Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Serras Andorra

El Serras Andorra está situado en la región de Vall d’Incles, en Andorra, y ofrece vistas maravillosas a las montañas de Grandvalira. El único hotel de Andorra con pistas de esquí propias reabre sus puertas, tras un proceso de renovación, por Serras Collection, para convertirlo en el mejor 5 * GL de Andorra. Las habitaciones del Serras Andorra están diseñadas pensando en su bienestar, nuestras 57 habitaciones y suites son muy amplias y luminosas. La mayoría tiene vistas a la montaña y balcón o terraza. En SERRAS nos apasiona la gastronomía. Nuestra oferta culinaria apuesta por reinterpretar la cocina tradicional catalana con un toque moderno y fresco. Nuestra propuesta gastronómica es una explosión de sabores basados en productos de calidad, de temporada y locales, muy apreciados tanto por nuestros clientes locales más exigentes como por nuestros huéspedes del hotel. El hotel está a solo 20 minutos en coche de Pas de La Casa y de Andorra La Vella. La localidad de Canillo está a menos de 10 minutos en coche del Serras Andorra. En los meses de invierno, se ofrece un servicio de traslado gratuito a la estación de esquí de Grandvalira y en verano a los principales puntos de partida de las rutas de senderismo.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,8 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.0)

    • ¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

    • Información sobre el desayuno

    • Continental, Inglés/irlandés completo, Buffet

    • Hay parking privado en el hotel

    • A pie de pista

    • Clientes fieles

    • Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
2 camas individuales
y
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1
1 cama doble grande
Dormitorio 2
2 camas individuales
2 camas individuales
y
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1
1 cama doble grande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.
Ha ocurrido un error. Vuelve a intentarlo.

Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Ivan
    España España
    Un hotel inmejorable, el servicio y las instalaciones fantásticos, la comida excelente. El personal muy atento y agradable, la recepcionista, Laura, fue amabilisima. Sin duda volveremos.
  • Liliana
    Argentina Argentina
    La amabilidad del personal .. el desayuno completisimo
  • Isabela
    España España
    La amabilidad del personal y que este año hayan puesto el kids club en verano también.
  • Jose
    España España
    Las instalaciones EL OLOR , el personal muy amable
  • Esther
    Andorra Andorra
    MUY LLENO EL SPA, NO FUIMOS PORQUE HABÍA MUCHA GENTE Y YA NO QUEDABAN NI TOALLAS.
  • Jose
    Chile Chile
    excelente desayuno , buena atencion de bar y restoran
  • Jesús
    España España
    Excelente trato, comodidad, excelente cama y confort . Muy bonito spa y gran masajista .
  • Lidia
    Rumanía Rumanía
    No tengo palabras para describirlo....creo que es increíble!!! Todo ! El hotel...la ubicación...el personal...el spa... Absolutamente increíble!
  • Miguel
    España España
    Es difícil mejorar un servicio tan impecable un trato excelente y dar un confort tan exquisito a los huéspedes, en definitiva un 10 en todo.
  • Laura
    España España
    El trato por parte del personal del hotel fue atento, individualizado y profesional en todo momento. Fuimos a celebrar mi cumpleaños y el hotel nos ofreció diferentes posibilidades para celebrarlo. El desayuno a la carta nos encantó. Destacamos...

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 1 restaurante
  • Restaurante Bruna
    • Tipo de cocina
      Mediterránea
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Normas de la casa

Serras Andorra acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
De las 15:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
De las 1:00 a las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
3 - 10 años
Cama supletoria a petición
€ 30 por niño y noche
11 - 15 años
Cama supletoria a petición
€ 55 por niño y noche
Más de 16 años
Cama supletoria a petición
€ 95 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
VisaMastercardEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

Los niños menores de 2 años pueden alojarse gratis en la habitación. Todas las solicitudes están sujetas a la categoría de la habitación. Las comidas o servicios extras requeridos no están incluidos y deberán pagarse en el hotel.

Las tarifas de aparcamiento son de 25 EUR por día y coche. Es necesario reservar con antelación. Es necesario ponerse en contacto directamente con el establecimiento.

En temporada alta, del 20 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia al hacer la reserva. Del 1 de febrero al 1 de marzo de 2025, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia para garantizar la reserva.

La cena de gala de Fin de Año es obligatoria para todos los huéspedes que se alojen el 31 de diciembre. Los precios no están incluidos en el alojamiento. El equipo de eventos se pondrá en contacto con los huéspedes para realizar una reserva previa.

Las reservas de 7 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Serras Andorra con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre Serras Andorra