Comentários de Hotel Folch 3 estrelas
De Loria, 6, AD600 Sant Julià de Lòria, Andorra

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
LʼAquila, Itália
Byron Bay, Austrália
Belo Horizonte, Brasil
Seattle, Estados Unidos da América
Villa La Angostura, Argentina
La Paloma, Uruguai
Ponta Delgada, Portugal
Ilha das Mulheres, México
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadolocalização boa
o hotel em si é bom porem sem ar condicionado no verão é dificil, muito calor
We thank you for your comment and are happy that you enjoyed the location and the hotel. However, we regret that the establishment was not able to provide you with air conditioning on these exceptionaly high season days, only at the restaurant and in the common areas, but the hotel had reported this on booking, you were informed. Your comments are very valuable and will help us improve the comfort of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again.
We thank you for your comment and are happy that you enjoyed the location and the hotel. However, we regret that the establishment was not able to provide you with air conditioning on these exceptionaly high season days, only at the restaur… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoDisponibilidade e atenção da funcionária da receção. Eu reservei 3 quartos para a familia e depois de ter efetuado pagamento, apercebi-me que o Hotel não aceita animais de estimação. Depois de contatar a linha de apoio, aceitaram cancelar 1 quarto sem qualquer custo para mim. Política da empresa admirável. :)
Estimada Raquel, Gracias por sus amables palabras y alta valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia en el Principado. Esperamos que puedan regresar pronto. Será un placer tenerles de nuevo aquí. Hasta pronto. Un saludo.
Comentário efetuado em: 27 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoO quarto estava limpo. Casa de banho espaçosa.
Cheirava a tabaco.
Dear Mirela, Thank you for your review! We're happy to hear you enjoyed the cleanliness of the room and spacious bathroom. We apologize for any tobacco smell and will look into this to improve our guests' experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future!
Dear Mirela, Thank you for your review! We're happy to hear you enjoyed the cleanliness of the room and spacious bathroom. We apologize for any tobacco smell and will look into this to improve our guests' experience. We appreciate y… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoDo staff cuja maioria,salvando 2 funcionárias, os demais não correspondiam ao esperado de um estabelecimento hospitaleiro. Diante de alguns comentários favoráveis à respeito do pessoal que compõem o staff , um dos motivos pelo qual escolhi este hotel ,talvez eu tenha sido premiada com não tão bom atendimento.
Banheiro cujo vaso sanitário estava com vazamento . Precisando eu tdo instante que dar um jeito. Atendimento por parte de alguns funcionários . Desgastes no mobiliário.
Prezada Sueli, Muito obrigados por ficar conosco e dedicar um pouco do seu tempo para compartilhar seus valiosos comentários conosco. Em nome de toda a equipa do hotel, pedimos desculpa por não termos correspondido às suas expectativas. Teremos em conta as suas observações para lhe prestar o serviço que você e todos os nossos hóspedes merecem. Esperamos recebê-lo novamente no futuro.
Prezada Sueli, Muito obrigados por ficar conosco e dedicar um pouco do seu tempo para compartilhar seus valiosos comentários conosco. Em nome de toda a equipa do hotel, pedimos desculpa por não termos correspondido às suas expectativas. Ter… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização limpeza
Prezada Ana, gostaríamos de lhe agradecer por dedicar seu tempo para nos deixar seu comentário. Ficamos felizes em saber que você gostou muito da localização e limpeza do hotel, é muito bom saber! Esperamos vê-la novamente em breve. Saudações! Departamento de recepção.
Prezada Ana, gostaríamos de lhe agradecer por dedicar seu tempo para nos deixar seu comentário. Ficamos felizes em saber que você gostou muito da localização e limpeza do hotel, é muito bom saber! Esperamos vê-la novamente em breve. Sauda… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoO pequeno-almoço (8€) era completo e variado. O hotel está bem conservado e fica numa localização central. O serviço de quartos limpou o espaço e trocou as toalhas todos os dias.
Pequeno-almoço não estava incluído no preço. A iluminação no quarto é de cor muito branca (pouco acolhedor). O isolamento acústico é mau (especialmente quando alguém toma banho noutro quarto). Devido a um imprevisto, necessitámos de sair uma noite antes do previsto, mas o hotel mostrou-se indisponível para devolver o valor dessa última noite, apesar de não termos podido usufruir dos serviços.
