9.1

Opiniones del Seven Emirates Luxe Hostel - Yas Island Gate

17 Al Baz St, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos

  • Angelica

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Segunda vez que me hospedó aquí en una escala larga y súper recomendado. Ideal para descansar unas horas y muy cerca al aeropuerto.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us! We’re thrilled to hear you had a great experience and truly appreciate your positive feedback. It was a pleasure hosting you, and we’d love to welcome you back anytime. Safe travels and see you again soon!

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    Seven Emirates Luxe Hostel - Yas Island Gate
    13 de agosto de 2025
  • Angelica

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es muy atento y amable, súper fácil comunicarse con ellos y el servicio de recogida del aeropuerto es fantástico. Adnan fue muy amable y hizo que mi estancia fuera cómoda y fácil. Las instalaciones son muy modernas y muy limpias. Te sientes como en un hotel de lujo pagando un hostel.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us! We’re thrilled to hear you had a great experience and truly appreciate your positive feedback. It was a pleasure hosting you, and we’d love to welcome you back anytime. Safe travels and see you again soon!

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    Seven Emirates Luxe Hostel - Yas Island Gate
    13 de agosto de 2025
  • Tania

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La villa está bien pero el trato fue pésimo. Cometí el error de reservar dos noches cuando solo iba a quedarme una. Al minuto rectifiqué y pedí la devolución de la segunda noche (a través de Booking y allí en persona). Primero me dijeron que no habría problema pero hasta hoy no he recibido la devolución. No contestan a la reclamación realizada por Booking ni a los mensajes que les envío yo y por WhatsApp solo contestan que no pueden hacer nada.

    Además, pedí el shuttle que anuncian como gratuito al aeropuerto y, primero, no me querían llevar porque tenían otro servicio de pago a Dubai. Finalmente conseguí que me llevaran. Cuando llegó la hora de ir el chico estaba roncando en el sofá, tuve que despertarlo y me llevó medio dormido al aeropuerto (se le cerraban literalmente los ojos). Intenté darle conversación sin éxito. No me sentí nada segura. Encontrar la villa también es misión imposible. Tuve que pedir a una vecina su wifi personal para intentar contactar con los propietarios ya que no hay ninguna señal de cual de las casas es la tuya.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Tania Thank you for sharing your feedback and for noting that you found the villa to be fine. We always strive to ensure guests have a pleasant stay and regret to hear your overall experience did not meet your expectations. Regarding your booking, it was made under a non-refundable and non-changeable policy set through Booking.com. Unfortunately, this means we are unable to alter or refund nights once the reservation is confirmed and check-in has taken place. We understand this may have been disappointing, but we are bound by the booking terms agreed upon at the time of reservation. As for the shuttle service, we apologize for any inconvenience. Our complimentary shuttle operates based on prior arrangements and availability, and we take guest safety seriously. Your comments have been noted and shared with our team to ensure improvements are made. We also regret the difficulty you experienced in locating the villa. Clear instructions are sent prior to arrival, but we will review this process to make it even easier for future guests. We value all feedback as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances.

    Dear Tania Thank you for sharing your feedback and for noting that you found the villa to be fine. We always strive to ensure guests have a pleasant stay and regret to hear your overall experience did not meet your expectations. Regarding… Mostrar más

    Seven Emirates Luxe Hostel - Yas Island Gate
    9 de agosto de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Pedro

    Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy limpio y ordenado La atención del personal fue excelente. Me dejaron hacer late check in y late check out. También me llevaron al aeropuerto sin coste adicional

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us! We’re thrilled to hear you had a great experience and truly appreciate your positive feedback. It was a pleasure hosting you, and we’d love to welcome you back anytime. Safe travels and see you again soon!

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    Seven Emirates Luxe Hostel - Yas Island Gate
    25 de julio de 2025
  • Carlos

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal de recepción

    Anuncian que el traslado al aeropuerto está incluido y luego de 6 llamadas llegaron una hora tarde y luego no te llevan. Contrate un hotel y me llevaron a un apartamento lejano

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