Todo perfecto.

El hotel es maravilloso. Todo: la ubicación, en mitad de la selva del parque de Dos Ojos, muy cerca de varios cenotes; las villas, espectaculares, no falta ni un detalle; y el personal muy amable y servicial. La cocina del hotel también es buenísima. Agradecer la ayuda que nos dieron con la gestión de los cambios en la reserva que habíamos hecho debido a problemas en nuestro vuelo. En resumen, lo recomiendo, sin duda.

Se alojó en Marzo 2024

La limpieza de las albercas puede mejorar. Me hubiera gustado que el hotel contara con servicio en la noche por lo menos de bebidas, comer ni se diga.

La ubicación fue perfecta ya que tenía una boda en el cenote más cercano. El servicio y atención es muy bueno en general.

Se alojó en Abril 2024

Lo único que mejoraría es que el baño de mi habitación no tenía privacidad. Es lo único el resto impecable!

La tranquilidad, las instalaciones todas perfectas y la atención increíble!

Se alojó en Abril 2024

Todo es perfecto.

TODO IMPRESIONANTE, vine a pasar mi cumpleaños en este paraíso en medio de la selva y desde que llegas la atención es A1, todos son amables y muy atentos a lo que necesitas. Me quede en una de las villas con alberca y quede encantada con la magia que se vive desde el primer momento. Cada una de las piscinas tiene su encanto y ni que decir del desayuno que te llevan a la alberca, es de ensueño. Las habitaciones cuenta con aire acondicionado, la cama es súper cómoda y desde que amaneces escuchas el canto de los pajaritos, literal es el paraíso. Quiero dar todo mi agradecimiento a Javier quien fue el culpable de tomarme unas fotos increíbles en la piscina y el cenote, es un colaborador de este paraíso, es un joven muy servicial, atento y divertido. Referente a la comida tienen un chef 10 de 10. Realmente recomiendo que vivan esta experiencia. Me voy feliz y maravillada, volveré definitivamente.

Se alojó en Marzo 2024

La ubicación está a veinte minutos de tulum y si nos traes vehículo es muy complicado moverte ala zona turística/el traslado en taxi cuesta 700 por vuelta, no hay tiendas de snack o cerveza alrededor.

La tranquilidad del hotel y los tacos estilo baja.

Se alojó en Marzo 2024

Irme del lugar! Es un lugar en el que te quieres quedar

TODO! La mejor experiencia de mi vida. Llegué a un lugar mágico, con gente espectacular es una atención impresionante ellos te hacen vivir una experiencia impresionante. Me sirvió el lugar para conectar con mis emociones y superar muchas cosas. Lo mega recomiendo

Se alojó en Febrero 2024

Qué complejo tan increíble. La pasé genial celebrando mi cumpleaños. El personal realmente hace todo lo posible para que su estadía sea excepcional. Quiero agradecer especialmente a Arturo y Yoshimar por hacer que mi cumpleaños fuera tan especial, que nunca lo olvidaré. Gracias por todos las atenciones. No puedo esperar a volver!

Se alojó en Febrero 2024

Sin quejas

La piscina, La limpieza y la atención son de primera calidad. Lo recomiendo

Se alojó en Febrero 2024

Me encanto TODO!

Se alojó en Febrero 2024

Todo nos gustó

Nos encantó que fuera alejado para poder desconectar. También los planes originales que ofrecen como temazcal, yoga por la mañana (con Gabi), fogata, desayuno flotante. La comida del restaurante es muy rica y la ambientación del lugar es hermosa. La amabilidad de los chicos que trabajan allí. Arturo, Josiman, Yaser fue un gusto enorme conocerlos. Además te recomiendan los mejores lugares para recorrer!! Y hasta nos prestaron las máscaras para hacer snorkel Hermoso lugar en el medio de la selva!

Se alojó en Enero 2024

La atención por parte del personal es excepcional, con un trato personalizado y con agilidad de respuesta ante los inconvenientes Entorno integrado en la naturaleza

Se alojó en Enero 2024

El acceso es bastante complicado, entendiendo que estás en la mitad de la jungla y lo que se busca en este tipo de lugares es precisamente desconectar.

La atención del personal es excelente. Gaby, Javier y Luis Miguel son extraordinarios. La comida es excelente, el ambiente es muy agradable, las habitaciones son cómodas y limpias, las actividades incluidas (temazcal, yoga) están súper bien, en general la experiencia es muy buena, la relación precio calidad es adecuada.

Se alojó en Diciembre 2023

El desayuno incluido es un poco escaso y me cobraron 50 pesos por calentarme un vaso de leche, ya que solo incluye café americano.

El espacio esta súper bien cuidado y preparado para que llegues allí a desconectar y a descansar. El personal es súper atento y la carta del restaurante está increíble. Tienen además varias actividades incluidas como ritual de temazcal o clases de yoga.

Se alojó en Noviembre 2023

Está en medio de la jungla que le da una paz y tranquilidad tremenda. Las habitaciones son espectaculares y el personal super atento, especialmente Javier que nos ayudaba con ideas que hacer durante el día y nos atendió de 10

Se alojó en Noviembre 2023

TODO, excelente servicio en todos los aspectos

Se alojó en Septiembre 2023

Las dotación de las habitaciones podría mejorar, instalando en la ducha soportes para el shampoo y para el jabón. Hace falta una caja de seguridad. El lugar es muy alejado y sería ideal dejar elementos de valor dentro de una caja de seguridad para no tener que estar llevándose esos elementos siempre que salimos. El servicio de restaurante inicia a las 8:30 am. La verdad es tarde. Como el lugar es alejado, es necesario salir temprano para aprovechar el día y tomar desayuno antes de salir. Recomendable que el servicio se preste desde las 7:00 am. Mejorar las almohadas, ojalá tipo ortopédicas o de con relleno de densidad media. Las que tienen se alejan de un servicio luxuri como se ofrece. Las sábanas también podrían mejorar. La planta eléctrica está cerca de las habitaciones y se escucha todo el tiempo. Podría instalarse una barrera de insonorización.

En primer lugar, la atención del personal es excelente, Javier, Josimar, José Antonio y todo el personal cocina, personas súper amables, serviciales, respetuosas. En segundo, lugar el menú es exquisito. En tercero el paisaje y entorno natural súper lindo, acogedor, relajante y estimulante para los sentidos.

Se alojó en Noviembre 2023

La atención casi personalizada, q estaban al pendiente de lo q ocuparamos, la comida, en fin fue una experiencia única

Se alojó en Septiembre 2023

El concepto holístico,el temazcal ...la comida deliciosa.

Se alojó en Septiembre 2023

La capacidad de los parqueaderos. De resto todo es perfecto

La atención es increíble. Estuvieron pendientes de todas nuestras necesidades, se esmeraron por que nos sintiéramos cómodos y felices. Lo recomendaríamos una y mil veces. Arturo es demasiado atento, qué bella persona.

Se alojó en Septiembre 2023

Las mesas alrededor de la piscina podrían limpiarse más a menudo porque acumulaban varias cosas de varios huéspedes. La carretera para llegar es verdaderamente difícil. Cuando lees los comentarios de otros huéspedes piensas para mis será ok pero verdaderamente te toma mínimo 20 min con un coche normal porque puedes conducir máximo a 10km/h. Esto a la vez es lo que hace que el lugar sea genial para desconectar 100%.

Muy buen lugar para desconectar. La decoración del lugar es muy mona. Nos encantó el temazcal y el bagel del desayuno. El persona es súper atento, especialmente Javier y Arturo. Una noche trajeron músicos e hicieron una fogata. Fue verdaderamente encantador!!

Se alojó en Septiembre 2023

Los mosquitos, pero no se puede hacer nada con eso. Todo estuvo de 10

El hotel está apartado de la zona hotelera, por lo que si buscas un contacto con naturaleza y confort, este hotel es el indicado. Nosotros buscábamos esa desconexión que además, estuviera rodeada de naturaleza y lo encontramos. Además, tiene varios cenotes cerca que puedes ir en bicicleta y explorarlos con bicicletas gratuitas. El personal es super amable, se fijan en todo. Os recomiendo que hagáis la experiencia del Temazcal. La comida del restaurante también estuvo genial.

Se alojó en Agosto 2023

Muchas arañas en la habitación:(

La atención del personal.

Se alojó en Junio 2023

El acceso no es muy bueno, el camino es de tierra. Si estás fuera del hotel y llamas o escribes por alguna necesidad no responden a los mensajes.

Tiene muy lindas instalaciones, esta en medio de la naturaleza, el personal que atiende es muy amable y están pendientes cuando te ven de que tu estadía sea agradable. Erick nos atendió de maravilla 🫶🏻

Se alojó en Agosto 2023

Todo perfecto , no hay ninguna. Queja , volvería. Una vez mas, muy placentero

Muy buenas. Instalaciones , personal muy amable , ubicación. Un poco escondido pero bien para. Relajarse

Se alojó en Julio 2023