Prezado Tiago: Muito obrigado pela sua avaliação e por destacar tantos aspectos positivos da sua estadia, como a localização, o café da manhã e o atendimento geral da nossa equipe. Ficamos felizes em saber que você nos escolheria novamente. Lamentamos profundamente a experiência que você mencionou com o cancelamento de última hora da sua segunda noite. Tenha em atenção que nestes fins de semana de grande movimento o estabelecimento procura garantir que todos os nossos hóspedes cheguem com a tranquilidade de terem a sua estadia e, da mesma forma, estas vagas representam um prejuízo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer-lhe uma experiência ainda melhor. Sinceramente, A equipe do Folch Hotel
Prezado Tiago: Muito obrigado pela sua avaliação e por destacar tantos aspectos positivos da sua estadia, como a localização, o café da manhã e o atendimento geral da nossa equipe. Ficamos felizes em saber que você nos escolheria novamente.… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoQuarto muito confortável
Café da manhã pago a parte
Boa tarde Sra Mariana, Estamos muito orgulhosos do seu grande reconhecimento e recomendação, ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima estadia. Espero poder voltar muito em breve Cordialemente Hotel Folch
Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoFuncionários simpáticos
O quarto não estava bem limpo, os lençóis e almofadas manchadas. Ouvia-se muito barulho da rua
Querida Juliana Filipa, Agradecemos seus comentários sobre sua estadia em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou da simpatia de nossa equipe. Lamentamos saber que você achou o quarto barulhento vindo da rua, pois geralmente é uma rua tranquila e sem tráfego de carros. bem como a limpeza que aparentemente não estava totalmente operacional e não foi satisfatória para você. Teremos em conta os seus comentários para os nossos serviços e melhor satisfazer as necessidades de todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar-lhes uma experiência ainda mais agradável no futuro. Com os melhores cumprimentos,
Querida Juliana Filipa, Agradecemos seus comentários sobre sua estadia em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou da simpatia de nossa equipe. Lamentamos saber que você achou o quarto barulhento vindo da rua, pois geralmente… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoO hotel que mais desagradou , foi o cheiro de cigarros no corredor. e paredes de cima ao meu quarto se ouvia barulhos imensos.
Querida Luana, Agradecemos seus comentários sobre sua estadia em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou da simpatia de nossa equipe, e das instalações. Lamentamos saber que você achou o quarto barulhento. Teremos em conta os seus comentários para melhorar os nossos serviços e melhor satisfazer as necessidades de todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar-lhe uma experiência ainda mais agradável no futuro. Com os melhores cumprimentos, Hotel Folch
Querida Luana, Agradecemos seus comentários sobre sua estadia em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou da simpatia de nossa equipe, e das instalações. Lamentamos saber que você achou o quarto barulhento. Teremos em conta o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoOs funcionários do serviço de restauração são 5 estrelas, nunca deixaram faltar nada sempre atenciosos, um agradecimento especial ao Sr.Luis que foi incansável durante toda a estadia. Qualidade e variedade das refeições muito boa.
Quartos muito antiquados, nas fotos pareciam bem melhores. Colchão da cama de casal horrivel a nessecitar renovação a muito.
Caro Nuno, Obrigado pela sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado do tratamento recebido em nosso hotel. Nós nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade e é gratificante saber que nossa equipe contribuiu para sua experiência positiva. No entanto, lamentamos que a qualidade percebida das nossas instalações não tenham correspondido às suas expectativas. Nos esforçamos todos os dias para proporcionar melhorias e trabalharemos para renovar e manter tudo em bom estado. Por fim, ficamos satisfeitos que a variedade e a qualidade percebida do nosso restaurante tenham correspondido às suas expectativas. Orgulhamo-nos de oferecer uma ampla gama de ofertas gastronómicas preparadas localmente e trabalhamos para enriquecer a nossa seleção de pratos. Permanecemos à sua inteira disposição quando desejar repetir sua experiência conosco. Uma saudação cordial, Hotel Folch
Caro Nuno, Obrigado pela sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado do tratamento recebido em nosso hotel. Nós nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade e é gratificante sabe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoTudo impecável ! Conforto , limpeza , atendimento impecáveis
Prezado Cleiton: Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas experiências conosco. Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe tornou sua estadia agradável. Espero que a sua próxima estadia em Andorra seja em breve. Estamos esperando por você.
Prezado Cleiton: Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas experiências conosco. Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe tornou sua estadia agradável. Espero que a sua próxima estadia em Andorra seja em breve. Estamos es… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de outubro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de setembro, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoBoa localização, é um edifício bonito e tem várias lojas e restaurantes próximos..
O barulho da festa no quarto ao lado do nosso, até às 4 da manhã.
Caro César, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. É um prazer saber que a qualidade das nossas instalações, o conforto, a dedicação da equipe, a relação custo-benefício, a limpeza e a localização foram do seu agrado e receberam a sua pontuação. Lamentamos, no entanto, o incômodo causado pelo ruído no quarto ao lado. Embora não tenhamos referências no contexto sobre esos clientes, estamos sempre atentos para proporcionar um ambiente tranquilo aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente,
Caro César, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. É um prazer saber que a qualidade das nossas instalações, o conforto, a dedicação da equipe, a relação custo-benefício, a limpeza e a localização foram do seu agrado… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoMuito barulhento.
Caro Gaudencio, começamos por agradecer a avaliação da sua recente estadia connosco. Procuramos proporcionar a melhor estadia possível aos nossos hóspedes, Ao mesmo tempo, lamentamos que o ruído causado pelas grandes multidões neste dia possa ter perturbado a sua experiência. Infelizmente, não temos controlo sobre eles. Em qualquer caso, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer preocupações que possa ter, por isso não hesite em falar connosco sobre as mesmas no futuro. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar. Será um prazer revê-la. Cumprimentos,
Caro Gaudencio, começamos por agradecer a avaliação da sua recente estadia connosco. Procuramos proporcionar a melhor estadia possível aos nossos hóspedes, Ao mesmo tempo, lamentamos que o ruído causado pelas grandes multidões neste dia … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de abril, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificado