Comentários de Hesperia Andorra 4 estrelas
Avinguda Prat Gran 3-5. Escaldes-Engordany, AD700 Andorra-a-Velha, Andorra

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Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoBoa localização
Sem vagas no estacionamento do hotel, mas estacionamento nas proximidades!
Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoMe hospedei aqui com a minha família em 2024 e voltei em 2025. O hotel é excelente. Muito aconchegante. Atendimento excelente. Quartos amplos, super confortáveis e silenciosos. Possui ar condicionado e mini geladeira. Banheiro muito bom. Café da manhã excelente.
Ausência de vagas de estacionamento mais em conta no hotel. O estacionamento público é um tanto quanto caro nas imediações.
Caro Silvio, Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva. Ficamos encantados em saber que voltou a se hospedar conosco e que a sua estadia, assim como a de sua família, foi confortável e agradável. Agradecemos também seu comentário sobre o estacionamento; vamos analisar formas de melhorar esta questão para nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente em breve! Atenciosamente, Hesperia Andorra Team
Caro Silvio, Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva. Ficamos encantados em saber que voltou a se hospedar conosco e que a sua estadia, assim como a de sua família, foi confortável e agradável. Agradecemos também seu … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO quarto era grandeee com uma vista fabulosa sob as montanhas. A cama uma kingsize enorme! Estavamos perto de tudo.
Caro Pedro, Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que gostou do quarto espaçoso com a vista fantástica das montanhas e que a cama king size tornou a sua estadia ainda mais confortável. É um prazer poder proporcionar uma localização tão conveniente para os nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hesperia Andorra! Com os melhores cumprimentos, Equipa Hesperia Andorra
Caro Pedro, Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que gostou do quarto espaçoso com a vista fantástica das montanhas e que a cama king size tornou a sua estadia ainda mais confortável. É um prazer … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostei muito da localização e do sossego, os funcionários eram todos muito simpáticos e prestáveis.
A minha cama o colchão não era dos melhores, afectou a minha qualidade de sono
Cara Sara, Muito obrigada por partilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da localização tranquila do hotel e da simpatia da nossa equipa. Lamentamos que o colchão não tenha sido tão confortável quanto esperado, e agradecemos o seu feedback para continuarmos a melhorar. Esperamos recebê-la novamente no Hesperia Andorra em breve. Com os melhores cumprimentos, Hesperia Andorra Team
Cara Sara, Muito obrigada por partilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da localização tranquila do hotel e da simpatia da nossa equipa. Lamentamos que o colchão não tenha sido tão confortável quanto esperad… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoSimpatia e profissionalismo dos colaboradores, localização para aceder à Caldea e à zona comercial. Pequeno almoço.
Isolamento acústico muito fraco numa zona com trânsito permanente de carros e transeuntes. Parecia que tinha janela aberta.
Caro Luis, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas amáveis palavras sobre a simpatia e profissionalismo da nossa equipa, bem como a nossa localização e pequeno-almoço. Lamentamos que o isolamento acústico do quarto não tenha correspondido às suas expectativas. Iremos partilhar o seu comentário com o departamento responsável para analisar possíveis melhorias. Será um prazer recebê-lo novamente na sua próxima visita a Andorra. Com os melhores cumprimentos, Hesperia Andorra Team
Caro Luis, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas amáveis palavras sobre a simpatia e profissionalismo da nossa equipa, bem como a nossa localização e pequeno-almoço. Lamentamos que o isolamento acústico do quarto não tenha correspondi… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoAcomodação excelente
Não estava funcionando a central de ar no quarto e fez um calor horroroso.
Cara Debora, Muito obrigado pela sua avaliação e pelos elogios à nossa acomodação. Lamentamos pelo problema com o ar condicionado durante a sua estadia. Já informámos o departamento técnico para resolver esta situação o mais breve possível. Será um prazer recebê-la novamente em Andorra para uma experiência ainda mais confortável. Com os melhores cumprimentos, Hesperia Andorra Team
Cara Debora, Muito obrigado pela sua avaliação e pelos elogios à nossa acomodação. Lamentamos pelo problema com o ar condicionado durante a sua estadia. Já informámos o departamento técnico para resolver esta situação o mais breve possível… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização e limpezas
Após o check in verifiquei que o Ar estava com problemas, ao tentar uma solução na recepção fui informada que todo o prédio estava na mesma situação e sem previsão de retorno, a solução dada foi dormir com a janela do quarto aberta. Enfim passamos a noite no calor e com o barulho dos bares, automóveis e motos durante toda a madrugada pois a janela estava aberta o tempo todo.
Cara Marcela, Lamentamos muito que a sua estadia não tenha sido a esperada devido aos problemas com o ar condicionado e o ruído exterior. Agradecemos que tenha destacado a localização e a limpeza do hotel. Estamos a trabalhar para resolver essas questões e garantir o conforto dos nossos hóspedes no futuro. Esperamos poder recebê-la novamente para proporcionar-lhe uma experiência mais agradável. Equipe Hesperia Andorra
Cara Marcela, Lamentamos muito que a sua estadia não tenha sido a esperada devido aos problemas com o ar condicionado e o ruído exterior. Agradecemos que tenha destacado a localização e a limpeza do hotel. Estamos a trabalhar para resolve… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAtendimento na receção***** Grande área na entrada, aliás com entrada por dois lados, bar ao lado da receção, garagem espaçosa e muito acessível, tamanho do quarto, escurecimento do quarto muito bem feito, localização muito boa…
Nada a apontar.
Caro Manuel, Muito obrigado por partilhar a sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito satisfeitos em saber que gostou do atendimento na receção, da comodidade da garagem, do conforto do quarto e da nossa localização. Agradecemos também seus comentários e a excelente avaliação geral — comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Com os melhores cumprimentos, Hesperia Andorra Team
Caro Manuel, Muito obrigado por partilhar a sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito satisfeitos em saber que gostou do atendimento na receção, da comodidade da garagem, do conforto do quarto e da nossa localização. Agradecemos… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoPerto de tudo é bem confortável
Cara Juliana, Muito obrigada por partilhar a sua opinião. Ficamos muito felizes em saber que gostou da localização e do conforto do nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma excelente estadia em Andorra. Atenciosamente, Hesperia Andorra Team
Cara Juliana, Muito obrigada por partilhar a sua opinião. Ficamos muito felizes em saber que gostou da localização e do conforto do nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma excelente estadia em Andorra. Atenciosa… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoÓtima localização, quarto limpo e com boas dimensões. Junto a rua principal de compras e ao SPA Caldea.
Existe a possibilidade de estacionamento hotel mas não é possível reservar e estava completo nos três dias de estadia. Existe um estacionamento junto ao hotel por baixo do pavilhão multiusos.
Prezado Pedro, Muito obrigado por destacar nossa localização e comodidades. Lamentamos o inconveniente relacionado ao estacionamento e levamos seu comentário em consideração. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Equipe Hesperia Andorra
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoPerfeito hotel, bom wifi e excelente localização.
Estimado Anderson, Muito obrigado por sua excelente avaliação e por destacar tantos aspectos positivos da sua estadia conosco. É uma grande satisfação saber que apreciou o conforto do hotel, a qualidade do Wi-Fi e, especialmente, nossa localização. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve no Hesperia Andorra. Atenciosamente, Equipe Hesperia Andorra
Estimado Anderson, Muito obrigado por sua excelente avaliação e por destacar tantos aspectos positivos da sua estadia conosco. É uma grande satisfação saber que apreciou o conforto do hotel, a qualidade do Wi-Fi e, especialmente, nossa loc… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoA limpeza, o conforto e o quarto espaçoso .
N/A
Muito obrigado pela sua avaliação, Alexandra! Ficamos muito felizes em saber que desfrutou da sua estadia conosco e que destacou especialmente a limpeza, o conforto e a amplitude do quarto. Vamos levar em consideração os seus comentários para continuar melhorando e oferecer uma experiência ainda mais completa. Esperamos recebê-la novamente em breve! Hesperia Andorra Team
Muito obrigado pela sua avaliação, Alexandra! Ficamos muito felizes em saber que desfrutou da sua estadia conosco e que destacou especialmente a limpeza, o conforto e a amplitude do quarto. Vamos levar em consideração os seus comentários p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoMuito boa localização, ótimo café de manhã, ambiente muito agradável.
Exmo José Alvaro, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que a localização do hotel, o café da manhã e o ambiente agradaram-lhe durante sua estadia. Agradecemos por escolher o nosso hotel e esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Hesperia Andorra.
Exmo José Alvaro, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que a localização do hotel, o café da manhã e o ambiente agradaram-lhe durante sua estadia. Agradece… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificado