чисто тихо вежливый персонал

Время проживания: февраль 2022

Лифт останавливается между этажами.

Атмосферный отель соответствующий своему описанию и фото. Мне удалось выспаться! Спасибо! Радушная команда отеля с желанием помочь очень порадовала. Логистика до центра весьма удобная и такси и общественный транспорт. Город понравился, поездка удалась.

Время проживания: март 2022

Очень достойное качество за приемлемую цену. Есть все необходимое, персонал вежлив, номера оборудованы выше всяких похвал.

Время проживания: февраль 2022

1) Отель расположен хоть и на одной из центральных улиц города - это не центр города. Туристы это должны понимать, хотя для меня это не было проблемой и в целом остановки находятся совсем рядом с отелем, поэтому до центра можно добраться за 15-20 минут спокойно на нем. 2) На 5 этаже, где был номер у меня, вайфай практически не работал, постоянно отключался и тормозил. 3) Останавливался на 6 дней, первые два дня из-за небольшого количества постояльцев мне предлагали завтрак по заказному меню. Это не критично, но этот завтрак надо было сразу выбрать за день и точно обозначить время своего прихода. Если ты опаздываешь хотя бы на 10 минут - уже писали смс с просьбой подойти. Складывалось ощущение, что ты в пионерлагере и тебе нужно прям в срок спуститься. Для меня это не критично было, так как у меня был жесткий тайминг, но для людей, которые приехали отдохнуть, мне кажется, это могло вызвать раздражение. 4) Лифт находится на лестничной площадке между 1 и 2 этажом, что неудобно с большими чемоданами. Ожидать помощи от кого-либо не приходится. Там просто-напросто никого нет. 5) В случае заказа ужина - выбора нет. Только по заранее определенной раскладке. Здесь бы хотя бы выбор из 2 вариантов был бы уместен. Иначе высока вероятность отказа от ужина.

1) Номера и сам отель приличный, мебель достойного уровня. Это действительно ближе к 4-звездочному отелю. 2) Персонал доброжелательный, даже очень доброжелательный, особенно в ресторане. Иногда даже неловкость возникала, что постоянно подходили во время трапезы и уточняли все ли в порядке и забирали посуду. Я понимаю, это, наверно, так и должно быть, тем более у отеля такого уровня, но не все люди готовы к такому. 3) В случае завтрака по типу шведского стола - очень достойный уровень и подача блюд. Некоторые блюда прям сделаны "с душой". Неоднократно наблюдал как официанты и повара выходили из технического помещения и проверяли блюда на раздаче. Я заказывал еще ужины - там вообще была ресторанная подача, просто шикарное оформление. И сама кухня на достойном уровне. Ресторатору и повару заведения- высший балл!

Время проживания: февраль 2022

завтрак скудноват

площадь номера, чистота

Время проживания: февраль 2022

по ТВ работал только один канал RENTV, обращался на ресепшн каждый день, но всё безрезультатно. Так ничего и не сделали.

завтраки, чистота в номере

Время проживания: февраль 2022

отличный просторный номер, есть все необходимое для комфортного проживания. персонал приветливый. завтраки отличные, все качественно.

Время проживания: февраль 2022

полотенца застиранные, трещат в руках, интерьер староват

приветливый персонал, хороший завтрак

Время проживания: февраль 2022

Если внимательно смотреть, почти на всем есть следы небрежной эксплуатации объекта. Дверки болтаются, кафель сколот, никто не следит не поддерживает состояние.

Качественный материалы, мебель, приветливый персонал. Телевизоры в номерах со смартом, очень зашло.

Время проживания: февраль 2022

Один огромный жирный МИНУС. Отсутствие воды на этажах. Это просто ужасно, когда ты не можешь выпить воды. Для того, чтоб попить, надо идти на 2-й этаж. Кулер только на ресепшн. Ни воды , ни чая. Коллега мне сказал, что практически не было звукоизоляции. Не могу не написать об этом. Но меня не беспокоили соседи. Локация несколько подкачала в плане внешнего шума и запахов выхлопов. Но это то, чего не исправишь.

Очень хороший отель. Прекрасный интерьер. Выдержан один стиль, это приятно радует глаз. Приличный ресторан, с хорошим меню. Ассортимент блюд достаточный, чтобы найти что-то для обеда или ужина. Очень понравились завтраки. Шведский стол разнообразен, каждый найдёт доя себя подходящую еду. Отзывчивый и грамотный персонал, спокойные, выдержанные ребята и девушки. Просторные, красивые номера. Очень чисто. В номерах отличные кровати, хорошее белье. Качественная, ухоженная мебель. Сантехника чистая. Махровые халаты -большой плюс, ведь в условиях пандемии многие отели отказались от них. Все представленные фотографии отеля -подлинные. За последнее время это единственный отель, оставивший практически сплошь положительные эмоции.

Время проживания: январь 2022

Кухня. Повар отличный!!!

Время проживания: январь 2022

Все

Время проживания: январь 2022

Очень много золота и "богатства" :-) в оформлении отеля.

Хороший отель,хороший ресторан.

Время проживания: декабрь 2021

Немного был запах канализации.

Завтрак супер! Расположение хорошее, большая удобная кровать. Чисто и уютно.

Время проживания: ноябрь 2021

Расположение очень хорошее, добраться без проблем. Очень отзывчивый персонал, все обьяснили, завтраки просто шикарные. Бронировали спа, ребенок был в восторге, очень жалко что выходные быстро прошли, но осталось впечатление очень хорошего отдыха на высшем уровне. Спасибо большое за отдых. Соберемся обязательно еще и не раз.

Время проживания: январь 2022

При заселении в номер ПРЕМИУМ, спросила, что входит в проживание, не смогли ответить, кроме, как завтрак. Случайно на их сайте узнала, что в проживание в номере ПРЕМИУМ и ЛЮКС входит мини бар БЕСПЛАТНО. Подошла, спросила. Ответили утвердительно :) Мини бар пополняется ежедневно. Приятно. Был день рождения, взяли сауну с бассейном (бассейн маленький). За 2 часа проплатили 2000 рублей. Кстати, сауна была не подготовлена, ее просто не включили. И мы ждали, когда она нагреется 1,5 часа! Что входило в стоимость сауны? Ни кипятка, ни чайника, ни стаканов, ни чая с сахаром. Пришлось побегать. И, также, не сказали, что имениннику полагается скидка 20 процентов! А это 400 рублей. Попросила вернуть деньги на карту, чего проще, девушка сказала, что нужно писать заявление, номер карты и т.д. Чего так сложно :) К дню рождения пообещала комплимент, принесли в 21.00 вечера. Фрукты: виноград зеленый гнилой, груша жесткая... выбросили. Завтрак бедный. За 3 дня не разу не было ни рыбы, ни творога, ни мяса. Отель 4*

Отличное расположение отеля, чистый номер, вид из окна, вежливый персонал. Рядом транспорт. В ресторане на завтрак готовили вкусный кофе :)

Время проживания: январь 2022

понравилось все

прекрасное обслуживание, комфортные красивые номера, в ресторане изумительный интерьер и очень вкусно

Время проживания: январь 2022

Отличный отель, останавливаемся тут не в первый раз. Стоянка, расположение, звукоизоляция, персонал - всё супер

Время проживания: январь 2022

Завтраки по меню не очень понравились, "шведский стол" лучше. Хороший выбор горячих блюд, закусок, вкусные пирожные.

В номере чисто, хорошая звукоизоляция, удобная кровать с очень хорошим матрасом, постоянно пополнялся мини-бар. Администраторы очень внимательные, доброжелательные.

Время проживания: январь 2022

Завтрак с 8.00 до 11.00, шведский стол. Пришли в 10.00, уже ни чего практически не было кроме сосисок, тефтель, пары нарезок(колбаса дешевая) и сока (замечательный). Тефтели с сосисками на вкус так себе. Чтобы избежать этого заказывайте в номер.

Чисто, комфортно, уютно, фото соответствует реальности. SPA вообще прелесть!!! Все было бы прекрасно, если бы не одно,НО, завтрак😏

Время проживания: январь 2022

Просторный чистый номер, вкусный завтрак, вежливый персонал. Приезжали на своей машине, порадовала своя парковка.

Время проживания: декабрь 2021

Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.

большой номер, чисто, тихо, приветливый персонал, достойный завтрак

Время проживания: декабрь 2021

Молодой человек у входа, наверное, мог бы помочь двум девушкам поднять чемоданы по лестнице до ресепшн. Мы сами справились, но если отель себя позиционирует как 4 звезды, то ожидаешь подобного сервиса. Наше впечатление это не испортило, но мы немного удивились.

Отличный отель, с приятным персоналом и очень удобной кроватью, хороший завтрак, не очень разнообразный, но каждый может подобрать еду на свой вкус. Настоящий сваренный кофе!!! Это было очень приятно.

Время проживания: декабрь 2021