Opiniones del Carlton Dubai Creek Hotel 4 estrellas
Baniyas Road, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

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Escrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel muy amplio y el personal dispuesto a ayudar
L habitación estaba sucia y demasiado fría, por mas que apagamoa el aire acondicionado la habitación seguía muy fría.
Dear Mr.Gabriela, We sincerely regret to learn that your recent stay at our hotel did not meet your expectations on account of the highlighted areas. We appreciate for sharing your views & the areas of concern to take appropriate steps in fixing the issues. I am sure you would reconsider your opinion and give us yet another chance to make up for this experience with us. Assuring you of a wonderful and fruitful experience with us on your next visit with us in Dubai. Looking forward to welcome you again. Thank you, Shailesh Grover Director Of Operations
Dear Mr.Gabriela, We sincerely regret to learn that your recent stay at our hotel did not meet your expectations on account of the highlighted areas. We appreciate for sharing your views & the areas of concern to take appropriate steps … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe gustó el tamaño de la habitación y el baño I liked the size of the room and the bathroom
No se por donde empezar... 1. NO me gusto, Como llegar, tienen 2 entradas y las 2 tienen problemas porque no hay donde parquear el carro para hacer el booking. 2. NO me gusto, El acceso al parqueadero es complicado y ni hablar para tomar el accensor. 3.No me gusto, Si desean un hotel con piscina grande no les recomiendo este hotel el tamaño de la piscina es de 5 metros de langa por 4 de ancha 3. NO me gusto el menú del desayuno, muy básico En terminos generales quede muy decepcionado con el hotel para tener la puntuación que tiene. Les recomiendo los que llegan en su propio automóvil NO DEJARLO PARQUEADO EN LA CALLE PORQUE LES HARAN UNA MULTA
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Carlton Dubai Creek Hotel and for bringing your review to our attention. It is with great concern to note that your stay wasn't perfect due to our pool. All your remarks are taken into consideration to improve our hotel. We wish you could give us another chance to win you back. Best Regards, Vidya Adams Cluster Director of Operations
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Carlton Dubai Creek Hotel and for bringing your review to our attention. It is with great concern to note that your stay wasn't perfect due to our pool. All your remarks are taken into consi… Mostrar más
Escrito en 10 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa habitación tenía diferentes estancias similares a un apartamento. Era muy amplia y tenía todo lo necesario para tener una estancia perfecta. Nos dieron una habitación tipo suite con vistas a la ciudad y al canal, a pesar de haber seleccionado la opción sencilla en nuestra compra. La cama era muy grande y cómoda. El personal de recepción se mostró muy amable y simpáticos con nosotros en todo momento.
La terraza no estaba limpia, teniendo demasiado polvo los cristales y el suelo y encontrándonos incluso alguna colilla en él.
Dear Susana, Let us thank you for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay and we are glad we were able to meet your expectations. Our team is happy to note that you enjoyed our accessible location, comfortable bed and comfortable room. I would like to clarify that by terrace do you mean the balcony? We would love to have the chance to welcome you back in Dubai for another stay. Kind regards, Vidya Adams, Cluster Director of Operations
Dear Susana, Let us thank you for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay and we are glad we were able to meet your expectations. Our team is happy to note that you enjoyed our accessible location, comfortable bed and comfortable r… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa súper amplitud de la habitación
Dear Susana, Thank you very much for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay in Dubai. We are very glad to receive your compliments about your room. We would love to have the chance to welcome you back in Dubai for another stay. Kind Regards, Vidya Adams Cluster Director of Operations
Dear Susana, Thank you very much for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay in Dubai. We are very glad to receive your compliments about your room. We would love to have the chance to welcome you back in Dubai for another stay. Ki… Mostrar más
Escrito en 4 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoHabitación amplia. Buena situación para descubrir el viejo Dubai
Acceso al parking usando accesos del servicio No poder salir al balcón Recepción demasiado sobria
Dear Francisco Javier, Thank you for recommending Carlton Dubai Creek Hotel after the experience you had with us! We are very glad that you enjoyed the accessibility of our location and the comfort of your room. Regarding the balcony we normally open it upon guest requests in Winter as during summer the humidity levels are very high. We would love to welcome you back in the nearest future. Kind Regards, Vidya Adams Cluster Director of Operations
Dear Francisco Javier, Thank you for recommending Carlton Dubai Creek Hotel after the experience you had with us! We are very glad that you enjoyed the accessibility of our location and the comfort of your room. Regarding the balcony we nor… Mostrar más
Escrito en 26 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoNos dieron un up grade y un departamento muy amplio . Lastima que no era con vista al río. Muy confortable. Bien la pileta y las facilidades para preparar cosas en la habitación
El funcionamiento del televisor. Es de muy buena marca y grande, pero me resultó difícil encontrar los canales para ver. Además prácticamente no hay canales que no sean en árabe
Dear Prats, Thank you for staying at Carlton Dubai Creek Hotel. We would like to offer our gratitude for your kind review of our property. It is our pleasure to know that you have a pleasant stay with us. Appreciate your comments and we have shared your feedback with our entire team; it is a motivation for us to keep on improving. We certainly cannot wait to welcome you back soon. Yours sincerely, Vidya Adams Cluster Director of Operations
Dear Prats, Thank you for staying at Carlton Dubai Creek Hotel. We would like to offer our gratitude for your kind review of our property. It is our pleasure to know that you have a pleasant stay with us. Appreciate your comments and we ha… Mostrar más
Escrito en 19 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones confortables amplias y con una excelente limpieza
Dear Carlos , Let us thank you for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay and we are glad we were able to meet and exceed your expectations. Our team is very happy that you enjoyed your stay at Carlton Dubai Creek Hotel and that you enjoyed our facilities. Our team would like to express our gratitude for your positive comments, and we would love to have the chance to welcome you back in the nearest future. Kind Regards, Vidya Adams, Cluster Director of Operations
Dear Carlos , Let us thank you for choosing Carlton Dubai Creek Hotel for your stay and we are glad we were able to meet and exceed your expectations. Our team is very happy that you enjoyed your stay at Carlton Dubai Creek Hotel and that y… Mostrar más
Escrito en 15 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoLas habitaciones muy amplias...y con excelente vista
Dear Guest, Let us thank you for recommending Carlton Dubai Creek Hotel after the experience you had with us! We are very glad that you enjoyed the quality of your room and the beauty of the view. We would love to have the chance to welcome you back in Dubai for another stay. Best Regards, Vidya Adams, Cluster Director of Operations
Dear Guest, Let us thank you for recommending Carlton Dubai Creek Hotel after the experience you had with us! We are very glad that you enjoyed the quality of your room and the beauty of the view. We would love to have the chance to welcome… Mostrar más
Escrito en 29 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoTodo. Ubicacion e instalaciones sobre todo
Dear Onintza, Thank you for choosing us to be your home away ! We try hard to provide the best possible service to our customers and their satisfaction is our reward. We really appreciate you taking the time to let us know we're doing something right. We look forward to serving you in the future. Sincerely, Vidya Adams , Cluster Director of Operations
Dear Onintza, Thank you for choosing us to be your home away ! We try hard to provide the best possible service to our customers and their satisfaction is our reward. We really appreciate you taking the time to let us know we're doing s… Mostrar más