Praça dos Restauradores 78, Santa Maria Maior, 1250-096 Lisboa, Portugal
N.º 1 de 397 hotéis em Lisboa
Escolha dos ClientesCom base em 254 comentários sobre hotéis
9,5Limpeza
9,7
Conforto
9,7
Localização
9,9
Comodidades
9,5
Funcionários
9,9
Relação Qualidade/Preço
9,2
Wi-Fi gratuito
9,6
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 2 de abril, 2024
Sandra
BrasilCafé da manhã poderia ser melhor, o local merecia uma decoração mais clara e adequada, falta coisas básicas como uma máquina de café expresso. Na portaria do Hotel existe uma máquina disponível para os hospedes, mas deveria ter uma no local do café da manhã.
Excelente atendimento de toda a equipe do Hotel, estão dispostos a ajudá-lo em tudo que desejar. Hotel novo sem cheiros de mofo. Quarto confortável com tudo funcionando. Excelente limpeza e Melhor localização em Lisboa.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 29 de março, 2024
Alessandro
BrasilNão é o caso
Educação dos profissionais e a atenção dispensada aos hóspedes. Água, espumante, chá e café disponíveis 24hs sem cobrança adicional
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 17 de março, 2024
Gilson
BrasilLocalização
Os funcionários são gentis
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2024
Ana
BrasilAntes da chegada, já recebemos informações sobre as atrações mais próximas, tours disponíveis e restaurantes, incluindo a distância à pé e dicas importantes. Durante a estadia, toda a equipe da recepção foi muito cortês, sempre disposta a ajudar e dar dicas, além de disponibilizar café, chá, água, pastéis de nata e espumante permanentemente na recepção. Logo no primeiro dia, recebemos acolhedoras boas-vindas e mensagem personalizada. A decoração do hotel é moderna. Nosso quarto era espaçoso, confortável e com vista para a cidade. O frigobar sempre estava abastecido com água e algumas bebidas, que estavam permanentemente à disposição, sem custo adicional. O hotel ainda oferece café da manhã (pago à parte) e está muito bem localizado, bem em frente à estação do Métro Restauradores e próximo à estação de comboios do Rossio. Exatamente ao lado hotel, fica um excelente restaurante típico português, de ótima qualidade e atendimento. Com certeza recomendo o hotel e, quando retornar à Lisboa, ficaremos lá novamente.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2024
Felipe
BrasilLocalização, conforto, presteza e simpatia dos funcionários. Já fui algumas vezes à Lisboa, esse hotel superou as expectativas. Recomendo muito.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 11 de fevereiro, 2024
Paulo
BrasilA acomodação superou nossas expectativas! Localização perfeita, quarto super confortável e espaçoso, algumas comidas, café e água saborizada disponível o dia todo gratuitamente na recepção, equipe atenciosa, e pra completar ainda fizeram upgrade do nosso quarto sem nenhum custo adicional. Não poderia ter sido melhor, foi incrível!
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de fevereiro, 2024
Paulo
BrasilFoi tudo perfeito! Acomodação foi excelente, o atendimento excepcional, na recepção tinha estavam disponíveis gratuitamente a todo momento água saborizada, espumante, café, pastéis de nata. Além disso, quando chegamos na recepção foi oferecido pra nós um quarto melhor do que o que tínhamos reservado sem nenhuma cobrança adicional. Foi tudo incrível, e se você tem alguma dúvida de onde ficar, a localização desse hotel também é incrível, pois conseguimos fazer tudo a pé, próximo de tudo.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2024
Fabyano
BrasilExcelente Hotel, melhor ainda quando fizemos Up Grade, mesmo que pago, valeu muito a pena.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2024
Vaz
BrasilUm dos quartos que reservei poderei ser um pouquinho maior, como estávamos com mala grande ficou difícil acomoda-la.
Funcionários extremamente solícitos e educados. Os quartos eram novos, limpos e confortáveis. Localização excelente, fizemos quase tudo a pé.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 20 de janeiro, 2024
Rosane
BrasilNada
Tudo otimo! Localizacao, conforto, cafe da manha excelente, funcionarios muito prestativos!
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 15 de janeiro, 2024
Mohamed
Moçambiquefaltou um cofre mas do resto 5*
Localização 5*
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 30 de dezembro, 2023
Paiva
BrasilGostei muito dos quartos tudo novinho e principalmente da localização!
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2023
Italo
BrasilO Hotel, além de ser bem localizado, tem um serviço marcante. Desde logo após a reserva e ao longo da estadia, a equipe foi sempre muito atenciosa e prestativa. Seguramente é uma referência.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2023
Luiz
BrasilO quarto é pequeno, mas tem todas as comodidades necessárias. Bom banho e cama confortável. Funcionários atenciosos e sempre simpáticos. Localização excelente, em frente à estação Restauradores. Tudo perto.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de dezembro, 2023
Eliane
BrasilGostei de tudo!!!
Quarto muito aconchegante, cama e travesseiros muito confortáveis, chuveiro excepcional, sofá para relaxar no final do dia!
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2023
Helena
PortugalLocalização,atendimento,tudo perto,metro lojas, principais zonas a visitar desta linda cidade ! Voltarei certamente
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 9 de novembro, 2023
Adilson
BrasilPreços
Localização ótima, atendentes na recepção muito simpáticos, limpeza muito boa
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de novembro, 2023
Valerio
BrasilA localização é excelente, fica próxima das principais atrações turísticas de Lisboa. A cama e a roupa de cama são de excelente qualidade. A limpeza do quarto e banho também atendeu as nossas expectativas.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2023
Renata
BrasilNão consigo citar nada negativo. E olha que sou exigente.
Melhor banheiro de hotel em que já fiquei. Lindo, limpo, pé direito alto, box de vidro com vedação adequada, chuveiro e chuveirinho excelentes. Cancelamento de ruído eficaz, blackout satisfatório. Funcionários extremamente amáveis, gentis e com bom vontade. Localização primorosa, literalmente em frente a uma estação de metrô. Recomendo demais!
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 25 de outubro, 2023
Gentil
BrasilO Café da manhã
Foi meio fraco , poderia ser melhor por €15,00
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 8 de outubro, 2023
Monica
BrasilO receptivo
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2023
Nicole
BrasilAcomodação super confortável e limpa! Equipe muito atenciosa.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 14 de setembro, 2023
Karla
Brasilatendimento fantastico e super rapido
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2023
Clelia
BrasilO quarto um pouco pequeno mas nada que atrapalhasse.
Pessoal do hotel muito simpático. A Joana nos recebeu muito bem. Na recepção fica disponível café, bolinhos, espumante e água o tempo todo. Os produtos do frigobar também são cortesia do hotel. Café da manhã muito gostoso. Localização não podia ser melhor.
Estadia em setembro, 2023
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo