Все сподобалось

Велика,гарна територія,тому хоч людей було і багато,не було відчуття натовпу.Дуже гарні сніданки:м'ясо,червона риба,фрукти,десерти,фреш-були в достатній кількості,навіть якщо приходили під кінець часу. Розважальні програми(концерти, майстер класи) були кожного дня.Особливо сподобалось дозвілля для дітей на 6 поверсі,дуже гарні аніматори,діток від 5 років можно було залишати і йти по своїм справам

Дата проживання: Травень 2024

Обирала готель спеціально для того, щоб насолодитися СПА, мені за станом здоровʼя можна тільки сауни з невеликою температурою, наявність римської сауни стала визначним аргументом. По приїзду зʼясувалося що працює одна сауна з пʼяти. Після того як я попросила персонал ввімкнули другу менш гарячу сауну (не римську) і попросили почекати доки вона прогріється. І так щодня треба було іти і просити, чекати, принижуватися, оголошувати про свій стан кожній новій співробітниці СПА-центру.

Дуже великий номер (в нас був комфорт на 3 осіб), в номері дуже чисто, зручне ліжко, в номері є все необхідне. Дуже смачні сніданки, якісні фрукти, свіжі фреші, смачна кава.

Дата проживання: Травень 2024

Все ідеально, працівники величезні молодці❤️ Незабутній сімейний відпочинок

Дата проживання: Травень 2024

Місце в яке хочеться повертатися знову ,готель який особливу увагу звертає на діток ,на протязі дня для них є різні мастер класи,перегляд фільмів,акваеробіка .Тут дітки зайняті з користю проводять час .Смачні вишукані сніданки,поряд є звірі яких можна відвідати .

Дата проживання: Травень 2024

В номері , як на мене, прохолодно.

Чудове місце . Затишно. Дуже, дуже уважний до Ваших потреб персонал. Діти зайняті весь час: басейн, дитячий клуб,- аніматори на висоті! Краєвид ! Дякуємо!

Дата проживання: Травень 2024

Збільшити кількість крісел/місць для бажаючих під час виробництва свічок ))

Сніданки смачні ,різноманітні ,їжа свіжа ,а шампанське зранку -те що треба )))

Дата проживання: Травень 2024

Бажано ,щоб був більш професійний фен у номері та мініпарфюмерія, її взагалі не було, потрібно звертатися до адміністрації. Ресторани працюють замало для відпочинку до 22:00

Найкраще розташування готелю у горах. СПА зона, дуже великий номер з балконом. Сніданки дуже смачні та обслуговування офіціантів під час сніданку та обіду. Дуже приємні хлопці та дівчата на рецепції та ресторані. Дуже дякую майстру з масажу Руслані, фахівец своєї справи з професійним підходом.

Дата проживання: Травень 2024

Немає такого, все сподобалось

Гарний спа-комплекс, дуже смачні страви у ресторані та привітний персонал. Дякуємо

Дата проживання: Травень 2024

Чудовий готель, нам все дуже сподобалось. Неймовірно смачні та різноманітні сніданки. Для дітей безліч розваг, майстеркласи. Окрема подяка дівчаткам аніматорам. Донька не хотіла повертатися додому) Персонал привітний та усміхнений. Обовʼязково приїдемо ще)

Дата проживання: Травень 2024

Нічого, все добре

Kids club відмінний, СПА, номер, професійне обслуговування

Дата проживання: Травень 2024

Відпочивали вже вдруге! Сервіс і якість проживання тільки покращується! Персонал робить все щоб ви поверталися знову)) і ми повернемося обов’язково влітку ще! Чисті просторі номери, які гарно прибирають, великий вибір їжі на будь-який смак! Неповторна дитяча анімація ( вечірки, майстер класи, мультфільми) дитина не хотіла залишати дитячу кімнату! Для дорослих теж є розваги- йога, медитація з тібетською чашею, чайна церемонія, майстер клас зі створення свічки і вінка- це все ми відвідали і отримали неймовірне задоволення! Велике чисте спа!

Дата проживання: Квітень 2024

Балкон від спа закрити

Дата проживання: Квітень 2024

В готелі сподобалось усе. І номер великий зі зручними ліжками і спа зона в тому ж корпусі. І наявність власної тераси для ранкової кави. І дитяча кімната для дітей різного віку.

Дата проживання: Квітень 2024

Сподобалось все. Чудовий краєвид, просторий номер, сучасний дизайн. Все продумано до деталей, щоб зробити перебування гостей зручним.

Дата проживання: Квітень 2024

Маленьке застереження, може для літніх людей, крутий підйом вверх до готелю. Зимою, як нам сказав таксист, навіть не завжди є можливість піднятись машиною з валізами.

Нам все дуже сподобалось. Краєвиди чудові, номер був на четвертому поверсі з видом на гори, полулюкс. Сніданки дуже смачні і різноманітні, легше буде перелічити чого не було. Відмічу маленькі дрібнички, але були у нагоді, дитина забула зубну щітку і нам її видали на рецепції, також на виході з готелю стоять парасольки і можна свою не везти. На відстані десь 100м зона відпочинку з озером, вольер та початок тропи до водоспаду Дівочі сльози.

Дата проживання: Квітень 2024

Все

Дата проживання: Квітень 2024

Готель дуже сподобався. Персонал уважний. Сніданки на будь який смак, різноманітний шведський стіл . Ідеальна чистота. Дитяча кімната та аніматору великі молодці .Рекомендую )

Дата проживання: Квітень 2024

Немає трансферу з вокзалу(

Здивувало, що сніданки щодня були різноманітними, вибір великий, на будь-який смак і для дорослих і для дітей Дуже смачно готують, не було жодної страви що не смакувало ) Крута локація, на горі, що дає можливість розглядати красивий краєвид з вікон, з тераси, з ресторану ... Сервіс на висоті, були приємно вражені різноманітністю активностей як для діток так і для дорослих окрема подяка пані Лізі (спортивному тренеру готелю), людина яка викладається на 200%, Дівчата на рецепції дуже привітні, допомагали зі всіма питаннями, дівчата в дитячому клубі - теж велике Дякую за активність, офіціанти дуже вічливі Нам дуууже сподобалось у Вас, і неодмінно приїдемо ще не один раз )

Дата проживання: Квітень 2024

Усім залишились задоволені, високий рівень готелю

Сніданки різноманітні все було смачно

Дата проживання: Квітень 2024

Чистота всюди, розташування готелю, смачна Їжа, персонал, розваги для дітей

Дата проживання: Квітень 2024

Були вдруге у «Ведмежій горі». В цей раз проживали в новішому корпусі Панорама. Все як і в минулий раз на висоті, рівень сервісу 10 із 10. Дякуємо за добре проведений час!!!

Дата проживання: Квітень 2024

Все сподобалося

Привітний персонал, зручний просторий номер, різноманітний вибір страв, вид з вікна

Дата проживання: Квітень 2024

Підхід до готелю вгірку з дитиною і наприклад вагітній буде важкувато. Були відсутні вечори з живою музикою, мабуть через те що небагато людей було в готелі. Можна зрозуміти, але трошки зіпсувались очікування, так як минулий відпочинок була дива музика. Вузьке дитяче меню. Дуже хотілося якогось простенького овочевого салату до страв з мʼясом. Загалом дитяче меню не збалансоване.

Шикарні чисті номери, привітний персонал, достойні сніданки, неймовірні види з номерів

Дата проживання: Квітень 2024

Трошки важко з дитиною на підйомі до готелю

Комфортний номер, чудовий краєвид, гарні сніданки, басейн, дитяча кімната

Дата проживання: Квітень 2024