все понравилось

отличное расположение, рядом парк, нарзанная галерея, курортный бульвар. Современный отель, на территории сад роз, фонтан. хороший Спа-комплекс. Отличные, разнообразные завтраки.

Время проживания: октябрь 2022

Такого не было

Чудесные просторные номера, отличная Уборка, хороший завтрак, приветливый персонал, отличный бассейн. Очень хотим отдельное спасибо передать официанту Максиму. Его предусмотрительность, доброжелательность и профессионализм очень порадовали. Таких работников необходимо поощрять!

Время проживания: сентябрь 2022

В дни пребывания не работал кондиционер

Ресторан, размеры номера, бассейн

Время проживания: август 2022

Очень понравился сервис - все очень дружелюбно и качественно! С большим вкусом сделан отель и все, что в него входит. Отдельно отмечу ресторан с вкуснейшими завтраками, чудесным видом и замечательной музыкой!

Время проживания: август 2022

Уверен , лучший в городе)!!!

Время проживания: июль 2022

Прекрасный отель. Очень вкусные завтраки. Внимательный персонал- сами отследили и поздравили с днём рождения. Спасибо.

Время проживания: июнь 2022

Понравилась работа персонала отеля, внимательные, услужливые, приветливые молодые сотрудники. Интересное, немного экзотическое расположение отеля. Отличный, очень удобный номер. Хорошая зона спа. Полноценные, вкусные завтраки. Отдельное спасибо за шикарный розарий на территории отеля, чудесный сад для релаксации и отдыха.

Время проживания: июнь 2022

все отлично

новый современный отель, прекрасные номера. удобные матрасы, подушки, есть все принадлежности для ванной- зубные щетки, халаты, тапочки и пр. утюг и гладильная доска, что очень удобно. завтрак выше всяких похвал, персонал приветлив, отвечают на все вопросы, убирают хорошо, ежедневно вода в номер ставится. в отеле можно заказать экскурсии, нам все очень понравилось.

Время проживания: июнь 2022

Великолепный отель. Расположение комфортно , поскольку в шаговой доступности бюветы и парк, вместе с тем нет шума , поскольку отель находится на горе. Вежливый и внимательный персонал. Уборка номера всегда своевременно, можно даже договориться по времени. Завтраки разнообразны. Можно всегда пообедать или поужинать в отеле, хорошая качественная еда. В СПА работают хорошие массажисты. Еще особенно рекомендую косметолога Ольгу, делает великолепные массажи лица.

Время проживания: апрель 2022

К уборке в целом претензий нет, только смущала паутина наверху в углу между стен.

Современная гостиница, занимает первые этажи элитного ЖК. 5 минут до парка и нарзанной галереи. Номер просторный, мебель без повреждений, техника вся функционирует. Уютная спа зона. Хороший завтрак с большим выборам блюд. Вежливый персонал.

Время проживания: апрель 2022

Все прекрасно

Великолепный отель. Вежливый персонал. Огромный улучённый номер с двумя видовыми окнами с видом на фонтанчик и горы. В 5 минутах от центра города и нарзанной галлереи.

Время проживания: май 2022

Отличный отель, чисто, просторно, светло,, Отличный сервис, вкусный завтрак, прекрасный спа, очень понравилось

Время проживания: апрель 2022

Очень чисто, вкусные разнообразные завтрака. Супер приветливый персонал. Возможно, лучший персонал из всех, что я видела до этого.

Время проживания: март 2022

Нет кукурузных хлопьев на завтрак (отзыв сына).

Хорошие, вкусные, разнообразные завтраки. Есть игровая с игрушками для детей. Современный просторный номер (улучшеный стандарт)

Время проживания: апрель 2022

очень дует из оконной рамы в спальне и было холодно в номере, при этом очень жарко в коридорах

отличный комплекс и сна

Время проживания: март 2022

Не заметила недостатков

Очень хороший отель, но больше всего в восторг привели завтраки и в целом ресторан

Время проживания: март 2022

иногда слабый сигнал Подключения к интернету

Замечательный, современный Отель. Отличное расположение, наличие бювета с 2-мя видами воды, наличие халатов, тапочек, косметических принадлежностей, гладильной доски, утюга. прекрасный завтрак, соответствует уровню иностранных отелей, все свежее и съедобное.

Время проживания: март 2022

платный тренажёрный зал и бассейн

чисто, недалеко от бульвара, бассейн и сауны, завтрак, комплимент от отеля с поздним выездом, халаты в т.ч. для ребёнка

Время проживания: март 2022

современный отель ,ненавязчивый сервис,чистота на уровне ,интересный повар ,отличный трансфер , спа и сауны великолепный ,понравилось все !!!

Время проживания: март 2022

отличная кухня, профессиональный и радушный персонал. Чистота в номерах.

С супругой были удивлены… редко встречаешь такое радушие и гостеприимство! Даже когда просто проходишь мимо сотрудника отеля видишь улыбку и приветствие…

Время проживания: март 2022

-

настолько все было комфортно ,чисто и уютно ,что наверное не стоит выделять что то конкретное

Время проживания: февраль 2022

шёл ремонт на ресепшн

Время проживания: март 2022

СПА не входил в стоимость бронирования номера, но не критично. Платили отдельно, 700р с человека в будний день

дружелюбный персонал, заселили чуть раньше времени, заселение с 15:00, мы прибыли к 8 утра в отель и поселились уже в 12 часу. Огромный шикарный номер, в честь дня рождения сделали приятный презент в виде фруктовой тарелки. В номере есть в принципе все необходимое: холодильник, халаты, полотенца, мыльно-рыльное. Шикарный СПА, большой бассейн, много видов саун. Большой ресторан, завтрак шведский стол, огромный выбор блюд. Не ожидала такое сервиса в Кисловодске. Очень довольны.

Время проживания: февраль 2022

Отель находится на небольшом расстоянии от центра в тихом месте, на возвышенности, в 7-10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей города. Большой выбор блюд на завтрак! Обедали и ужинали почти всегда в ресторане отеля. Всё было хорошо начиная от интерьера ресторана, подачи и качества еды! Цены сильно не отличались от других ресурсов. Ежедневная уборка номеров. Отдельно хотелось отметить массажистов отеля! СПА без ограничения по времени стоил по 700р на человека. Бесплатная парковка. Нам был предоставлен комплимент от отеля в виде позднего выезда после 14.00. Благодарим весь персонал отеля за теплое отношение!

Время проживания: март 2022