Отзывы о DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5 звезд
Marjan Island, Рас-эль-Хайма, ОАЭ
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Сталос, Греция
Бонифачо, Франция
Тула, Россия
Прешов, Словакия
Ницца-Монферрато, Италия
Киев, Украина
Утрехт, Нидерланды
Уфа, Россия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 20 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 7 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 20 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывЧистые бассейны, много свободных лежаков
Шум от стройки
Dear Olga, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our clean pools and facilities. We are sorry, however, to learn that construction noise affected your experience. Please rest assured we are addressing this to minimize any disturbances and maintain a relaxing environment for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay. Warm regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Olga, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our clean pools and facilities. We are sorry, however, to learn that construction noise affected your experience. Please rest assured we ar… Развернуть
Дата отзыва: 16 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывПонравился пляж и бассейн отдельный. Хотелось релаксации. Приезжали отмечать годовщину. Хорошие Аля карт рестораны, лучше чем основной. По еде самым вкусным был завтрак.
Отель больше понравился, чем нет. Но большой минус - ничего нет для взрослых ( кроме отдельного бассейна и мест в ресторане). Еда так себе, голодным не останешься, но и особых изысков тоже нет. Сделайте вечернюю программу для взрослых, дискотеку какую то, клуб. А то со скуки с ума сойти можно. Кругом одни дети.
Dear Kateryna, Thank you for choosing to celebrate your anniversary with us and for sharing your detailed feedback. We are delighted to know you enjoyed the beach, separate pool, and breakfast offerings, as well as the comfort and cleanliness of your stay. We also appreciate your comments regarding entertainment for adults and food variety. Your suggestions are valuable, and we will certainly take them into consideration as we continue enhancing our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Best regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Kateryna, Thank you for choosing to celebrate your anniversary with us and for sharing your detailed feedback. We are delighted to know you enjoyed the beach, separate pool, and breakfast offerings, as well as the comfort and cleanline… Развернуть
Дата отзыва: 11 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывОтель превзошел ожидания. Еда, алкоголь все высшего качества. Очень понравилось наличие бассейна только для взрослых и зоны в ресторане для взрослых (конечно же понятно что семьям с детьми было "не очень приятно" когда их просили уйти). Но в отеле четыре или пять бассейнов, мини аквапарк, и конечно же пляж, также два больших зала в ресторане, где можно расположиться с детьми.
Не то что не понравилось, просто к сведению - все включено ( алкоголь, да и многие напитки в барах - например кола) с 12.00 до 24.00. В Гриль ресторане, на мой взгляд, выбор блюд ( именно гриль) мог бы быть побольше. И ещё на обед и ужин все напитки, в том числе чай, колу, заказывать только через официантов и иногда приходилось ждать довольно долго.
Dear Ekaterina, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our services and facilities, and we hope you left with some memorable moments. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet expectations. Please know we are always working to improve and ensure a more seamless experience for all our guests. We look forward to welcoming you back soon and providing you with our best service. Warm regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Ekaterina, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our services and facilities, and we hope you left with some memorable moments. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet expectations… Развернуть
Дата отзыва: 9 июня 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывОтель, пляж, бассейны, зелень, еда, уют- очень атмосферно!
Не приятный запах в номере от стола, который видимо регулярно забывали протирать.
Dear Samsonova, Thank you for choosing to stay with us and for sharing such a wonderful review! We are delighted to hear that your experience at DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island was so enjoyable. Rest assured that we have taken note on your feedback for the improvement of highlighted concern which will help us to serve you better We look forward to welcoming you back in the near future and ensuring another exceptional experience! Kind Regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Samsonova, Thank you for choosing to stay with us and for sharing such a wonderful review! We are delighted to hear that your experience at DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island was so enjoyable. Rest assured that we ha… Развернуть
Дата отзыва: 4 мая 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзыв1. Пляж рядом, шаговая доступность. 2. Море чистое, песок чистый без ракушек. 3. Наличие проката, много развлечений, свободные шезлонги, выдают полотенца. 4. Три бассейна. Один огромный два больших. 5. Хорошая уборка, чистые номера. 6. Сантехника в порядке, номера свежие, ничего не разболтано. 7. Питание разнообразное, завтраки шикарные. На территории еще несколько ресторанов, есть альтернативы по питанию. 8. Парковка бесплатная рядом с корпусами.
