Рестораны подвели. То забывали про заказ , то отвратительно было приготовлено.

Красиво , тихо , уютно

Время проживания: август 2025

такого нет

Великолепный стильный интерьер, прекрасная удобная постель, дружелюбный и отзывчивый персонал. Хороший СПА. Мы здесь второй раз и не устаем восхищаться ! Можно увидеть животных на воле - косуль, оленей. Специально просыпались до восхода солнца, чтобы насладиться красотой пустыни. В этот приезд только жаркая погода доставляла неудобства +43С.

Время проживания: август 2025

Все понравилось

Атмосфера

Время проживания: июнь 2025

Очень крутой и концептуальный отель расположенный в пустыне Для меня Дубай открылся с новой стороны, если раньше это было побережье, набережные, рестораны и это стало немного надоедать… то теперь это пустыня, песчаные барханы, рассветы и закаты, концептуальные шоу в ресторанах, вкусная еда Виллы - отдельная любовь, очень и очень круто

Время проживания: апрель 2025

Все понравилось

Красивый , стильный отель, хорошо оборудованные номера , прекрасный сервис, завтрак. Территория отеля большая и ухоженная, все очень понравилось

Время проживания: апрель 2025

Шумные голуби с утра горланили на нашем подоконнике)))

Буду рекомендовать всем желающим поехать в Дубай и ощутить арабское гостеприимство. Это очень красивый отель, где продумано все, от шрифта табличек на стенах до аромата в лобби. Ооочень вкусный ресторан восточной кухни (недалеко от лобби, наверх по ступенькам). Мы брали сет на двоих и наелись от пуза, это было очень вкусно, приправы, соусы, какие-то добавки давали яркие вкусовые акценты в блюдах. Мы оценили. Муж не ест баклажаны, но закуску оценил и очень удивлялся, что его нелюбимые продукты так вкусно приготовлены. Есть несколько бассейнов, детский был с подогревом — это было актуально! Территория очень красивая, по хорошему ехать нужно больше чем на день. Завтраки с видом на пустыню - о.

Время проживания: март 2025

Всё было идеально и превзошло ожидания!!! Невероятная архитектура и прекрасные интерьеры. Учтивый и внимательный персонал. Идеальная чистота. Отличные завтраки. Прекрасные рестораны.

Время проживания: февраль 2025

Розетки, не продуманы переходники, нам так и не принесли в номер их, хотя мы просили 3 раза. Пришлось как-то «умещаться» в то, что было. И, конечно, деформировали вилки устройств.

Это было потрясающе, словно попадаешь в восточную сказку. Понравилось всё: территория, завтрак, еда в ресторанах также была хорошей. Нам сделали апгрейд и подарили тортик, так как у моего молодого человека был день рождения.

Время проживания: январь 2025

Аутентичный отель, красивый комфортный, рядом заповедник птиц. Прекрасные рестораны и еда. Отличное шоу в пустыне.

Время проживания: январь 2025

Всё

Время проживания: январь 2025

Милые ребята, которые провожали до номера были очень добры, но случайно перепутали номера(пришлось сделать круг), но это не страшно, смутило в этой ситуации то, что они не переставая смеялись после этого, что немного смутило моих пожилых родителей и шли они очень быстро, что тоже не совсем корректно в случае пожилых людей и их сопровождения. Коммуникация ресепшена и ресторанов на территории - на ресепшене говорят время работы ресторанов, которое не соответствует действительности. Ресторан должен был работать до часу ночи, но уже в 23:40 персонал начал таскать вещи по помещению и все убирать и разбирать, прощаться с коллегами и тд, это немного портило атмосферу отдыха. Второй ресторан должен был работать до 2х ночи по информации с ресепшен, но по приходе туда обнаружилось, что он закрывается в 12:00(через полчаса после прихода) Оба раза из двух посещений ресторана Anwa на территории отеля были проблемы с выполнением заказа, забывали позиции меню и подача блюд занимала около 60 минут, что не очень приемлемо. Качество обслуживания, внимательность персонала при этом была на высоте(в остальных аспектах) Бассейн по словам персонала работает с 8 утра, но почти до 9 утра производилась его чистка, что немного затрудняло эксплуатацию бассейна, который работает с 8 утра(опять же по словам персонала, можно было сказать, что он работает с 9 утра). Можно начать уборку раньше, чтобы успеть к 8 утра все завершить. По умолчанию в номерах нет набора для чистки Зубов, я понимаю политику отеля о заботе об окружающей среде, но при этом есть набор одноразовых бритвенных станков, которые оставляют желать лучшего по качеству.

Очень радушный персонал, очень внимательный, уборка номеров проходит незаметно и качественно. Служба охраны любезно нашла потерянную вещь на территории и очень быстро вернули владельцу. Все сотрудники очень улыбчивы и приятны в общении. Водители гольф каров любезно предлагают свою помощь. Прекрасная природа вокруг, спокойная и комфортная атмосфера, архитектура отеля и цвета прекрасно сочетаются.

Время проживания: октябрь 2024

Шикарный отель с отличным сервисом и вкусными ресторанами. Хороший спортзал. С 17:30 до 18:30 бесплатно катают на верблюде и фотосессия с соколом.

Время проживания: сентябрь 2024

Ну очень все дорого. Но я знал куда еду :)

Прекрасный красивый отель в пустыне. Хороший бассейн, вкусные рестораны. В общем, настоящий оазис для расслабленного отдыха :)

Время проживания: май 2024

Атмосферно, красиво и очень спокойно. Очень вкусно в ресторане.

Время проживания: май 2024

Качество и чистота номеров, вкусная еда

Время проживания: июль 2024

Прекрасный дизайнерский отель с прекрасной архитектурой

Время проживания: апрель 2024

Очередь на check in и check out))

Локация, архитектура, атмосфера, еда, персонал )

Время проживания: март 2024

Не поздравили с днем рождения супругу.

Все отлично как всегда. Чисто, красиво, вкусно

Время проживания: ноябрь 2023

Великолепный бассейн Тишина на территории Не более двух дней

Время проживания: июнь 2023

Всё. Очень стильный интерьер, продуманный до мельчайших деталей. На территории постоянно слышно пение птиц, есть детская площадка, катание на верблюдах и сфоткаться с соколом включены в стоимость. Шикарные завтраки. Великолепный сервис начиная от приветственного напитка и вкуснейшего арабского кофе с финиками на ресепшене и заканчивая постоянным вниманием в течение дня у бассейна, каждые полчаса-час что- то приносят, то фрукты, то мороженое, то освежающие салфетки, то очки от солнца протрут)) Одного дня не хватило. С удовольствием вернусь ещё раз

Время проживания: май 2023

Прекрасный отель, как для романтического путешествия, так и для отдыха с семьей. Все практически идеально. Если оставаться более чем на 3-4 дня, возможно, отель и пустыня может наскучить.

Время проживания: апрель 2023

встреча в отеле, персонал приветлив и всегда готов помочь во всех вопросах, номера и территория отеля прекрасны.

Время проживания: апрель 2023

Не понравилось только одно: ужин в ресторане при отеле - шведский стол, довольно дорого. Нет возможности заказать по меню небольшое блюдо, если не голоден.

Красивый интерьер и расположение. Тёплые бассейны, развлечения для гостей (верблюды, сокол). Есть детский клуб с няней, который работает с 9 до 18.

Время проживания: февраль 2023

Расположение самого отеля в пустыне! Это непередаваемые ощущения! Отель мне очень понравился!

Время проживания: февраль 2023