Plac Kossaka 6, Stare Miasto, 31-106 Kraków, Polska
Nr 270 z 270 hoteli w mieście Kraków
Wybór GościNa podstawie 254 opinii o hotelu
9,6Czystość
9,8
Komfort
9,8
Lokalizacja
9,4
Udogodnienia
9,6
Personel
9,7
Stosunek jakości do ceny
9,2
Bezpłatne WiFi
9,1
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowegoOcena dodana: 23 maja 2024
Arkadiusz
PolskaPomocny personel. Pyszne i urozmaicone śniadania. Parking przy hotelu.
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 15 maja 2024
Piotr
Zjednoczone Emiraty ArabskieWszystko było doskonałe – nie było absolutnie nic, co mogłabym skrytykować. Każdy detal został dopracowany do perfekcji, a nasze oczekiwania zostały w pełni spełnione. Od początku do końca wszystko przebiegało bez zarzutu.
Personel był znakomity, a obsługa na najwyższym poziomie! Każdy z pracowników dbał o nasze potrzeby z dużym zaangażowaniem i profesjonalizmem, co sprawiło, że nasz pobyt był wyjątkowo komfortowy i przyjemny.
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 9 maja 2024
Piotr
PolskaŚniadania
Śniadanie średnie, mały wybór
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 3 maja 2024
Joanna
PolskaJestem rozczarowana przeciętnymi kosmetykami w łazience. Marketowa jakość w butikowym otoczeniu. Jeszcze nie tak dawno w całym hotelu pachniało Christianem Lacroix. Komu to przeszkadzało ? Za to urywam jeden punkt.
Niezmiennie zachwyca mnie wystrój hotelu. Wracam do niego za każdym razem, gdy jestem w Krakowie. Pokoje są doskonale wygłuszone, łóżko jest kosmicznie wygodne, a serwowana kuchnia najwyższej jakości
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 30 kwietnia 2024
Woźniak
PolskaUsługi na najwyższym poziomie.
Pobyt: kwiecień 2024
Ocena dodana: 1 marca 2024
Małgorzata
PolskaSekcja spa zbyt mała, mały basen i brak leżaków. Małe plastikowe przybory toaletowe. Od luksusowego hotelu można wymagać większej świadomości ekologicznej.
Styl. Rewelacyjna obsługa ze strony wszystkich.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 19 lutego 2024
Ewa
PolskaWszystko było wyjątkowe. Zaczynając od obsługi, kończąc na basenie. Cudowne miejsce.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 7 lutego 2024
Andrzej
PolskaWszystko Mi się podobało
Servis zasługuje na uznanie !!!❤️jestem hotelarzem więc ocena tym bardziej jest pod kątem zawodu który wykonuje ! Uprzejmy pomocny i profesjonalny !!! Tak trzymać ! Polecam 👍
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 12 stycznia 2024
Filip
PolskaKrótki, ale niezapomniany pobyt! Bardzo dziękuję całej obsłudze - najwyższy światowy standard.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 6 stycznia 2024
Sylwia
PolskaHotel spełnił moje oczekiwania.Polecam.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 14 grudnia 2023
Jakub
PolskaSłaby wybór na śniadaniu
Pobyt: grudzień 2023
Ocena dodana: 27 października 2023
Tomasz
PolskaZdecydowanie luksusowy hotel nie tylko z nazwy. Wnętrza, obsługa i wszystko pozostałe takie jakich należałoby się na tym poziomie cenowym spodziewać.
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 25 października 2023
Mirela
Wielka BrytaniaJeden z najlepszych hoteli w Polsce . Obsługa przemiła i bardzo pomocna . Przepyszne jedzenie w hotelowej restauracji . Mała , kameralna strefa SPA .
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 15 października 2023
Dawid
PolskaNiestety ale śniadania zdecydowanie do poprawy . Rozumiem że jest możliwość dopłaty za opcję menu ,ale to co jest oferowane w podstawowej cenie to zdecydowanie poniżej poziomu jaki powinien mieć Wasz piękny hotel i absolutnie nie mówię tego złośliwie ,a jedynie po to że być może ktoś decyzyjny wyciągnąl z tego wniosek 😉
Najlepsza w hotelu jest zdecydowanie obsługa . Wszyscy mili ,serdeczni i pomocni . Do tego pracownicy tworzą miłą atmosferę ,nie czuć tzw. „sztywności „ miejsca .
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 1 października 2023
Tomasz
PolskaI klasa 👍
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 28 września 2023
Katarzyna
Wielka BrytaniaNiesamowite wystroje, bardzo pomocny i przyjazdy personel, miły personel. Pyszne śniadania Wyszstko na najwyższym poziomie. Napewno wrócę
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 20 września 2023
Dawid
PolskaNajlepsza profesjonalna obsługa Super miejsce na zaręczyny Pyszne jedzenie w restauracji Najlepsze drinki
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 19 września 2023
Anna
PolskaSposób w jaki zostałam obsłużona
Pobyt: sierpień 2023
Ocena dodana: 4 września 2023
Honorata
PolskaRewelacyjny wystrój z dbałością o każdy szczegół. Jeden z piękniejszych hoteli w naszym kraju. Bardzo polecamy.
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 28 sierpnia 2023
Eliza
PolskaNa basenie brak leżaków
Śniadania, personel; wystrój
Pobyt: lipiec 2023
Ocena dodana: 23 sierpnia 2023
Marcin
PolskaBrak
Wystrój
Pobyt: sierpień 2023
Ocena dodana: 20 sierpnia 2023
Tomasz
PolskaNajlepszy hotel w Krakowie
Pobyt: lipiec 2023
Ocena dodana: 18 sierpnia 2023
Marcin
PolskaHotel jest wysmienity. Nie ma zadnych wad
Pobyt: lipiec 2023
Ocena dodana: 15 sierpnia 2023
Leonard
Polskawszystko bylo fantastyczne
sniadania znakomite. wyjatkowe
Pobyt: sierpień 2023
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego