8,9

Отзывы о Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas

Al Hudayriat Island, Абу-Даби, ОАЭ

  • Andrei

    Дата отзыва: 15 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025

    Подлинный отзыв
  • Maiia

    Дата отзыва: 10 июня 2025 · Время проживания: май 2025

    Подлинный отзыв

    Понравилось абсолютно всё, к сервису нет вопросов, очень внимательный персонал, в номере всё чистое и будто ты первый в принципе заехал, отличная разнообразная кухня!

    Единственный минус - это сильные отливы залива, за 2 дня не удалось ни разу искупаться.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Ms. Nasyrova, Thank you so much for your kind and thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our attentive team, the cleanliness of your room, and the variety of our cuisine. It truly means a lot to us. We’re sorry to hear the tides affected your ability to swim during your visit. Nature can be unpredictable, but we hope this didn’t take away too much from the overall enjoyment of your stay. We would be thrilled to welcome you back in the future, perhaps during a time when the tides are a little more favorable for swimming! Warm regards, Mohamed Salah Residence Manager

    Dear Ms. Nasyrova, Thank you so much for your kind and thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our attentive team, the cleanliness of your room, and the variety of our cuisine. It truly means a lot … Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    11 июня 2025
  • Maleeva

    Дата отзыва: 9 мая 2025 · Время проживания: май 2025

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Sergey

    Дата отзыва: 28 марта 2025 · Время проживания: март 2025

    Подлинный отзыв

    Достаточно позитивный персонал, хороший ресторан

    1. Ужасный пляж. Отель позиционирует селя как 5 звезд. На пляже полотенца не дают, душ не известно где находится. 2. Водная вилла одно название , из нее в море плавать нельзя. 3. Номера не очень свежие в бассейне уже отваливается плитка 4. Уборка номеров не очень , окна грязные и разводами. 5. Room service просто убогий приносят микроскопические порции. Короче складывается устойчивое впечатление что менпждмеот и собственники отеля очень скупые экономят на все .

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mr. Sergey, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely apologize that your experience fell short of expectations and truly appreciate your insights, as they help us continually refine our services. We’re delighted to hear that you enjoyed our team's services, However, we are truly sorry to hear about the challenges you faced with the beach, villa access, room maintenance, and service. Please rest assured that we are addressing your concerns with the utmost seriousness. In response to your feedback, We are actively reviewing our beach facilities to enhance accessibility and guest amenities. Your observations have also been escalated to the relevant teams to drive necessary improvements. Our management team is fully committed to delivering the exceptional experience our guests deserve. We sincerely hope for the opportunity to welcome you back and showcase the elevated standards of service we strive to provide. Thank you again for your valuable input. Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mr. Sergey, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely apologize that your experience fell short of expectations and truly appreciate your insights, as they help us continually refine our servic… Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    29 марта 2025
  • Askar

    Дата отзыва: 16 марта 2025 · Время проживания: март 2025

    Подлинный отзыв

    Персонал великолепен! Команда в ресторане: Арнольд, Айдана и Мамта окружили вниманием и заботой! Создалось ощущение домашнего уюта! Меню в ресторане ограниченное, но хороший повар делает чудеса на гриле. Особенно хороши стейки. Команда на reception, cleaning team просто молодцы работали безупречно. Бассейн содержался в чистоте.

    Отель расположен не на морском берегу, а скорее всего канала. Побережье со стороны вилл не имеет пляжной зоны и купаться там не возможно. На берегу много мусора и это безусловно портит впечатление об отеле. Некоторой проблемой является удаленность от центра города. В номере есть минибар, но отель его не заполняет?! Прохладительные напитки и снеки необходимо заказывать через room service. Правда мою просьбу отель удовлетворил и минибар был заполнен!

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mr. Askar, Thank you for your detailed review! We are thrilled to hear that our team, especially Arnold, Aidana, and Mamta, made your stay feel like home. Your kind words about our restaurant team, housekeeping, and reception mean a lot to us. We’re also glad you enjoyed the steaks and the clean pool! We appreciate your honest feedback regarding the location, beach access, and minibar service. We understand that these aspects can impact the overall experience, and we will take your comments into account as we strive to enhance our offerings. We’re pleased that we could accommodate your minibar request and will review how we can improve this service for future guests. We hope to welcome you back again for another enjoyable stay! Best regards, Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mr. Askar, Thank you for your detailed review! We are thrilled to hear that our team, especially Arnold, Aidana, and Mamta, made your stay feel like home. Your kind words about our restaurant team, housekeeping, and reception mean a lo… Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    20 марта 2025
  • Irina

    Дата отзыва: 26 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Vladislav

    Дата отзыва: 5 февраля 2025 · Время проживания: декабрь 2024

    Подлинный отзыв
  • Andrey

    Дата отзыва: 8 января 2025 · Время проживания: декабрь 2024

    Подлинный отзыв

    Симпатичный отель с частными вилами, понравилась приватность и зона бассейна у виллы.

    Основной минус - это запах канализации в ванной комнате, просто не возможно было находиться на вилле.. Просили несколько раз персонал решить эту проблему, но ничего не получилось.. До первого принятия душа устраняли, потом все повторялось вновь… Купаться в море нельзя, очень мелко, острые камни.. То есть из виллы можно купаться только в частном бассейне. Соотношение цены и качества не оправданы конечно..

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mr. Andrey, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We’re glad to hear you enjoyed the privacy of our villas and the pool area. Providing our guests with a relaxing and exclusive experience is always one of our top priorities. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the bathroom and the sewage smell. We take this feedback very seriously and are investigating the issue thoroughly to ensure it is resolved permanently. Your comments about the response from our team are concerning, and we will use this as an opportunity to improve our service and follow-up processes. We also appreciate your feedback regarding the beachfront. While the natural conditions of our location may limit certain activities, we strive to enhance the experience for our guests in other ways, such as through our private pools and amenities. We regret that your expectations regarding value were not fully met, and we will review your comments as part of our commitment to continuously improving. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much more enjoyable stay in the future. Warm regards, Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mr. Andrey, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We’re glad to hear you enjoyed the privacy of our villas and the pool area. Providing our guests with a relaxing and exclusive experience is alway… Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    9 января 2025
  • Anna

    Дата отзыва: 21 декабря 2024 · Время проживания: ноябрь 2024

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Abubakar

    Дата отзыва: 1 ноября 2024 · Время проживания: октябрь 2024

    Подлинный отзыв

    Все нам понравилось . Полный приват . Тихо спокойно н место для отдыха. Мы еще вернемся в отель. 👍👍👍

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mr. Abubakar, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the peace, privacy, and relaxing atmosphere of your stay. Your kind words motivate us to keep providing exceptional experiences. We can’t wait to welcome you back for another tranquil retreat. 👍👍 Best regards. Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mr. Abubakar, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the peace, privacy, and relaxing atmosphere of your stay. Your kind words motivate us to keep providing exceptional experiences. We ca… Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    9 ноября 2024
  • Marina

    Дата отзыва: 2 апреля 2024 · Время проживания: апрель 2024

    Подлинный отзыв

    Очень красиво, стильно

    Отель новый, персонал плохо справляется с трудностями (протекла раковина, очень долго они все пытались решить как-то этот вопрос). В ресторане хороший персонал.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mrs. Marina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be very beautiful and stylish and that it served as an ideal place for you to recharge. However, we regret to learn about the difficulties you encountered during your stay. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused. Rest assured, we take such matters seriously and will address them promptly to prevent similar occurrences in the future. We appreciate your kind words regarding our restaurant team and We are glad to hear that they provided good service. Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a flawless experience on your next visit. Warm regards, Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mrs. Marina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be very beautiful and stylish and that it served as an ideal place for you to recharge. However, we regret … Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    4 апреля 2024
  • Evgenia

    Дата отзыва: 29 марта 2024 · Время проживания: март 2024

    Подлинный отзыв

    Отдельная вилла, в нашем случае и вид на океан, подогрев бассейна ( особенно когда ветрено и море еще холодное) очень кстати, завтрак хороший выбор и особенно выбор по меню.

    Объект еще новый и сервис по моему нужно отдалить.первое впечатление при встрече нас из такси и приветствие коктейлем произвело впечатление, а потом началось… персонал приветлив, но явное ожидание чаевых в отеле, позиционирующий себя как люкс и 5 звезд на мой взгляд не приемлемо!!! Как то поздно вернувшись в номер, мы отсутствовали весь день, номер был не убран, на вопрос у персонала, первый ответ был вопрос о том, повесила ли я табличку ( уборка номер) , при заселении никто об этом не упомянул. Вечером при личном заказе коктейля в ресторане для подачи в номере прождали около 40 минут, занятость зала была не полная , да и га завтрак при пустом зале ждать кофе тоже долго. Вообщем жить можно, но пока ни 5 звезд никак. При отъезде заказ такси длился тоже долго, хотя предварительно вечером, я просила заказать машину на определенное время. Менеджер пытался исправить ситуацию предложив скидку на следующую поездку? Хотя можно было сделать скидку на те же самые коктейли, который прождали так долго, мелочь, но приятно.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Mr. Evgenia, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We deeply value your insights as they help us improve and provide the level of service our guests expect and deserve. We are pleased to hear that you found the coastline of our resort impressive and appreciated the amenities of your separate villa, including the ocean view and heated pool. Additionally, we are glad that you enjoyed the breakfast selection and menu choices. However, we sincerely apologize for the lapses in service and the inconveniences you experienced during your stay. It is disheartening to hear that the level of service did not meet your expectations, We understand the importance of prompt and attentive service, and we regret falling short in these areas. We truly appreciate your patience and understanding, and we are committed to making the necessary improvements to enhance the overall guest experience. Please rest assured that your concerns have been shared with our management team for further review and action. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with exceptional service that reflects our commitment to excellence. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the chance to regain your trust in the future. Warm regards, Ons Haj Slimane Front Office Manager

    Dear Mr. Evgenia, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We deeply value your insights as they help us improve and provide the level of service our guests expect and deserve. We are pleased to hear that you f… Развернуть

    Bab Al Nojoum Hudayriyat Villas
    4 апреля 2024
  • Посмотреть вариант проживания
  • показаны 1 - 13

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...