Hodnocení – Roc Blanc Hotel & Spa 4 hvězdiček

ChatGPT Plus Vážený Radime, děkujeme, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost. Jsme rádi, že jste ocenil naši výjimečnou polohu i přístup našeho personálu. Mrzí nás však, že jste zaznamenal nepříjemný zápach v koupelně a problémy s klimatizací. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a ihned předáme podnět příslušnému oddělení, aby byla situace co nejrychleji řešena. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další příležitost ukázat vám, že se umíme zlepšovat. S přáním hezkého dne, Tým hotelu Roc Blanc

ChatGPT Plus Vážený Radime, děkujeme, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost. Jsme rádi, že jste ocenil naši výjimečnou polohu i přístup našeho personálu. Mrzí nás však, že jste zaznamenal nepříjemný zápach v koupelně a problémy… Zobrazit více

Drahý hoste Děkujeme, že jste se podělili o své komentáře a vyjádřili své obavy ohledně dodatečných poplatků za parkování, vstup psů a využívání lázní v našem hotelu. Oceňujeme váš pohled a příležitost řešit vaše obavy. Chápeme, že dodatečné poplatky mohou být frustrující a na první pohled se zdají nespravedlivé. Rádi bychom vám však poskytli více informací o důvodech těchto poplatků a o tom, jak přispívají k udržení kvality našich služeb. Poplatek za parkování je realizován na pokrytí nákladů spojených s údržbou a ostrahou parkovací plochy a zajišťuje bezpečný a pohodlný prostor pro naše hosty. Kromě toho dbáme na to, aby naše ceny parkování byly konkurenceschopné ve srovnání s okolními zařízeními. Pokud jde o poplatek za vstup psů, ten slouží k úhradě vícenákladů spojených s úklidem a údržbou prostor určených pro domácí mazlíčky. Snažíme se zajistit čisté a pohodlné prostředí jak pro hosty se psy, tak pro ty bez. Pokud jde o poplatky za používání lázní, je důležité si uvědomit, že lázeňské služby vyžadují specializovaný personál, vyhrazená zařízení a vysoce kvalitní produkty. Tato pozice nám pomáhá udržovat špičkovou kvalitu našich wellness služeb a zajistit našim hostům relaxační a naplňující zážitek. Vážíme si vašich připomínek a vezmeme je v úvahu při vyhodnocení našich dodatečných poplatků a jejich zdůvodnění. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb, rádi vám pomůžeme. Doufáme, že jsme objasnili vaše obavy a že si užijete příjemný pobyt v našem hotelu.

Drahý hoste Děkujeme, že jste se podělili o své komentáře a vyjádřili své obavy ohledně dodatečných poplatků za parkování, vstup psů a využívání lázní v našem hotelu. Oceňujeme váš pohled a příležitost řešit vaše obavy. Chápeme, že dodateč… Zobrazit více