1. Месторасположение ужасное, т.к. вокруг острова и на самом острове идет стройка, вторую часть острова соединяют с материком. Грандиозный проект. Так вот мимо гостиницы и проходят транспортные пути к стройке. 2. Заказывали номер с одной большой кроватью и видом на море. Сперва дали номер с двумя кроватями и пытались убедить, что сдвинув их все будет "ок". 3. Потом заменили номер. Замененный номер оказался тоже с видом на море, но через дорогу. ВАЖНО ! По дороге КРУГЛОСУТОЧНО ездят грузовики, т.к. остров строится. От грузовиков шум до глубокой ночи, только после 2х ночи движение успокаивается до 6 утра. 4. Прям к гостинице примыкает стройка. Стоят ночью, поэтому ужасный шум от самой стройки. В номерах основного корпуса этого шума не слышно, но на пляже вечером погулять - шум стройки и запах дизельного выхлопа ощущается и слышен очень хорошо.
Dear Gleb, Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Resort & SPA Marjan Island. We’re sorry to hear that your stay did not meet expectations. Unfortunately, the construction timings and noise are out of our hands, as it is an enhancement project which is ongoing in all Al Marjan hotels as part of a broader destination development strategy. However, please rest assured that we are doing everything possible to minimize the impact on our guests and provide suitable alternatives. Once again, we would like to apologize if this ongoing project has impacted in your holiday, as we are always fully dedicated to ensuring a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back once the construction is finished and make your next stay exceptional. With best regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Gleb, Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Resort & SPA Marjan Island. We’re sorry to hear that your stay did not meet expectations. Unfortunately, the construction timings and noise are out of our … Развернуть
Дата отзыва: 27 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывПриветливый персонал
Очереди на вход завтрака обеда ужина. Отмечают ваши номер комнаты чтобы войти поесть. При заезде и выезде берут деньги за еду, Пока не заселишься. Пятерке не соответствует. Внутреннего бассейна нет .
Dear Artem, Thank you for sharing your review with us. It is great to hear that you had a wonderful time and enjoyed with the services and facilities that we have offer. We also hope that you brought back some memorable moments during your stay at property. We have taken note of your comments and shared them with relevant department leaders as we constantly strive to improve our guests' experience with us. Our purpose is, and will always be, to deliver a memorable service to each and every guest in our resort. We look forward to welcoming you back in the not too distant future and assure you of our best of attention and services at all times. Kind regards, Pieter Van Beugen, General Manager
Dear Artem, Thank you for sharing your review with us. It is great to hear that you had a wonderful time and enjoyed with the services and facilities that we have offer. We also hope that you brought back some memorable moments during your … Развернуть
Дата отзыва: 26 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывномер достаточно просторный, большие кровати. Территория отеля комфортная, достаточно разнообразная и просторная. Было где занять детей и себя. Ресторан большой, всем хватало места, несмотря на полную заполняемость отеля. Меню в ресторане разнообразное, на любой вкус. Пляж и море очень комфортные. Бассейн хорош. Детский клуб для детей хороший. Есть вечерние развлечения для детей и взрослых. Персонал в отеле, в ресторане, в детском клубе. Все было на достойном уровне.
но есть пожелание отелю, установить раздевалки у бассейна и на пляже. После купания хочется сразу пойти на обед. В мокром купальнике некомфортно. Чтобы переодеться, нужно идти в номер, что не очень удобно, время не хочется терять. Приходилось переодеваться в туалете, что тоже совсем не удобно. И с этой проблемой сталкивались не только мы, но и другие гости отеля.
Dear Natalia, Thank you for sharing your experience with us. We take all feedback seriously and are working to address the issues you mentioned to ensure a better experience for all guests. We appreciate you sharing your experience, as your feedback will helps us enhance our services. We hope to have the chance to host you again and make your next stay exceptional. Kind Regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Natalia, Thank you for sharing your experience with us. We take all feedback seriously and are working to address the issues you mentioned to ensure a better experience for all guests. We appreciate you sharing your experience, as yo… Развернуть
Дата отзыва: 21 апреля 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывпроживание на вилле с террасой - великолепно, как в деревеньке. Территория отеля понравилась - большая, много зелени, пляж хороший, персонал в ресторане - молодцы прям, при таком большом количестве людей всех быстро размещают, умнички.
уборка отвратительная, уборщика не дождаться, зачем-то каждый раз нам включал кнопку не беспокоить, что за бред. Кроме геля, шампуня, крема для тела в ванной нет больше ничего.
Dear Olga, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We’re pleased to know you enjoyed the comfort of the villa, the natural surroundings, and the service provided by our restaurant team. Your kind words about their efficiency and hospitality are truly appreciated. We’re sorry to hear about the issues you encountered with cleanliness. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Your feedback has been shared with the team for further review and improvement. We also appreciate your suggestion regarding the bathroom amenities. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless and enjoyable experience. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future for yet another exceptional experience. Kind Regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Olga, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We’re pleased to know you enjoyed the comfort of the villa, the natural surroundings, and the service provided by our restaurant t… Развернуть
Дата отзыва: 11 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывОтель отличный , были в нем 3 суток , море прекрасное, пляж отличный , но если ехать в полноценный отпуск , то скучища полная, вокруг, кроме променада нет ничего , магазин ( а-ля киоск ) в соседнем риксосе , мин 10 пешком , через дорогу бургерная Salt , собственно все ! Хорошая задумка с бассейном 16+ никакой малышни , спокойствие и умиротворение . В целом все прекрасно ! Спасибо за отдых! А забыла, отдельного ВЕЛИКОЛЕПНО заслуживает вид из окна, аж дух захватило от красоты !
Dear Anastasiia, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our services and facilities. We also hope you took home some unforgettable memories from your stay. Thank you for your wonderful feedback We are delighted to hear that you had such a positive experience, and we’ve shared your kind words with our team. Knowing that our efforts have made your stay special is truly rewarding for us. We look forward to welcoming you back in the near future and assure you of our best attention and service at all times. With kind regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Anastasiia, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our services and facilities. We also hope you took home some unforgettable memories from your stay. Than… Развернуть
Дата отзыва: 4 апреля 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 20 марта 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 19 марта 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 13 марта 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 11 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывОтель супер
Dear Aleksandr, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our services and facilities. We also hope you took home some unforgettable memories from your stay. Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had such a positive experience, and we’ve shared your kind words with our team. Knowing that our efforts have made your stay special is truly rewarding for us. We look forward to welcoming you back in the near future and assure you of our best attention and service at all times. With kind regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Aleksandr, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our services and facilities. We also hope you took home some unforgettable memories from your stay. Thank… Развернуть
Дата отзыва: 12 февраля 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 5 февраля 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 3 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывХорошие завтраки
Небольшой выбор на обед и на ужин
Dear Tatiana, Thank you for taking the time to share your experience with us, Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation. Rest assured that we have taken note on your feedback for the improvement of highlighted concern which will help us to serve you better We hope you give us an opportunity to welcome you in near future to retrieve your past experience. Once again, thank you for sharing your feedback. Kind regards, Pieter Van Beugen General Manager
Dear Tatiana, Thank you for taking the time to share your experience with us, Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation. Rest assured that we have taken note on your feedback for the improvement of highli… Развернуть
Дата отзыва: 20 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывОтличный отель! Понравился номер с выходом к пляжу, очень удобно и комфортно. Персонал очень вежливый. Отдохнули очень хорошо. Понравилась в ресторане на улице зона, где можно посидеть только взрослым, 16+. Удобно для тех, кто приехал без детей. Продлили быстро отдых в том же номере, не нужно переезжать. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Уборка номера! Убирали за 2 минуты. За две недели ни разу не пропылесосили ковер. Террасу тоже не убирали. Это немного расстроило. Сам номер очень комфортный, но убирают поверхностно, для видимости.
Dear юрий, Thank you for sharing your review with us. It is great to hear that you had a wonderful time and enjoyed with the services and facilities that we have offer. We also hope that you brought back some memorable moments during your stay at property. We have taken note of your comments and shared them with relevant department leaders as we constantly strive to improve our guests' experience with us. Our purpose is, and will always be, to deliver a memorable service to each and every guest in our resort. We look forward to welcoming you back in the not too distant future and assure you of our best of attention and services at all times. Kind regards, Pieter Van Beugen, General Manager
Dear юрий, Thank you for sharing your review with us. It is great to hear that you had a wonderful time and enjoyed with the services and facilities that we have offer. We also hope that you brought back some memorable moments during your s… Развернуть
Дата отзыва: 18 января 2025 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывОтсутствие полноценного моря
Dear Tuyana, Thank you for sharing your experience with us! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort Double Tree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate your feedback. Your wonderful comments make our efforts so much more worthwhile knowing they are appreciated, I am sorry to hear that at some point shortcomings encountered during your recent stay. We highly value your input as it will assist us in improving our service in certain level of highlighted concerns. We hope to redeem your faith in us, and to one day provide you with a great experience that you well deserve. Until then I remain with sincere apologies. Kind Regards, Pieter Van Beugen, General Manager
Dear Tuyana, Thank you for sharing your experience with us! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort Double Tree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate… Развернуть
Дата отзыва: 13 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 5 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 7 декабря 2024 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзывПитание хочется более разнообразное. Персонал более приветливый.
Dear Irina, Thank you for sharing your experience with us! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort Double Tree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate your feedback. Your wonderful comments make our efforts so much more worthwhile knowing they are appreciated, I am sorry to hear that at some point shortcomings encountered during your recent stay. We highly value your input as it will assist us in improving our service in certain level of highlighted concerns. We hope to redeem your faith in us, and to one day provide you with a great experience that you well deserve. Until then I remain with sincere apologies. Kind Regards, Pieter Van Beugen, General Manager
Dear Irina, Thank you for sharing your experience with us! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort Double Tree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate… Развернуть