Comentários de Pierre & Vacances Pas de la Casa Princesa
Carrer La Solana , 109, AD200 Pas de la Casa, Andorra

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Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostei do quarto onde fiquei, o quarto super confortável, só falta melhorar a parte do poliban que deita a água toda para fora e fica a casa de banho toda molhada de resto, estava tudo ótimo,da próxima gostaria de encontrar um quarto com varanda☺️ mas voltarei sem dúvida. ☺️
A garagem era demasiado alta em certas partes para carros baixos,pois ao descer e subir raspava sempre a parte de baixo do carro no chão... Para Alem de dizer na página quando fiz a réserva que o hotel não me ia cobrar mais nada para alem do valor que eu tinha pago, quando la cheguei pediram me 200€ que era uma causao, alem dos demais que esse valor iria ser devolvido em 15 dias...
Caro Pedro, estamos gratos pela sua escolha e feedback. É ótimo saber que o senhor teve uma boa estadia em nosso apartamento. Ficamos contentes que tenha encontrado conforto no seu quarto e que os aspectos de limpeza corresponderam às suas expectativas. Valorizamos muito esses comentários que reforçam nossa dedicação ao bem-estar dos hóspedes. Sobre os pontos mencionados, informamos que todas as orientações sobre o processo de caução estão disponíveis em nosso site para consulta prévia. Quanto à garagem, nossos colaboradores estão sempre disponíveis para auxiliar na escolha dos melhores espaços de estacionamento. Por fim, esperamos que tenha aproveitado nossa localização privilegiada junto às pistas de esqui, um diferencial que muitos hóspedes destacam em suas avaliações. Esperamos revê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa
Caro Pedro, estamos gratos pela sua escolha e feedback. É ótimo saber que o senhor teve uma boa estadia em nosso apartamento. Ficamos contentes que tenha encontrado conforto no seu quarto e que os aspectos de limpeza corresponderam às su… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoDa vista
Tinha cabelos dentro do banheiro, e pelo espaço
Cara Juliana, agradecemos a preferência e feedback. Ficamos felizes que tenha apreciado a vista privilegiada das montanhas durante sua estadia. Lamentamos muito os problemas pontuais encontrados. Nossa equipe está sempre disponível para resolver questões de limpeza durante a hospedagem, e reforçaremos nossos protocolos de inspeção. Esperamos que tenha aproveitado a localização única do nosso complexo, com acesso direto às principais atrações de Pas de la Casa. Aguardamos sua próxima visita. Cordialmente, Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa
Cara Juliana, agradecemos a preferência e feedback. Ficamos felizes que tenha apreciado a vista privilegiada das montanhas durante sua estadia. Lamentamos muito os problemas pontuais encontrados. Nossa equipe está sempre disponível para … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoAtendimento do pessoal da receção, apartamento em águas-furtadas o que ocasionou diversos batidas com a cabeça, por fim o cacifo de guardar os skis com avaria na abertura que demorou a ser resolvido, com inerentes perdas de tempo de ski
Caro Helder, muito agradecemos a sua preferência e comentário. Estamos contentes que tenha apreciado as instalações, o conforto, a limpeza e a localização do nosso estabelecimento, situado a apenas 500 metros das lojas e restaurantes e com acesso direto à estação de esqui Grandvalira. No entanto, lamentamos saber que a disposição do apartamento e o cacifo para os equipamentos de esqui não estiveram à altura das suas expectativas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos por nos trazer essas questões à atenção. Quanto à assistência da nossa equipe de recepção, sentimos muito que não tenha correspondido ao padrão de serviço que nos esforçamos por oferecer. Finalmente, ficamos satisfeitos em saber que, apesar dos aspetos mencionados, conseguiu desfrutar de uma experiência positiva em geral. A sua satisfação é muito importante para nós e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente, proporcionando uma estadia ainda mais agradável. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar. Melhores cumprimentos, Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa
Caro Helder, muito agradecemos a sua preferência e comentário. Estamos contentes que tenha apreciado as instalações, o conforto, a limpeza e a localização do nosso estabelecimento, situado a apenas 500 metros das lojas e restaurantes e … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoAcesso direto à pista de ski
Questões de limpeza
Comentário efetuado em: 26 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLocalização
Comentário efetuado em: 11 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de novembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de setembro, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLimpo e funcional.
Cara Daniela, Começamos por agradecer a sua preferência e simpático comentário. Ficamos muito satisfeitos por ter desfrutado de uma excelente estadia connosco e por destacar as condições de limpeza asseguradas nas nossas instalações e a funcionalidade dos nossos apartamentos. É muito gratificante saber que as condições oferecidas e os constantes esforços da nossa equipa foram reconhecidos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Cordialmente,
Cara Daniela, Começamos por agradecer a sua preferência e simpático comentário. Ficamos muito satisfeitos por ter desfrutado de uma excelente estadia connosco e por destacar as condições de limpeza asseguradas nas nossas instalações e a … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoA localização é boa, mas preparem as pernas para andar em caminhos velhos.
Fomos roubados, o frigorífico tinha uma peça de desgaste que estava solta e no final, descontaram da caução 100 euros. Pensamos que é scam e devem fazemr isto a todas a pessoas que fazem reservas. O cortinado caiu e pedi para irem reparar na recepção, passaram dias e ninguém foi lá, sempre a entrar luz no quarto e as noites foram horríveis. Todos os anos vamos para a Andorra, este ano foi um filme. Estragou as férias.
Caro João, começamos por agradecer o tempo despendido a avaliar a sua estadia connosco. Procuramos proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes, pelo que lamentamos que alguns pontos tenham ficado aquém do esperado nesta ocasião. Esclarecemos que verificamos sempre os apartamentos entre a partida e a chegada de novos hóspedes. Com isso em mente, sublinhamos que o frigorífico se encontrava em plenas condições à sua chegada. Com o seu checkout e a evidência de um dano, vimo-nos na obrigação de aplicar o definido na nossa política de depósitos. Esperamos que compreenda. Relativamente à falha na assistência com o cortinado, pedimos sinceras desculpas pelo constrangimento sentido. Contamos com uma equipa solícita, sempre ao dispor para atender prontamente as solicitações dos nossos hóspedes, pelo que averiguaremos o sucedido nesta ocasião. O descrito não corresponde ao nosso serviço habitual. Por fim, saiba que ficamos satisfeitos por a nossa localização se ter provado conveniente, apesar das ladeiras, características da região montanhosa em que nos encontramos. Ao seu dispor para qualquer outro esclarecimento, apresentamos os nossos cumprimentos, Axel Lewin, Gerente Geral
Caro João, começamos por agradecer o tempo despendido a avaliar a sua estadia connosco. Procuramos proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes, pelo que lamentamos que alguns pontos tenham ficado aquém do esperado nesta ocasião. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoLimpeza e organização, além do ótimo atendimento dos funcionários.
Necessidade de automóvel para locomoção.
Caro Jorge, muito agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou a limpeza, organização e o atendimento de nossos funcionários. Quanto à necessidade de automóvel para locomoção, gostaríamos de esclarecer que nosso apartamento está localizado a 500 metros do centro da cidade, onde você pode encontrar lojas e restaurantes. Entendemos que a distância pode ser um pouco inconveniente para alguns hóspedes e lamentamos por qualquer inconveniente causado. Esperamos voltar a recebê-lo em breve. Atenciosamente, Axel Lewin, General Manager
Caro Jorge, muito agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou a limpeza, organização e o atendimento de nossos funcionários. Quanto à necessidade de automóvel para locomoção, gostaríamos de esclar… Mostrar mais