V případě zrušení rezervace po vytvoření rezervace bude storno poplatek činit 100 % ceny první noci. Pokud se k pobytu nedostavíte, bude vám účtováno 100 % celkové ceny.
Platba předem
•
Ubytování zaplatíte před příjezdem
Po vytvoření rezervace vám bude účtována platba předem ve výši 100 % ceny první noci.
Žádné obavy – po stisknutí tohoto tlačítka platba není účtována
V ubytování Lake Kivu Serena Hotel možná můžete získat slevu Genius. Pokud chcete vědět, zda je sleva Genius k dispozici ve vybraném termínu, přihlaste se.
Dostupnost slev Genius v tomto ubytování závisí na termínu provedení rezervace, termínu pobytu a dalších dostupných nabídkách.
Lake Kivu Serena Hotel se nachází jen 3 km od centra města Gisenyi. Hotel má venkovní bazén, restauraci a bar.
Všechny pokoje mají bezplatné Wi-Fi, satelitní TV, rychlovarnou konvici a vlastní koupelnu. Některé pokoje mají posezení vhodné k relaxaci po náročném dni.
Hosté si mohou vychutnat jídlo v hotelové restauraci a vychutnat si drink v baru. Recepce je otevřená nepřetržitě a na požádání a za příplatek lze zajistit dopravu na letiště.
Hotel stojí 100 metrů od břehu jezera Kivu a 160 km od mezinárodního letiště Kigali.
Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 9,3.
Vyberte prosím jednu nebo více možností, které chcete rezervovat
Dostupné pokoje
Zkontrolujte dostupnost slev Genius
Přihlaste se a zjistěte, zda jsou nabídky v tomto ubytování dostupné v termínu provedení rezervace a na zvolený termín pobytu.
Ve Vašem termínu je nabídka v destinaci Gisenyi omezená:
2 hotely se čtyřmi hvězdičkami jako tento již na naší stránce nejsou k dispozici
Hodnocení hostů
Kategorie:
Personál
9,2
Zařízení
8,5
Čistota
8,9
Pohodlí
9,2
Poměr ceny a kvality
8,0
Lokalita
9,4
WiFi zdarma
9,0
Vysoké hodnocení v rámci destinace Gisenyi
Vyberte témata hodnocení:
Co se líbilo hostům, kteří se zde ubytovali
W
Walter
Německo
„Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets“
N
Neo
Jihoafrická republika
„The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.“
S
So
Francie
„Nice private beach and swimming pool
The restaurant is good and the people working here are kind
The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable
Nice place to stay in Gisenyi !“
Declan
Velká Británie
„Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly“
Nurveen
Mauricius
„superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu“
Dotun
Nigérie
„The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .“
Faith
Keňa
„Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.“
Adwoa
Velká Británie
„The best breakfast buffet by far in the region. Clean rooms and very clean pool.“
Martina
Slovensko
„The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...“
M
Moses
Uganda
„The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent“
Okolí hotelu
Restaurace
1 restaurace
Kiyaga Restaurant
Kuchyně
Africká • Místní • Mezinárodní
Diety
Halal • Vegetariánská
Podmínky ubytování
Lake Kivu Serena Hotel může vyhovět Vašim požadavkům, napište je v příštím kroku.
Příjezd
Od 14:00 do 23:30
Při příjezdu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a platební kartu.
Dejte ubytování předem vědět, v kolik hodin přijedete.
Odjezd
Od 2:00 do 11:30
Zrušení rezervace / platba předem
Podmínky zrušení rezervace a platby předem mohou být pro jednotlivé typy ubytování různé. Při výběru si prosím přečtěte podmínky vztahující se na zvolenou možnost.
Ubytování dětí
Podmínky týkající se ubytování dětí
Ubytovat se mohou děti jakéhokoli věku.
Při vyhledávání prosím uveďte počet dětí a jejich věk, aby se Vám zobrazily správné informace o cenách a dostupnosti.
Podmínky týkající se dětských postýlek a přistýlek
0 – 3 roky
Dětská postýlka na vyžádání
Zdarma
více než 17 let
Přistýlka na vyžádání
US$150 za osobu a noc
Poplatky za dětskou postýlku ani přistýlku se nezapočítávají do celkové ceny a je třeba je zaplatit zvlášť během pobytu.
Počet dostupných dětských postýlek a přistýlek závisí na zvolené možnosti. Tyto informace najdete po kliknutí na zvolenou možnost.
Dětské postýlky a přistýlky jsou k dispozici v závislosti na dostupnosti.
Věkové omezení
Ubytovat se zde mohou hosté každého věku.
Zvířata
Domácí zvířata nejsou povolena.
Akceptované způsoby platby
Hotovost
Nepřehlédněte
Důležité informace pro hosty tohoto ubytování.
Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.
Informujte prosím Lake Kivu Serena Hotel o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.
Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.
V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.
Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování určitá opatření pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu. Některé služby a vybavení proto mohou být omezeny nebo nedostupné.
V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) může toto ubytování po dobu platnosti nařízení od hosta vyžadovat předložení dalších dokumentů k ověření totožnosti, itineráře cesty a dalších relevantních informací.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
Jak to funguje?
1
Prvním krokem je rezervace
Prvním krokem je rezervace
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Potom následuje pobyt
Potom následuje pobyt
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
A na konec hodnocení
A na konec hodnocení
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Německo„Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets“
Jihoafrická republika„The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.“
Francie„Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !“
Velká Británie„Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly“
Nurveen
Mauricius„superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu“
Nigérie„The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .“
Keňa„Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.“
Adwoa
Slovensko„The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...“
Uganda„The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent“
