Kasteellaan 10, 5932 AG Venlo, Nederland
#17 van de 29 hotels in Venlo
GastfavorietGebaseerd op 857 beoordelingen over dit hotel
8,4Hygiëne
8,5
Comfort
8,6
Locatie
9,2
Faciliteiten
8,4
Personeel
9,1
Prijs-kwaliteitverhouding
8,0
Gratis WiFi
8,8
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 28 mei 2024
Robin
NederlandDe bedden waren enorm zacht, waardoor je er een aardig eind in weg zakt. Voor mij slaapt dit best vervelend, een "medium" matras zou denk ik ook meer mensen aanspreken (ten slotte: "medium"). Een jammer punt is ook dat in onze kamer de airco unit achter de gordijnen zit, dit had ik niet door tot een uur of 3 in de ochtend toen ik erg warm wakker was.
De locatie is echt top. In een natuurrijk gebied, met een gracht om het kasteel en enkele velden in de buurt. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. In de regio is ook genoeg te doen en zien.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 18 mei 2024
Suzan
NederlandVoor de kamermeisjes wilde ik vast het bed afhalen en het vuilnis verzamelen. Schrok een beetje toen ik het bed afhaalde. Topper had vlekken en dekbed zat vol gele vlekken. Grote ook! Koffiezetapparaat was ook niet schoon gemaakt, zat nog vol gebruikte cups.
Prachtige plek, ruime kamer en het bed lag erg lekker
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 16 mei 2024
Manon
NederlandPrachtige ligging, rustige omgeving, goede parkeergelegenheid inclusief opladen en een heerlijk terras, handige fietsverhuur.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 15 mei 2024
Carl
BelgiëHet ontbijt was kwalitatief iets minder, in vergelijking met lunch / diner. Hou er rekening mee dat de ganzen 's nachts wel eens lawaai durven maken dus oordopjes zijn een aanrader. De communicatie op voorhand over lunch/diner was voor mij wat opdringerig en er werden steeds arrangementen/menu's gepusht terwijl wij gewoon wensten te reserveren (om dan om het moment zelf à la carte te bestellen). Voor het diner bleek dit dan uiteindelijk toch een misverstand en was er een menu voor ons geboekt terwijl dat helemaal op voorhand niet afgesproken was.
Mooi hotel/kasteel op een prachtige locatie. De kamers waren ruim en in orde. De faciliteiten waren een meerwaarde, zeker voor de kinderen. De spelletjesruimte met o.a. pingpong en tafelvoetbal was een leuke extra verrassing.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 13 mei 2024
Jeannette
NederlandAlles was goed
Mooie locatie
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 7 mei 2024
Mohamed
NederlandBedden, te zacht matras
Beleefd personeel!!! En de omgeving
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 5 mei 2024
Janc54
NederlandMooi verblijf in een historisch gebouw met moderne faciliteiten
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 26 april 2024
Luc
Belgiënihil
de Welness en het diner in het restaurant.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 25 april 2024
Marc
NederlandDe vloerbedekking was vies. Hier moeten ze echt iets aan doen!
Zeer uitgebreid ontbijt .
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 24 april 2024
Dinie
NederlandFijn restaurant bij het hotel
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 22 april 2024
Leonie
NederlandKamers zijn wat verouderd, plank los in de vloer, de mensen die bij de binnenplaats zitten waar je wat kan drinken zijn goed te horen op je kamer, geen douchemuts aanwezig en de minibar koelde niet. 2 aparte dekbedden zou onze voorkeur hebben.
Het mooie gebouw
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 22 april 2024
Sabrina
NederlandKamers die wij hadden, waren redelijk verouderd. Kunnen wel een upgrade gebruiken.
Mooie locatie, prachtige omgeving
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 15 april 2024
Laudy
NederlandVan de douchecabine in de badkamer van kamer 4.15 konden de deurtjes niet goed sluiten waardoor het een groot waterballet werd in de badkamer zelf. Dat moet wel worden verholpen voor een 'superior room'.
Hotel is rustig en in de natuurlijk De kamer is gelegen in een rustig deel van het hotel. Kamer had ook airco.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 11 april 2024
Edwin
NederlandKamers niet speciaal. De foto’s op jullie/hun site geven wel die indruk.
Goede bedden en prima ontbijt
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 8 april 2024
Michel
NederlandIk had dit hotel geboekt echt ook voor het zwembad en de wellness. Zwembad was heel koud en het stoombad zag er heel erg gelig uit. Sauna moest je aan laten zetten en dat is het probleem niet. We hebben dit ook kenbaar gemaakt en het wordt doorgeven, aan wie is de vraag. Toch wel jammer dat het niet een beetje verwarmd was.
Personeel is heel behulpzaam en zeer vriendelijk. Ontbijt is helemaal prima en de kamer ook. Lekker vloerverwarming in de badkamer was ook aangenaam in de ochtend. Wij hadden een hoek kamer dus lekker veel ramen, echt heel fijn. Daar is helemaal niets op aan te merken ?(beetje gedateerd maar bed slaapt prima).
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 4 april 2024
Yvonne
NederlandRook wel beetje mug op de gang en op 1 kamer
Mooie ruime kamer en heerlijk ontbijt
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 2 april 2024
Sigrid
NederlandVloerbedekking op de kamer is niet echt hygienisch. Zaten ook vlekken in.
Mooie entourage, vriendelijk personeel en uitstekend ontbijt.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 24 maart 2024
Steve
BelgiëStorende putjesgeur in de kamer & tapijten vloerbedekking niet hygienisch en met vlekken
Rustige ligging & heerlijk ontbijtbuffet! Leuke ritualsgift op de kamer
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 21 maart 2024
Ronald
NederlandDat je moest betalen voor een badjas om naar het zwembad en wellness te lopen. Tevens moest je een toegangskaart kopen voor het museum wat op het zelfde terrein was gevestigd. Indien je gebruik maakt van het hotel, dient dit gratis te zijn.
Het restaurant, het eten was werkelijk fantastisch!
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 17 maart 2024
Metzelaar
NederlandKamer was niet schoon
Mooie locatie
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 14 maart 2024
Roel
NederlandOuderwetse achenebis kamer
Personeel superaardig
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 14 maart 2024
Laura
BelgiëDe plaats is gewoon magisch! Ontbijt en personeel was ok zeer goed 👌 Omringd door de natuur, het gezang van vogels, wat een geluk!
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 13 maart 2024
Nathalia
NederlandIn de badkamer hing een putlucht en de badkamer kon iets beter onderhouden worden qua voegen etc.
Het personeel was zeer vriendelijk en het ontbijt was top!
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 6 maart 2024
Weijermans
NederlandGedateerd en vochtvlekken in de “natte cel”
Accomodatie en locatie perfect. Goed en groot bed. Goede douche en bad.
Verbleven in maart 2024
Heidelberg, Duitsland
Triëst, Italië
Treviso, Italië
Loiu, Spanje
Mérida, Mexico
Ko Lipe, Thailand
Sur, Oman
Jaisalmer, India
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster