8,6

Comentários de Hotel Màgic La Massana by Nexta 4 estrelas

Avenida El Traves, s/n, AD400 La Massana, Andorra

  • Eduarda

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Localização muito boa, bastante central. Excelente atendimento por parte da receção à chegada. Os quartos são confortáveis e limpos. A piscina não é grande, mas como têm limite de pessoas está perfeita (necessário fazer marcação), adoramos o jacuzzi, a sauna e o banho turco. O bar é muito simpático! A funcionária Faty foi uma simpatia e muito disponível.

    As áreas comuns do hotel poderiam ser renovadas, nota-se algum desgaste.

    Resposta da propriedade:

    Olá Eduarda, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É maravilhoso saber que sua estadia no Hotel Magic La Massana foi tão positiva. Ficamos felizes que tenha apreciado o atendimento caloroso da nossa receção e o conforto dos quartos. A estrutura da piscina com reserva prévia foi pensada para garantir o bem-estar de todos, e nos alegra que tenham aproveitado o espaço de relaxamento com jacuzzi e sauna. Sua observação sobre as áreas comuns é valiosa e já foi compartilhada com nossa equipe para análise cuidadosa. Por fim, destacamos nossa localização privilegiada próxima aos teleféricos, ideal para explorar as montanhas de La Massana. Foi um prazer ter a senhora como nossa hóspede! Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Hotel Manager

    Olá Eduarda, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É maravilhoso saber que sua estadia no Hotel Magic La Massana foi tão positiva. Ficamos felizes que tenha apreciado o atendimento caloroso da nossa receção e o conforto do… Mostrar mais

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    29 de agosto, 2025
  • Any

    Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Jafferson

    Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Praticamente nada.

    Instalação antiga piso de ardósia quartos pequenos, garagem em espiral no subsolo, difícil entrar e sair e o nome do hotel indicava 350 metros do centro. Achávamos que era o centro de Andorra mas era o centro de lá Massana que é um bairro de Andorra há uns 10 km do centro de Andorra...

    Resposta da propriedade:

    Caro Bianco, prezamos a sua preferência e agradecemos o seu generoso feedback. É gratificante saber que nossa equipe proporcionou um atendimento que atendeu suas expectativas. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Nosso hotel está localizado em um edifício histórico com características arquitetônicas únicas, incluindo nosso estacionamento subterrâneo. Gostaríamos de mencionar que nossas acomodações foram projetadas para oferecer conforto aos nossos hóspedes, mantendo o charme característico da região. Esperamos que tenha conseguido aproveitar nossa localização privilegiada, a apenas 50 metros do teleférico de La Massana, que oferece acesso direto às pistas de esqui de Pal-Arinsal, além das diversas atividades disponíveis em nossa região durante todo o ano Despedimo-nos na esperança de voltar a recebê-lo. Cordialmente, Hotel Manager

    Caro Bianco, prezamos a sua preferência e agradecemos o seu generoso feedback. É gratificante saber que nossa equipe proporcionou um atendimento que atendeu suas expectativas. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos de sua estadia… Mostrar mais

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    28 de julho, 2025
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  • Márcio

    Comentário efetuado em: 5 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Boa localização, quartos confortáveis.

    Resposta da propriedade:

    Caro Marcio, agradecemos o seu feedback. Estamos gratos por termos sido a sua escolha e muito satisfeitos por termos ido ao encontro do esperado. É nesse sentido que trabalhamos diariamente. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Hotel Manager

    Caro Marcio, agradecemos o seu feedback. Estamos gratos por termos sido a sua escolha e muito satisfeitos por termos ido ao encontro do esperado. É nesse sentido que trabalhamos diariamente. Esperamos recebê-lo novamente. Atencios… Mostrar mais

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    5 de maio, 2025
  • Vasco

    Comentário efetuado em: 5 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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  • Luis

    Comentário efetuado em: 9 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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    Gostei muito da comida.

    A sala do bar não era na confortável e muito barulhenta.

    Resposta da propriedade:

    Caro Luis, agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por ter apreciado a nossa comida, com destaque para a variedade e qualidade de opções internacionais e andorranas que o nosso buffet oferece. No entanto, lamentamos que a atmosfera da sala do bar não tenha correspondido às suas expectativas e que tenha encontrado um ambiente mais movimentado do que o desejado. Compreendemos a importância de um espaço de descanso agradável e estamos sempre a trabalhar para proporcionar uma experiência confortável para todos os nossos hóspedes. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Hotel Manager

    Caro Luis, agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por ter apreciado a nossa comida, com destaque para a variedade e qualidade de opções internacionais e andorranas que o nosso buffet oferece. No entanto, lamentamos que a atmo… Mostrar mais

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    10 de fevereiro, 2025
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  • Victor

    Comentário efetuado em: 4 de janeiro, 2025 · Estadia em outubro, 2024

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  • Bernardo

    Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Pedro

    Comentário efetuado em: 30 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Falta uma "chaleira" electrica no quarto.

    Resposta da propriedade:

    Caro Pedro José, agradecemos o seu feedback. Estamos encantados por saber que apreciou as instalações, o conforto, a amabilidade da equipa, a relação qualidade-preço e a limpeza do nosso hotel. É sempre gratificante receber comentários positivos dos nossos hóspedes. No entanto, lamentamos a falta de uma chaleira elétrica no quarto. Compreendemos que este é um detalhe que pode melhorar a experiência dos nossos hóspedes e agradecemos por nos trazer esta observação. Finalmente, é ótimo que tenha gostado da localização do nosso hotel, a apenas 100 metros do teleférico com acesso às pistas de esqui de Pal-Arinsal. A proximidade às encostas e a facilidade de acesso são, sem dúvida, aspetos que os nossos hóspedes valorizam bastante. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Hotel Manager

    Caro Pedro José, agradecemos o seu feedback. Estamos encantados por saber que apreciou as instalações, o conforto, a amabilidade da equipa, a relação qualidade-preço e a limpeza do nosso hotel. É sempre gratificante receber comentários … Mostrar mais

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    31 de dezembro, 2024
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  • Bento

    Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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  • Thalita

    Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

    Comentário verificado

    O quarto

    Da garagem o carro saiu todo arranhado

  • Rafael

    Comentário efetuado em: 15 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024

    Comentário verificado

    localização.

    garagens. tratamento dos empregados. partiram-me um capacete de bicicleta e ainda não se responsabilizaram nem me respondem.

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  • Pedro

    Comentário efetuado em: 14 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Relação qualidade preço excelente. A pontuação geral evidenciada pelos clientes faz juz ao hotel.

  • Lemos

    Comentário efetuado em: 20 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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  • Nuno

    Comentário efetuado em: 12 de fevereiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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  • Andre

    Comentário efetuado em: 29 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023

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    Pequeno almoço bom Localização muito central. Supermercado e restaurantes perto

    A área do ginásio é pequena. Parque de estacionamento do hotel algo apertado - dificil aceder para quem tiver carros maiores

    Resposta da propriedade:

    Thank you for choosing to stay at Màgic Massana Hotel and for taking the time out to post a review. We are pleased to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you soon, Kind regards, José Abadía Manager

    Hotel Màgic La Massana by Nexta
    15 de fevereiro, 2024
  • Muxima2010

    Comentário efetuado em: 19 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023

    Comentário verificado
  • Manuel

    Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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  • Paula

    Comentário efetuado em: 23 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023

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  • 7,0 Bom
    Paulo

    Comentário efetuado em: 12 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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  • 7,0 Bom
    Bernardo

    Comentário efetuado em: 29 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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