Hodnocení – Grand Heights Dubai Hotel Apartments 4 hvězdiček
Al Thanyah Street, Barsha Heights (Tecom) , 502400 Dubaj, Spojené arabské emiráty
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Phoenix, USA
Salcburk, Rakousko
Cuxhaven, Německo
Valencie, Španělsko
Barcelona, Španělsko
Birmingham, Velká Británie
Strážné, Česká republika
Třeboň, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVybavení pokoje naprosto vyhovující. Vše čisté a personál velice milý. Blízká dostupnost obchodů i stanice metra.
Jednoruční činky pouze do 10 kg. 😀💪 Ubytovani bylo absolutně v poho👍
Dear Valued Guest It's great to hear that you found your accommodation in Grand Heights to be comfortable. Your kind words about our staff and cleanliness are much appreciated. It's also great to know that you liked our convenient location near shops and the metro station. As for the weights, we understand the importance of maintaining balanced fitness while traveling. Your feedback is noted and will definitely be part of our discussions as we continually strive to improve our guest experience. Thank you again for your review and we look forward to welcoming you soon. Best regards Libu Daniel General Manager
Dear Valued Guest It's great to hear that you found your accommodation in Grand Heights to be comfortable. Your kind words about our staff and cleanliness are much appreciated. It's also great to know that you liked our convenient location… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníKrásný prostorný apartmán pro 3 osoby, všude čisto a denně uklizený celý apartmán včetně výměny ručníků nebo třeba umytí nádobí. Na požádání doplňovali lahve vody nebo donesli deku navíc. Docházková doba ke stanici metra cca 10 minut, případně přímo před hotelem stanice autobusu, v okolí hotelu dost obchodů kde se dá nakoupit vše potřebné. Bazén malý ale čistý a příjemný, čisté ručníky stále k dispozici.
Starší vybavení celého apartmánu, ale vše funkční a čisté. Na náš vkus málo nádobí.
Dear Mr. Dominik, Thank you for your recent stay at Grand Heights Hotel Apartments. We aim to provide an amazing experience and everlasting memories to our guests, and I am glad to know that you found our services excellent! Once again thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back. Best Regards, Libu Daniel General Manager
Dear Mr. Dominik, Thank you for your recent stay at Grand Heights Hotel Apartments. We aim to provide an amazing experience and everlasting memories to our guests, and I am glad to know that you found our services excellent! Once again t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHotel kousek od stanice metra. Veškeré vybavení pokoje bylo funkční, Každý den nám uklidili pokoj. U hotelu byl osvěžující bazén s čistou vodou a ručníky. Velmi dobré snídaně s velkým výběrem. Obsluha byla velmi milá.
Výhled z pokoje byl na staveniště, ale to se brzy změní a není to chyba hotelu.
Dear Mr. Pavel, Thank you for taking the time to post your review here at Grand Heights Hotel Apartments. It shows that our team provided you with comfort during your stay. We gladly want to hear more from you on your next visit. Looking forward to seeing you back soon to extend our hospitality to you! Best Regards, Libu Daniel General Manager --
Dear Mr. Pavel, Thank you for taking the time to post your review here at Grand Heights Hotel Apartments. It shows that our team provided you with comfort during your stay. We gladly want to hear more from you on your next visit. Looking fo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníSnídaně byla výborná, akorát nebyla formou bufetu, ale musela se objednávat z nabízeného menu přímo u personálu. Personál byl velmi milý a ochotný. Velmi dobrá lokalita, poměrně snadná dostupnost prostřednictvím taxi k Marina beach.
Velkým nedostatkem snídaně potom byla kapacita jídelny a velmi zmatený personál, který často až chaotickým způsobem servíroval jídlo. Mnohokrát se stávalo, že jsme neobdrželi vše objednané a často jsme museli čekat na poslední objednané jídlo pro našeho jednoho člena rodiny. I jednotlivé chody roznášeli v různém pořadí, např. nápoje (káva, džus), které jsme měli obdržet jako první, jsme dostali až při našem odchodu. Na snídani o 3 chodech jednoduchých jsme si tak museli vyčlenit min. 1 hodinu. Přistýlka z rozkládacího gauče rozhodně nebyla pro 2 nezletilé děti, navíc matrace byla velmi tenká a měkká. Také při výměně ručníků se opakoval chaos obdobný u snídaně. Byli jsme 4 a jednou jsme obdrželi 2 ručníky, potom 5 a další den 3 ručníky. Systém jsme nepochopili.
Dear Valued Guest, We would like to thank you for having taken the time to share your comments with us and to apologize to you for any inconvenience caused to you during your stay. On a different note, We truly regret to hear that your recent experience with us did not live up to your expectations. I would like to assure you that we constantly strive to achieve the highest level of quality, service, and hospitality. Nevertheless, rest assured that your feedback has been taken seriously on board as guest satisfaction is our number one priority. It is my sincere hope that we will have the pleasure of welcoming you in the future and regain your confidence in us. Sincerely Yours, Libu Daniel General Manager
Dear Valued Guest, We would like to thank you for having taken the time to share your comments with us and to apologize to you for any inconvenience caused to you during your stay. On a different note, We truly regret to hear that your re… Zobrazit více