Comentários de Hotel Pere D'Urg 3000 3 estrelas
6 Carrer del Pas de la Casa, AD200 Encamp, Andorra

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Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoBom lugar bom ambiente
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO atendimento do Emiliano na recepçao foi excelente.
Nada
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo limpo e organizado
Verão é muito quente e cheio de mosquitos
Comentário efetuado em: 6 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização, bom atendimento ...
Nada a declarar
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoTudo no geral
Comentário efetuado em: 15 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoA localização fica no centro da cidade, com o Funibus mesmo perto. O servico de garagem para carro é que fica longe. A qualidade da comida era boa.
O colchão da cama era muito mau, havia pouca reposição de produtos higiene. Havia pouca oferta nas refeições
Thank you for your evaluation and your suggestions to improvement, Pedro. See you soon!
Comentário efetuado em: 8 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoVista do apartamento
O quarto atribuído não foi o que pagamos. Tinha camas separadas e nós pedimos uma de casal. Os funcionários não foram prestáveis em tentar resolver a situação.
Thank you for your review, Rita. Please note that you booked a double room, which may have a different distribution of beds, which is not guaranteed in any case. If the client has a preference and tells us, we try to do our best, but it is always subject to availability on arrival, of course. Best regards.
Thank you for your review, Rita. Please note that you booked a double room, which may have a different distribution of beds, which is not guaranteed in any case. If the client has a preference and tells us, we try to do our best, but it is … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoDifícil
Chuveiro Limpeza Atendimento Localização
We are sorry we were not what you expected, Marina, but we appreciate your suggestions for improvement. We would like to comment that if the client upon arrival sees that something is not as it should be, we prefer that they contact us as soon as possible so that we can send the staff as soon as possible, thus improving the stay. Best regards.
We are sorry we were not what you expected, Marina, but we appreciate your suggestions for improvement. We would like to comment that if the client upon arrival sees that something is not as it should be, we prefer that they contact us as s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoFalta de estacionamento(estacionamentos pagos) Pouca escolha no buffet. Tendo pouca escolha, podiam obter por incluir algumas bebidas ( água, sumo de maquina, por exemplo) Quartos a precisar de muitas melhorias(portas , lavatório solto, TV sem sinal).
Obrigado pela sua avaliação, que nos ajuda a continuar melhorando. Um abraço.
Comentário efetuado em: 5 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAtendimento dos funcionários.
Muito obrigado pela sua avaliação, Sergio.
Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoAdorei a localização e a simpatia dos funcionários. A 3a noite de acomodação teve uma limpeza 5 estrelas, à excepção dos dois dias anteriores.
Quando cheguei ao quarto, o edredão não continha forra e existia apenas 1 toalha de banho. Não havia toalha de mãos nem a de pés, à saída do banho. Achei que fosse normal do hotel, por isso não alertei. Mas na 3a noite, vi a diferença. Talvez com nova funcionária de quartos, esta colocou o quarto em excelentes condições. Já com forra de edredão, toalhas apropriadas e limpeza do chão. Ainda na primeira noite, a sanita continha fita de esterilização, mas quando a abri a mesma estava suja. Mais uma vez não alertei, e limpei-a eu mesma. Infelizmente não foi a melhor experiência ao nível de limpeza nas primeiras 2 noites 😞 não obstante a simpatia dos funcionários da receção, da limpeza posterior (3a noite) e da localização que adorei. O barulho que se ouvia do quarto foi também um pouco desagradável, pois a maioria dos hóspedes falavam alto e batiam com as portas.
Aquí tienes la traducción al portugués: Obrigado por compartilhar a sua experiência, Filomena. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização e do atendimento amável da nossa equipe. Lamentamos que a limpeza nos primeiros dias não tenha sido adequada. Levamos seus comentários muito a sério e trabalharemos para melhorar a consistência do nosso serviço de limpeza. Pedimos desculpas também pelos problemas com as toalhas e o estado do banheiro nas primeiras noites. Este é um ponto que iremos revisar para garantir que não se repita. Agradecemos suas observações e esperamos que, apesar desses inconvenientes, nos dê a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Aquí tienes la traducción al portugués: Obrigado por compartilhar a sua experiência, Filomena. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização e do atendimento amável da nossa equipe. Lamentamos que a limpeza nos primeiros dias n… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoInfelizmente não foi boa experiencia nesse hotel porque nos deram um quarto muito pequeno e mesmo ao lado do elevador o que não nos deixou dormir como deveria pelo facto de haver toda a noite pessoas a entrar e sair do elevador com malas e a fazerem barulho.
Lamentamos não termos sido o que esperavas, Paulo.
Comentário efetuado em: 25 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoFuncionários muito cortes, perto das estações de ski
Muito obrigado pelo seu comentário, Maria Alice!
Comentário efetuado em: 23 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de outubro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificado