborados las 24 horas :)

Se alojó en Febrero 2023

todo

Se alojó en Agosto 2022

Pocos restaurant para el desayuno

Poca variedad a en el desayuno

Se alojó en Abril 2022

La comida del bufet poco surtida y no muy rica. Antes era buenísima, toda preparada en platitos individuales y mucho mejor nivel y variedad. Poca variedad de comida en general. Solo los restaurantes italiano y de carnes buenos, pero con esperas muy largas. Algunas toallas deshilachadas.... Que la animación es toda en inglés, por lo que quedábamos excluídos. Hasta en el karahoke había muy poquitas opciones en español. Todo armado para personas de habla inglesa. Increíble. Sargazo en la playa.

Me alojé hace años en éste hotel y me había parecido perfecto. Por eso volví. Pero no mantuvieron el nivel.

Se alojó en Marzo 2022

Todo muy bien

Todo muy bien. Excelente

Se alojó en Marzo 2022

Preguntan mucho el número de habitación, comida un poco lenta en algunos restaurantes

El servicio del personal muy amables , buenos restaurantes

Se alojó en Enero 2022

Es necesario remodelar las habitaciones y mobiliario de la habitación, algunos pisos de los pasillos. a pesar de tener un excelente mantenimiento y conservación, ya se nota que es el mismo mobiliario y decoración desde su apertura. Precio algo elevado.

El trato y atención del personal (TODOS), la calidad de los alimentos, la ubicación y playa

Se alojó en Octubre 2021

Por ser tan bueno, nos quedamos sin lugar para cenar en Bluewater Grill por segunda vez. Hay que llegar temprano.

Absolutamente todo.

Se alojó en Octubre 2021

Instalaciones nuevas

Se alojó en Octubre 2021

La playa, muy pequeña , pero no es asunto del hotel

Servicio y calidad de las instalaciones

Se alojó en Agosto 2021

El intento de venta de su club vacacional fue una perdida de tiempo que pudimos y debimos haber evitado.

La comida es muy buena y la atención del personal es excepcional.

Se alojó en Julio 2021

El trato, la limpieza, la comida… el hotel es espectacular.

Se alojó en Julio 2021

ALGO DE RUIDO EN LA HABOITACION, DE UNAS MAQUINA ENSEGUIDA DEL HOTEL

CENA MUY RICA

Se alojó en Julio 2021

Esta 100% enfocado al turismo americano, las amenidades y la música era totalmente al estilo de Estados Unidos La barra de bebidas en la piscina cierra demasiado temprano, a las 6:00 pm. Pienso que un poquito mas de duración sería bueno. Falta un poquito de vida nocturna, es demasiado tranquilo El check in fue muy lento, hasta después de las 3:30 pm nos entregaron la habitación

Las habitaciones estaban modernas y cómodas. La calidad de las comidas y bebidas es muy buena El servicio es muy amable.

Se alojó en Octubre 2023

1.- Pésimo el servicio en albercas, y mar. Era constante que nos estuviéramos parando al bar. No hay gente en la alberca en caso de que se ofrezca algo que mover(Sombrillas, camastros, toallas)... Increible la falta de personal y servicio en esa area. 2.- Pésimo el servicio en la cena del de las carnes en la cena: ¿Cómo es posible que tarden en sentarte cuando no hay reservas, hacen lista de espera, y la gente se vá y nosotros esperando 1 hora para ser sentados? 3.- En de carnes ¿Cómo es posible que tarden 5 a 7 minutos en atenderte de arranque y en servirte? Pedimos todo de un solo tirón y tardaban mas de 15 minutos en servir entre tiempos.. NO es posible... En nuestro aniversario nos atendieron super mal: el lunes. ¿Q es eso? 3.- La verdad no regresaremos por la falta de servicio en albercas y los restaurantes.

Desayuno excelente y la gente que nos atendió. Cuarto, alberca e instalaciones excelentes. El Asiático excelente.

Se alojó en Mayo 2022