Opiniones del Hotel Himàlaia Soldeu by Nexta 4 estrellas
Carretera Canillo-Soldeu, s/n, AD100 Soldeu, Andorra

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cannes, Francia
Berlín, Alemania
Papenburg, Alemania
Lima, Perú
Beijing, China
Buenos Aires, Argentina
Anuradhapura, Sri Lanka
Split, Croacia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitacion asequible
La comida muy escasa y mal estado encima , y el metee muy mal educado
Apreciado Raul, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra propuesta de alojamiento acorde a sus expectativas en cuanto a relación calidad-precio. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro restaurante buffet ofrece una amplia variedad de platos internacionales y locales preparados diariamente, por lo que tomamos nota de sus observaciones para revisar nuestros procesos. Respecto al trato recibido, nos sorprende su opinión de una de las personas mejor valoradas en todos nuestros registros. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Guest Service
Apreciado Raul, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra propuesta de alojamiento acorde a sus expectativas en cuanto a relación calidad-precio. Lamentamos profundamente que alg… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCama muy cómoda, habitación grande abuhardillada. Teniamos agua y cafetera e infusiones.
El baño necesita una reforma para ser un 4*. Tampoco se nos dijo que la habitación estaba en la buhardilla y había que subir escaleras para llegar.
Estimada Mª, Ha sido un placer haberle tenido como huéspedes en nuestro Hotel Himalaia Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestra habitación y los detalles pensados para su bienestar. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el espacio amplio y los servicios básicos que contribuyeron a su descanso. Sin embargo, lamentamos cualquier inconveniente relacionado con las características arquitectónicas del alojamiento. Por último, nos complace confirmar que nuestro equipo sigue comprometido en ofrecer un trato cálido y profesional a todos los huéspedes. Reciba un cordial saludo, Guest Service
Estimada Mª, Ha sido un placer haberle tenido como huéspedes en nuestro Hotel Himalaia Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestra habitación y los detalles pensados para su bienestar. Valoramos especialmente sus com… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación,servicio,calidad....
El sofá cama horroroso
Estimado cliente, Gracias por su óptima reseña sobre el Hotel Himalaia Soldeu. Nos alegra conocer que valoró positivamente nuestra ubicación estratégica cerca del telecabina, junto con el servicio profesional y la calidad de nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente que algún elemento de su alojamiento no cumpliera con las expectativas. Nuestros colchones renovados en 2024 buscan garantizar el máximo confort, y siempre estamos disponibles para ajustar detalles durante la estancia. Queremos destacar además la excelente valoración que recibieron la amabilidad de nuestro personal y los altos estándares de limpieza que mantenemos diariamente. Esperamos poder volver a saludarle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un afectuoso saludo, Guest Service
Estimado cliente, Gracias por su óptima reseña sobre el Hotel Himalaia Soldeu. Nos alegra conocer que valoró positivamente nuestra ubicación estratégica cerca del telecabina, junto con el servicio profesional y la calidad de nuestras insta… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLo que más me gustó fue la habitación, era muy acogedora. El diseño en madera y las luces cálidas me encantó porque te hace sentir en plana naturaleza junto con las hermosas vistas. Y las almohadas muy cómodas. El desayuno no podría ser mejor, mucha variedad para todos los gustos, buen sabor y muy bien de precio.
Para la presencia de la habitación pienso que el baño tendría que estar al mismo nivel, nos pareció muy anticuado, por el tipo de suelo se veía sucio, rompiendo totalmente la dinámica de la habitación. También sería ideal darle un poco más de esencia con algún tipo de decoración como cuadros, piedras.. inspirados en el Himalaya.
Apreciado Guest, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro concepto de habitación inspirado en la naturaleza. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el diseño en madera y las vistas panorámicas que contribuyen a esa sensación de conexión con el entorno. El equipo de cocina se enorgullece de ofrecer desayunos variados que satisfacen diferentes preferencias gastronómicas. En cuanto a las observaciones sobre el baño, tomamos nota de su percepción y verificaremos cada detalle para mantener nuestros estándares. Le aseguramos que todas nuestras instalaciones reciben mantenimiento periódico siguiendo protocolos de limpieza exhaustivos. Finalmente, nos complace que haya apreciado la comodidad de nuestro sistema de descanso con almohadas ergonómicas, un aspecto en el que hemos invertido recientemente para garantizar noches reparadoras. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente, Guest Service
Apreciado Guest, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro concepto de habitación inspirado en la naturaleza. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el diseño en mad… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola habitación estaba genial
Querido Ruben, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación durante su estancia. Destacamos su mención a nuestras amplias instalaciones, la dedicación de nuestro equipo y la excelente relación calidad-precio que ofrecemos. La ubicación privilegiada junto al telecabina de Soldeu permite acceder fácilmente a las pistas de Grandvalira, completando su experiencia de montaña. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Service
Querido Ruben, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación durante su estancia. Destacamos su mención a nuestras amplias instalaciones, l… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato y la amabilidad del personal tanto en recepción , limpieza y sobre todo en comedor y cocina. Tengo una alergia muy alta a muchos alimentos, normalmente no puedo comer en ningún restaurante por mi alergia, pero con ellos si , es el segundo año que vamos y ha sido excelente el trato y la implicación de todos 😁☺️.
Estimada Catalina, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Himalaia Soldeu. Valoramos especialmente que haya destacado la dedicación de nuestro equipo en cocina y comedor para atender necesidades dietéticas específicas. La conexión humana que generamos con nuestros huéspedes es prioridad, y nos enorgullece ofrecer espacios acogedores junto a servicios pensados para su comodidad. Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Guest Service
Estimada Catalina, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Himalaia Soldeu. Valoramos especialmente que haya destacado la dedi… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticorelación calidad precio
nada
Querido Oscar, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra relación calidad-precio y encontró excelente nuestra propuesta. Valoramos especialmente que haya destacado estos aspectos, ya que trabajamos para ofrecer comodidades premium en un entorno natural único. Nuestro equipo se enorgullece de mantener altos estándares en cada detalle, desde las habitaciones espaciosas hasta la atención personalizada. Esperamos que haya aprovechado nuestra ubicación privilegiada junto al telecabina de Soldeu, ideal para amantes del esquí y la montaña. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Guest Service
Querido Oscar, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra relación calidad-precio y encontró excelente nuestra propuesta. Valoramos especialmente que haya dest… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación, la atención de todo el personal y las instalaciones para guardar las bicicletas y poder limpiarlas, y en el caso de invierno los guarda esquís.
Las decoración y calidad de los acabados podrían estar algo mejor, pero si lo que buscas es comodidad y hacer deporte, mtb, esquiar, senderismo es absolutamente perfecto!
Apreciado Aleix, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Himalaia Soldeu. Destacamos su mención al equipo humano, siempre disponible para facilitar el almacenamiento y mantenimiento de equipos deportivos durante su aventura. Sin embargo, tomamos buena nota de sus observaciones sobre aspectos estéticos. Le aseguramos que mantenemos revisiones periódicas en todas nuestras instalaciones. Además, valoramos especialmente que haya destacado nuestra ubicación privilegiada junto a telecabinas y rutas de montaña, ideal para amantes de la naturaleza activa. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Guest Service
Apreciado Aleix, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Soldeu. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Himalaia Soldeu. Destacamos su mención al equipo humano, siempre disponible para facilitar el almace… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl detalle que tienen con los huéspedes, cóctel de bienvenida al hacer el check in. Además cuenta con un espacio de ocio con amplios sofás y butacones, que invita a la lectura y a la charla entre amigos. No soy capaz de encontrarle un sólo defecto.
Querida María, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de cada detalle durante su estancia. Valoramos que haya destacado nuestro cóctel de bienvenida y los espacios comunes diseñados para el descanso. Que nuestras instalaciones, el servicio del equipo y la ubicación privilegiada junto a las pistas hayan superado sus expectativas confirma nuestro compromiso con experiencias memorables. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Guest Service
Querida María, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de cada detalle durante su estancia. Valoramos que haya destacado nuestro cóctel de bienvenida y los espacios comunes diseñados para e… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoexcelente habitación, perfectamente ambientada y muy cómoda. el desayuno muy completo.
Estimado Rafael, Comentarios de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel un espacio que superó sus expectativas. Valoramos especialmente que haya destacado el ambiente acogedor de su alojamiento y la variedad de opciones en nuestro desayuno. Que haya calificado al máximo aspectos como las instalaciones y la ubicación nos motiva a seguir manteniendo estos estándares para todas nuestras visitas. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Guest Service
Estimado Rafael, Comentarios de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel un espacio que superó sus expectativas. Valoramos especialmente que haya destacado el ambiente aco… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAlmost nothing, so disappointed
Experiencia muy negativa, nada acorde a un hotel de 4 estrellas. Reservé y pagué por una habitación de hotel y, sin previo aviso, me asignaron un apartamento con cocina, cama encajada entre dos paredes (claustrofóbica), ventana minúscula, sin aire acondicionado ni ventilación adecuada. El calor era insoportable y tuvimos que dormir en el suelo del comedor junto a la ventana para poder respirar. En recepción me dijeron que era un “upgrade”, pero fue un cambio que no solicité ni quería, y no ofrecieron ninguna solución. La limpieza era correcta, pero el mantenimiento un desastre: dentro del microondas había un plato de cerámica en lugar del original, la grifería de la ducha estaba suelta, los materiales y sanitarios eran obsoletos, la bañera estaba amarilla y la salida de esta es peligrosamente alta para personas mayores. Muy lejos de lo que se espera de un hotel que presume de cuatro estrellas.
Caro Toni, agradecemos o tempo despendido com a partilha do seu feedback. Lamentamos os inconvenientes com o apartamento e reforçamos que ventiladores extras estão sempre disponíveis. Nossa equipe está preparada para ajustes imediatos durante a estadia de hóspedes que nos comunicam necessidades específicas. Ficaríamos contentes por revê-lo no futuro. Atenciosamente, Guest Service
Caro Toni, agradecemos o tempo despendido com a partilha do seu feedback. Lamentamos os inconvenientes com o apartamento e reforçamos que ventiladores extras estão sempre disponíveis. Nossa equipe está preparada para ajustes imediatos dura… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cama y el jacuzzi
No habia suficiente variedad de comida en el buffet
Estimada Joan, Valoramos muchísimo su amabilidad a la hora de tomarse unos minutos para compartir sus sensaciones tras alojarse en el Hotel Himalaia Soldeu. Es maravilloso saber que tuviste una buena estancia en el Hotel Himalaia Soldeu. Nos alegra que disfrutaras de la comodidad de nuestra habitación y del área de relax con jacuzzi. La calidad de nuestras instalaciones y la atención de nuestro equipo son aspectos que cuidamos con especial dedicación para todos nuestros huéspedes. Lamentamos que algún aspecto del servicio no cumpliera completamente con lo esperado. Valoramos tus comentarios como oportunidad para seguir mejorando. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación cercana a las pistas de esquí y entornos naturales haya contribuido positivamente a tu experiencia. Esperamos que hayas podido explorar los paisajes montañosos que nos rodean. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. No dude en contactarnos para lo que precise. Estaremos encantados de ponernos nuevamente a su servicio. Atentamente, Guest Service
Estimada Joan, Valoramos muchísimo su amabilidad a la hora de tomarse unos minutos para compartir sus sensaciones tras alojarse en el Hotel Himalaia Soldeu. Es maravilloso saber que tuviste una buena estancia en el Hotel Himalaia Soldeu. … Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cama
El baño , tendría que tener ducha
Querido David, Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de la calidad de nuestras instalaciones para el descanso, diseñadas pensando en su comodidad. No obstante, tomamos nota de sus comentarios sobre las instalaciones sanitarias para seguir mejorando nuestros servicios. Finalmente, es gratificante saber que aprecia nuestra estratégica ubicación en el corazón de Grandvalira. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Guest Service
Querido David, Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de la calidad de nuestras instalaciones para el descanso, diseñadas pensando en su comodidad. No obstante, … Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo. Hemos estado muchas veces. Por algo sera. Hotel top, servicio Top, limpieza Top, restaurant Top, y lo mas Top para mi es: el gran equipo humano que forman parte de este Hotel. Grandes profesionales pero mejores personas. Saludos. Gabriel Bonet.
Nada.
Apreciado Gabriel, Muchas gracias por su valoración. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Hotel Himalaia Soldeu fue tan placentera. Nos complace enormemente que valore la excelencia de nuestros servicios e instalaciones. El reconocimiento hacia nuestro equipo humano nos enorgullece especialmente, pues su dedicación y profesionalidad son fundamentales para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Su apreciación sobre la limpieza, la gastronomía y el confort general del hotel nos motiva a mantener nuestros altos estándares de calidad. El hecho de que nos visite con frecuencia es el mejor indicador de que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de hacer que cada estancia sea especial. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Guest Service
Apreciado Gabriel, Muchas gracias por su valoración. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Hotel Himalaia Soldeu fue tan placentera. Nos complace enormemente que valore la excelencia de nuestros servicios e instalaciones. … Mostrar más
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico