Nada

De tudo , quarto muito bom, muito limpo, funcionários muito prestativos, adoramos

Hospedou-se em maio de 2024

O atendimento da recepção. Os atendentes são super simpáticos, (menos de uma moça) no dia que chegamos no hotel, ficamos impressionados com atendimento dela. Mal humorada , praticamente não falou nada. Como podem colocar uma pessoa assim numa recepção de um hotel tão bom. Pena que não sei o nome dela. A limpeza do quarto, teve um dia que não limparam. Os copos de vidro, quando vc usa, lavam muito mal, o certo seria vir copos limpos da cozinha. Devem lavar na pia do banheiro, pela sujeira do copo.

A localização, conforto e o espaço do quarto, o hotel é bonito e cheiroso.a comida do restaurante é boa. A academia também. Temos ficado sempre neste hotel quando vamos a Miami, já nos hospedamos muitas vezes, por muitos dias.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O ponto ruim foi o atendimento. Após a meia noite, não pense em solicitar algo à recepção, não te atenderão. Precisei de lençol de baixo, pq além de estar super amassado, encontrei uma mancha no q estava na cama, mas a moça alegou q estava sozinha, não tinha como pegar um lençol pra me entregar…pediu pro segurança, mas este havia se envolvido em um acidente e nunca chegou. Enfim, fiquei hospedada quatro dias com o lençol manchado, mesmo após eu ter solicitado na manhã seguinte à recepção que trocasse. Quatro dias de hospedagem e não trocaram nenhuma vez o lençol. Isso é a política do hotel? Já fiquei em hotéis da rede concorrente, até de categorias mais baratas e trocavam o lençol de dois em dois dias. Fiquei decepcionada com esse ponto.

O hotel é bom, o estacionamento self parking foi o q mais gostei nesse hotel. Muito prático, fácil acesso, ótimo porque fica protegido do sol.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Deveria oferecer café da manhã no pacote

De tudo

Hospedou-se em janeiro de 2024

Da recepção ser no sétimo andar. E não ter maleteiro quando se chega no térreo.

O conforto do apartamento, lençóis, travesseiros, excelentes. Há uma Starbucks no hotel, o que facilita. Há valet.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não usei este serviço.

Hospedou-se em dezembro de 2023

*acredito que deveria haver um treinamento mais de perto da equipe que faz o atendimento do pedido do café da manhã no restaurante. não seria uma reclamação, apenas como sugestão. *o chuveiro não ficava fixo e as vezes caia durante o banho.

o hotel é excelente, ficamos no 729 e foi ótimo estar no mesmo andar da recepção, piscina e Starbucks. super prático o estacionamento. atendimento da recepção cordial e eficiente, time de limpeza nota 10. foi nossa segunda excelente experiencia no hotel

Hospedou-se em outubro de 2023

Quarto e cama

Quarto amplo, novo e moderno, cama excelente, ammenities maravilhosos, muito conforto

Hospedou-se em agosto de 2023

As instalações são ótimas e limpas. Equipe e localização muito boas.

Hospedou-se em setembro de 2023

Tapete no corredor do nono andar com cheiro muito ruim Equipe de arrumação dos aptos : esqueceram de arrumar o quarto um dia. Falta sinalização para avisar que o quarto está livre para arrumação.

Garagem coberta self parking gratuita Equipe na entrada e no front desk Localização ao lado do shopping Aventura

Hospedou-se em agosto de 2023

O parking 45 dólares por dia mas tax . Achei muito caro …desproporcional ao valor da diária

Hospedou-se em julho de 2023

Serviço de limpeza de quarto péssimo, por vários dias não limparam nosso quarto e mesmo quando limparam foi muito mal feito o serviço. Café da manhã foi cobrado na diária para 3 pessoas e para nossa surpresa se limitava a U$ 40 dólares por dia o que mal atendia 2 pessoas. Lamentável dizer que estava incluído uma vez que pagamos exatamente este valor pelo café da manhã. Fora dos padrões para um Hilton.

As camas e banheiro excelentes.

Hospedou-se em julho de 2023

Ótimo quarto, espaçoso e cama excelente! Tudo muito limpo e o banheiro/chuveiro excelente para um casal!

Hospedou-se em maio de 2023

A geladeira não fica ligada direto. Vc precisa acionar um botão a cada 2 horas . Achei horrível. Se vc comprar comida, e for dormir, no dia seguinte já está azedo pq a geladeira desligou após 2 horas. O chuveiro não é ruim, mas a ducha é fraca O acesso ao hotel não é com boa segurança. Qualquer um pode acessar o estacionamento e pelo estacionamento vc entra no hotel sem pedir identificação .

O quarto e o banheiro são amplos e espaçosos.

Hospedou-se em julho de 2023

Estacionamento coberto. Quarto amplo e confortável.

Hospedou-se em junho de 2023

tudo bom

hotel novo limpo,silencioso e bem localizado

Hospedou-se em junho de 2023

tinha de ferro de passar roupa

Hospedou-se em maio de 2023

A limpeza, quando a gente chegou o quarto estava bem limpo. Apesar de ter um fio de cabelo comprido no banheiro. Mas como ficamos 12 noites, as próximas limpezas eram mais superficiais. Então começou a ter poeira, em alguns lugares. E o corredor do andar tem que ser mais aspirado, sempre tinham umas coisinhas pelo o chão. Na piscina os guarda sois deveriam ser trocados, estão rasgados. As escadas da piscina precisam ser limpas também. São só detalhes, pois este hotel é muito bom. Voltaremos.

Nós adoramos este hotel, ficamos 12 noites. Já havíamos ficado ano passado. A localização é excelente! Do lado do shopping Aventura. O lobby é cheiroso, o hotel é bonito. O quarto é super espaçoso, a cama é muito boa, banheiro muito bom.

Hospedou-se em março de 2023

preço do estacionamento

facilidade do estacionamento sem manobrista, academia, conforto do quarto

Hospedou-se em abril de 2023

A localização é um dos pontos altos Os quartos são amplos e muito bem iluminados com luz natural Os quartos bastante silenciosos Estrutura do Hotel muito boa no sentido geral

Hospedou-se em abril de 2023

Faltou sinalização no hotel informando que a recepção fica no 7° andar (quando cheguei não tinha ninguém para informar nada). A recepcionista queria cobrar as diárias novamente que já estavam pagas pelo booking.

Café da manhã servido através de cardápio, porém bem preparado! Quarto maravilhoso, grande e extremamente confortável! Ótimo estacionamento!

Hospedou-se em março de 2023

perfeito! localização, limpeza, servico, restaurante

Hospedou-se em março de 2023

O único ponto que poderia ser melhorado é o fato de que muitas vezes é possível ouvir barulhos do quarto ao lado de dentro do nosso quarto. Exemplo: Uma vez ouvi criança chorando e outra vez escutei o som da TV do quarto ao lado que estava muito alto.

Toda a equipe do hotel forneceu um excelente atendimento. A localização é muito boa assim como a limpeza dos quartos. Tudo de extremo bom gosto. Há um mini Starbucks e um mini mercado dentro do hotel que são ótimas opções para um lanche rápido.

Hospedou-se em março de 2023

gostei de tudo

conforto do quarto

Hospedou-se em fevereiro de 2023