Rua Capelo 5, Santa Maria Maior, 1200-224 Lisboa, Portugal
N.º 11 de 396 hotéis em Lisboa
Escolha dos ClientesCom base em 96 comentários sobre hotéis
9,4Limpeza
9,7
Conforto
9,6
Localização
9,8
Comodidades
9,4
Funcionários
9,6
Relação Qualidade/Preço
8,8
Wi-Fi gratuito
10,0
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 22 de março, 2024
Rosangela
BrasilDa recepção. Dos elevadores. Corredores. É sufocante.
Das roupas de cama, ducha quente.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 31 de janeiro, 2024
Carlos
PortugalApenas não gostámos do facto de termos tido uma estadia curta. O hotel merecia ter tido mais noites da nossa paerte.
Estive neste hotel com a minha mulher e não podiamos ter tido melhor experiência. A simpatia e competência do staff, a decoração do hotel, a qualidade de todos os materiais do quarto eram absolutamente incríveis :-) Para além disto, a localização privilegiada faz deste hotel um ponto obrigatório de estadia, para todos aqueles que querem fazer um city break. A pé fomos a todos os lados fantasticos da zona do Chiado. Adicionalmente e porque se calhar ficámos numa suite, ofereceram-nos um passeio de tuk tuk para conhecer melhor Lisboa, e o passeio foi incrivel com uma guia que nos fez sentir em casa em cada zona que visitámos. O pequeno almoço é de recomendar, quer pelo restaurante onde é servido quer pela qualidade da comida colocada à disposição. Em resumo, adorámos e foi um dos melhores hoteis em que já ficámos. A repetir e recomendar aos nossos amigos :-)
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 18 de dezembro, 2023
Pedro
PortugalDe não ter ficado mais tempo
Tudo excepcional
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 13 de novembro, 2023
Ana
PortugalDo conforto, da decoração e do serviço e amabilidade e disponibilidade do staff Sem dúvida o melhor hotel de Lisboa!
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2023
João
PortugalSpotless! Toda a experiência foi incrível
Atmosfera, decoração e ambiente inigualáveis! A equipa é super atenta, profissional e de uma simpatia brilhante
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2023
Veruska
PortugalO hotel inteiro é incrível. A qualidade e a atenção aos detalhes são de saltar aos olhos. A equipe é muito simpática e disponível sem serem invasivos. O quarto extremamente bem dividido e com uma bela decoração. A cama e as almofadas não poderiam ser mais confortáveis (e este é sempre um ponto em que sou muito exigente). Café da manhã delicioso! Restaurante do hotel é um programa à parte, vale mesmo a visita.
Estadia em maio, 2023
Comentário efetuado em: 8 de maio, 2023
Sofia
PortugalJa é a terceira vez que fico neste hotel fantastico e fica sempre a vontade de voltar . além de requintado e super confortável , sentimos uma experiência imersiva no tema do hotel . Extremamente bem decorado e com um perfume no ar sublime . localização excelente no chiado mas fora da confusão . o bar e restaurante muito apetecível e convidativo com dj . comida óptima e ambiente excepcional .
Estadia em maio, 2023
Comentário efetuado em: 21 de abril, 2023
Salvador
Portugalgostei de tudo
Mais uma vez voltamos e este hotel nunca deixa de nos surpreender. Unico e sublime.
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 28 de março, 2023
Sofia
PortugalTudo 5 estrelas. Desde o atendimento, à chegada, até à saida. A atenção ao detalhe em cada espaço do hotel é irrepreensível. Os funcionários sempre muito prestáveis e atenciosos. Sente-se um cheiro característico que invade o hotel que, se não for dormir, vale a pena entrar para sentir! Cada divisão do hotel tem esta capacidade de nos remeter para um local, uma memória, um cheiro o que é mágico! Os quartos também são assim, as camas 5 estrelas, uma boa casa de banho e mais uma vez os detalhes a fazerem a diferença. Relativamente ao pequeno almoço para além de ser mais um espaço incrível, com uma cozinha aberta, é muito bom e variado. Tem um buffet com uma boa selecção de pão, queijos e fruta por ex. Tem também o plus de ter pedidos à carta o que o torna mais personalizado, destaco as panquecas e as tostas de abacate. Uma experiência sem dúvida a repetir👍
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 16 de março, 2023
Gabriela
PortugalLocalização premium na baixa de Lisboa, com garagem privativa. Pequeno-almoço em formato buffet e pedidos à la carte. Tudo bem confecionado, entregue em óptimo timing. Aroma do hotel maravilhoso.
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 11 de março, 2023
Mario
PortugalA qualidade e beleza de tudo! hotel com espaço lindo. Servico maravilhoso, equipa incrível!Recomendo!
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2023
Henrique
PortugalA excelência do Hotel, a atenção dada ao detalhe e a qualidade de toda a estadia.
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2023
Bernardo
Portugalgostei de tudo!!
Luxo e decoração
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 17 de fevereiro, 2023
Roberto
Brasilsem comentários
localização e limpeza
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 19 de janeiro, 2023
Sandro
Brasillocalização e atendimento
Estadia em janeiro, 2023
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2023
António
Portugalgostei de tudo! decoração, a atenção aos pormenores, a simpatia e o requinte
Estadia em dezembro, 2022
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2022
Francisco
PortugalFoi uma experiência incrível desde o checkin até ao checkout. Todo o staff foi muito simpático e prestável. Jantámos no GastroBar e adorámos. a comida e ambiente. A estadia neste hotel fez da nossa comemoração de casamento um dia muito especial e uma experiência memorável.
Estadia em dezembro, 2022
Comentário efetuado em: 5 de dezembro, 2022
Bruno
Portugalqualidade dos acabamentos, conforto e decoração
Estadia em dezembro, 2022
Comentário efetuado em: 2 de dezembro, 2022
Pedro
PortugalA nossa estadia não poderia ter sido melhor. O nosso check in foi muito atencioso e rápido. O quarto fantástico, espaçoso, confortável com amenities de luxo. A decoração do hotel é deslumbrante, tanto nos quartos como nos espaços comuns. Voltaremos certamente !
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 27 de novembro, 2022
Mfpc
PortugalNada a assinalar
Da decoração, do ambiente, do conforto , e do pequeno almoço fantastico e funcionarios muito simpaticos ! O quarto optimo e muito confortável E o restaurante muito bom !
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 18 de novembro, 2022
Salvador
Portugalgostei de tudo
Da enorme elegância do espaço aliada a um serviço extraordinário
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 13 de novembro, 2022
Vera
PortugalSegunda vez no The Ivens e cada vez mais surpreendida e apaixonada pelo Hotel. A decoração arrebatadora, o conforto do quarto cheio de detalhes, gifts de receção originais e muito bem pensados (adorei o saquinho com cheiro a lavanda!), o pequeno almoço delicioso e serviço muito exemplar… tudo excepcional. É sem dúvida o melhor Hotel onde já estive.
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2022
Luisa
PortugalAtmosfera
Estadia em setembro, 2022
Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2022
Valeria
Brasila unica coisa q deu errada foi a minha reserva do restaurante
decoração incrível
Estadia em agosto, 2022
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo