Recensioni su Hesperia Andorra 4 stelle
Avinguda Prat Gran 3-5. Escaldes-Engordany, AD700 Andorra la Vella, Andorra
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Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione comodissima direttamente sulla via principale
Parcheggio comodo, ma un po' costoso
Gentile Cristina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della posizione, la pulizia e il servizio del nostro personale. Prendiamo nota del suo commento sul parcheggio e speriamo di avere presto l’opportunità di accoglierla nuovamente ad Andorra. Cordiali saluti, Hesperia Andorra Team
Gentile Cristina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della posizione, la pulizia e il servizio del nostro personale. Prendiamo nota del suo commento sul parcheggio e speriamo … Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 8 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione perfetta per passeggiare nel centro e fare shopping. La camera era spaziosa e dotata dei giusti confort per brevi soggiorni. Il parcheggio non si può prenotare ma se all’arrivo c’è disponibilità di paga un extra di 13€ per la moto e oltre i 20 per le auto. Però comodissimo perché è al chiuso e perché in strada è pressoché impossibile parcheggiare gratuitamente. Staff professionale e disponibile.
La pulizia non era impeccabile ma accettabile per brevi soggiorni.
Ciao Cadeddu, Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la posizione centrale e lo spazio della camera siano stati di tuo gradimento, così come la comodità del parcheggio e la professionalità del nostro staff. Ci dispiace se la pulizia non è stata impeccabile; terremo sicuramente conto del tuo feedback per migliorare ulteriormente. Speriamo di rivederti presto! Cordiali saluti, Hesperia Andorra Team
Ciao Cadeddu, Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la posizione centrale e lo spazio della camera siano stati di tuo gradimento, così come la comodità del parcheggio e la professionalità del nostro staff. Ci dispi… Mostra altro
Data recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa hall è moderna ed elegante, il personale è gentile e disponibile. La stanza era grande ma il mobilio piuttosto vecchio, per niente in linea con l aspetto della hall che va un aspetto fuorviante. Tutto sommato o però il Rapporto qualità prezzo è ottimo.
L arredamento è vecchiotto e non rispecchia affatto l immagine della hall, l hotel è piuttosto lontano dal centro. La tv non era Smart e/o non ha canali satellitari , cosa che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle. In ultimo il phon è vecchio e poco funzionante, di quelli che si surriscaldano ogni due minuti.
Gentile Paola, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso Hesperia Andorra. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra hall moderna, la disponibilità del nostro personale e la spaziosità della camera. Le Sue parole sul rapporto qualità-prezzo ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio attento e accessibile. Ci dispiace sapere che l’arredamento della stanza non ha soddisfatto le Sue aspettative. Stiamo attualmente lavorando su un piano di rinnovamento progressivo delle camere, proprio per allinearci allo stile degli spazi comuni. Prendiamo nota anche delle Sue osservazioni sulla TV e sull’asciugacapelli: il Suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente i nostri servizi. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto e offrirLe un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Hesperia Andorra Team
Gentile Paola, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso Hesperia Andorra. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra hall moderna, la disponibilità del nostro personale e la spaziosità della camera. Le Sue parole sul rappo… Mostra altro
Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPosizione, colazione
Servizi tutti a pagamento, cena di livello basso, molte manutenzioni da fare
Marco, Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che la posizione e la colazione siano state di tuo gradimento. Allo stesso tempo, ci dispiace che altri aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti sui servizi a pagamento, la cena e la manutenzione, e li useremo per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti. Apprezziamo il tempo che hai dedicato a lasciarci la tua opinione. Hesperia Andorra Team
Marco, Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che la posizione e la colazione siano state di tuo gradimento. Allo stesso tempo, ci dispiace che altri aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tu… Mostra altro
Data recensione: 17 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataColazione e staff
Pochi posti per parcheggio e spa
Dear Gaetano, Thank you for your kind review and for rating us a 9 out of 10. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and appreciated the service provided by our staff. Your positive feedback about these aspects motivates us to continue delivering excellent experiences to our guests. We also acknowledge your comment regarding the limited availability of parking and spa reservations. We understand how important these amenities are to our guests and are actively exploring ways to enhance their accessibility. Your feedback is valuable in helping us prioritize improvements. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Please do not hesitate to contact us for any assistance with your next visit. Best regards, Hesperia Andorra.
Dear Gaetano, Thank you for your kind review and for rating us a 9 out of 10. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and appreciated the service provided by our staff. Your positive feedback about these aspects motivates us… Mostra altro
Data recensione: 6 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataBella struttura, e una buona posizione
Avevamo prenotato su Booking sotto il nome di hotel Hesperia Andorra,ma poiché Andorra non fa parte della comunità europea ,appena entrati nel principato non avevamo più Internet, così non riuscivamo a trovare l’hotel,(che comunque il navigatore ci aveva portato a 20 mt dall’hotel).Abbiamo chiesto a diverse persone compreso un netturbino se conoscevano l’hotel,e nessuno sapeva nulla. Ma haimè non trovavamo l’hotel perché su Booking si chiamava hotel Hesperia Andorra , ma l’insegna dell’hotel riportava hotel Fenix, in quanto era in essere un cambio di gestione. È vero che dopo la prenotazione,sui messaggi di Booking ero stato avvisato,ma come ho già detto sopra una volta entrato sul principato non avevamo più internet. Casomai la prossima volta sarebbe meglio se mettessero un cartello accanto alla scritta hotel Fenix
Dear Alfredo, Thank you for your feedback and for highlighting our facility and location. We’re glad to hear you found these aspects to your liking. We sincerely apologize for the confusion you experienced with the hotel name and the difficulty in locating us. We understand how frustrating it must have been to navigate this issue, especially without internet access. We appreciate your suggestion about adding a sign next to the Fenix Hotel name. We will definitely consider this to help future guests find us more easily. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a smoother experience in the future. Kind regards, Hesperia Andorra.
Dear Alfredo, Thank you for your feedback and for highlighting our facility and location. We’re glad to hear you found these aspects to your liking. We sincerely apologize for the confusion you experienced with the hotel name and the diffic… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione
Odore cattivo in camera, forse l’aria condizionata. Colazione abbondante ma mediocre.
Dear Ilaria, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all concerns seriously, including the smell in your room and the quality of our breakfast. Our team will investigate the issue with the air conditioning to ensure a more pleasant stay for future guests. We appreciate your comments, as they help us improve. We hope you might consider staying with us again, giving us the opportunity to provide you with a better experience. Best regards. Hesperia Andorra.
Dear Ilaria, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all concerns seriously, including the smell in your room and the quality of our breakfast. Our te… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione Camere pulite e fresche
Parcheggio con pochi posti non prenotabili
Dear Bernardo, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our location and found the rooms clean and fresh. However, we apologize for the inconvenience regarding parking. We understand how important this is for our guests, and we are actively looking for ways to improve the situation. We appreciate your comments and hope to welcome you back for a better experience in the future! Best regards. Hesperia Andorra.
Dear Bernardo, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our location and found the rooms clean and fresh. However, we apologize for the inconvenience regarding parking. We understand how important this is for our gues… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 30 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa gentilezza del personale.. La posizione.
Nel frigo bar non c'era niente.. vuoto... neanche una bottiglietta d'acqua di cortesia..
Dear Antongiulio, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the kindness of our staff and the convenience of our location. However, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the mini-bar. We regret that you didn’t find even a courtesy bottle of water. We truly appreciate your comments, as they help us improve our services. We hope to welcome you back soon and offer you an even better experience. Best regards, Hesperia Andorra.
Dear Antongiulio, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the kindness of our staff and the convenience of our location. However, we sincerely apologize for the inconven… Mostra altro